サービス4
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投稿者さんの 小安峡温泉 お宿 山の抄 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月25日 23:36:55
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総合評価５でもいいのかも知れません。山の抄樣のスタッフ皆様の頑張りがお客樣の評価を良くして宿泊予約に繁栄されていると思います。高齢のスタッフで忘れたりしてすいません…と返答されましたがそれはミスしても高齢だからという言い訳かな？静かな場所で部屋数も少なく地の食材での本当の手作りの料理、時期のものを館内に飾り器にも利用してお客樣をおもてなしする姿勢、アットホーム的な雰囲気で良かったです。総合評価４の訳は…お客樣の目線、立場に少し足りない点があるように感じます。
プランの地元食材で…あそこまで山菜のフルコースだとは思っていませんでした。メイン料理が同伴者と合わせての大皿盛り…分けてほしいし取りづらかった。会食中のスタッフさんの気づかい…頻繁に入替りで声をかけてくださいましたが少し落ち着かない食事でした。多分温かい料理は温かいうちに出すという思いからでしょうか。それと夕食会場ディスプレイが良いのでスタッフさんの服装も考えてみては…
設備…ドライヤーが大浴場に１台だけは少なく不便でした。大浴場に行くまでの通路１ヶ所床がかなり凹む所がありました。私が重いのかな（笑）
長いコメントになりましたが山の抄樣にまた行って見たい気持ちからですのでお許しください。私は温泉泊で現実から離れ解放され尚且つ非日常的な気分を味わいたいと思い楽しみに温泉泊を計画実行しています。
また行って見たい…「お宿 山の抄」へ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 小安峡温泉 お宿 山の抄 2019年05月28日 11:06:13
-
この度は当館にご宿泊していただきありがとうございました。
また、お料理についてお褒めのお言葉といただきありがとうございます。
ただ、こちらの至らない点があり、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様からのご指摘いただいた点を踏まえ、スタッフ一同もっとお客様にご満足いただけるよう努力させていただきます。
是非また秋田・小安峡へお越しいただけることをお待ちしております。
小安峡温泉 山の抄 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 秋田弁スタッフとのんびり会話♪地元食材で四季の香りにくつろぐ／2食付◆現金特価
- ご利用のお部屋
- 【*和室10畳】
サービス3
投稿者さんの 小安峡温泉 お宿 山の抄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月05日 09:23:55
-
総合的にまぁまぁでした
部屋はイマイチ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋田へGo！北海道・東北6県在住者】＜5，000円割引＋最大2，000円クーポン＞みなせ牛をご堪能
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】［12畳＆ツインベッド＋ゆったり檜風呂］】
サービス3
投稿者さんの 小安峡温泉 お宿 山の抄 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月04日 19:58:57
-
夕食が洋風？だか何だか解らない！また、次の料理も遅く途中で待つことしばしば、他のお客も同じ。最後のデザートを待たず引き上げた。
風呂はカビが発生する為と風呂場と脱衣所が開けっ放し！洗っていると寒い。
魅力を感じない宿だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本会席】秋田の幻の牛＜みなせ牛＞をお手軽価格で♪“山の幸”を中心とした地元の旬を堪能
- ご利用のお部屋
- 【【和 室】［10畳＋広縁4畳＋檜風呂］】
サービス3
こだぬきぽんぽん3445さんの 小安峡温泉 お宿 山の抄 のクチコミ
- こだぬきぽんぽん3445さん [50代/男性] 2021年10月15日 09:22:34
-
評価良かったので、伺いましたがサービス・食事・風呂今市でした！！！1週間前からインターネット
故障で使用できないのに事前連絡も無いのも、客商売としてはいかがものでしょうか？次は無いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【山の抄メニューリニューアル記念】＜今だけ最大20％OFF＞幻の牛みなせ牛付会席を最もお得に楽しむ
- ご利用のお部屋
- 【【和 室】［10畳＋広縁4畳＋檜風呂］】
サービス3
投稿者さんの 小安峡温泉 お宿 山の抄 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月25日 16:34:52
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県内在住、クチコミを見て宿泊を決めました。経営されている方がかわったのか、期待が大きすぎたのか、とにかく残念な感じでした。到着しフロントは不在の札と呼び鈴がありました。会話が聞こえるので少し注意された方がいいと思います。ちなみにチェックアウトでは誰もおらず呼び鈴もなく困りました。お部屋の畳がどうすればあんなにぼろぼろになるのか不明な位ひどい状態で、一気に気分が沈みました。お風呂は蛇口の交換をされた方がいいと思います。お湯が出るのに時間がかかり、使用中急に冷たくなったりうまく調節出来なかったりしました。止めるたびに温度調節が必要になるだけではなくやけどの危険もあるのではと思います。お食事は熱々であろうものがぬるくて残念でした。珍しいお料理もありましたが味付けがしょっぱいものが多いと思いました。朝食は山菜のみでしたので県外の方は喜ばれると思います。自分はそこまで山菜ばかりにしなくても良いのではと思います。私たちの他は一組しか宿泊していなかったようで静かなところは非常に良かったです。またWi-Fiについての説明がありましたが、近くの宿泊施設では使用出来たような。宿泊された方々のコメントのような感じではありませんでしたが、観光シーズンになればまた違うのでしょうか。このご時世県外に行くことが難しく県内で温泉を楽しんでいますが少々残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 小安峡温泉 お宿 山の抄 2021年08月30日 17:33:13
-
このたびは、心待ちをいただいたお客様の期待を裏切る形となりましたこと、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
スタッフ一同、あらためてお客様目線で客室の状態やサービスを再点検させていただきました。今後はいただいたご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【２食付】山菜や皆瀬牛ステーキなど地元にこだわったご夕食♪手作りのできたてご朝食♪大噴湯まで徒歩５分
- ご利用のお部屋
- 【【和室10畳】禁煙・内風呂（檜風呂）】
サービス3
さくらとりょうまさんの 小安峡温泉 お宿 山の抄 のクチコミ
- さくらとりょうまさん [60代/男性] 2020年10月04日 19:06:16
-
部屋の総檜温泉風呂は良かったけれど、ドライヤーが無かったのと、部屋に冷蔵庫が無かったのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【２食付】山菜や皆瀬牛ステーキなど地元にこだわったご夕食♪手作りのできたてご朝食♪全客室内風呂付
- ご利用のお部屋
- 【【和室10畳】禁煙・内風呂（檜風呂）Wi-Fi完備】
サービス3
投稿者さんの 小安峡温泉 お宿 山の抄 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月20日 16:23:26
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11月中旬に宿泊しました。
初小安峡温泉です。
付近に観光できる大墳湯などがあり立地良いところだと思います。
食事について夕食・朝食とも食べきれないぐらいあり大型旅館のような食事ではなく創作料理のような感じで目でも楽しめるお料理でした。
お風呂について部屋のお風呂は申し訳ないですが実際みて魅力を感じなかったので利用せず大浴場のみ利用しました。
女性のほうは加水必要なくちょうどよいお湯加減でしたが男性のお風呂は宿泊当日入ったときのは熱くて何度も加水してそれでも熱かったとのことでした。翌朝入ったお湯は熱くなかったとのことでした。
設備・アメニティは暖房器具がエアコンで多少暖まりが足りず寒かったので気温がもっと下がった時期はヒーターなど追加するのかな。と思いながら過ごしました。
もう一点、ドライヤーが大浴場にはあったのですが部屋にもあったらよかったなと思いました。
接客についてはちょうど良い距離感の対応だったのでよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 小安峡温泉 お宿 山の抄 2019年12月19日 16:30:30
-
このたびは数あるお宿の中から【お宿 山の抄】をお選びいただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿いただき併せて御礼申し上げます。
お召し上がりいただきました食事につきましてお口に合いましたこと何よりでございます。
秋はキノコ料理が多いのですが、また季節を変えていただきますと山菜などまだまだ名物料理をご用意しておりますので山の味を懐かしく思い出されましたらまたご予約いただけたらと思っております。
大きなホテルのような豪華な設備はございませんが、静かさと、地元の新鮮素材を生かした手作りお料理だけは、小さい施設ならではのものかもしれません。いつかお時間できましたらまたお立ち寄りいただけると幸いです。
またお会い出来ます事を心より楽しみにいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【２食付】山菜や皆瀬牛ステーキなど地元にこだわったご夕食♪手作りのできたてご朝食♪全客室内風呂付
- ご利用のお部屋
- 【【和室10畳】禁煙・内風呂（檜風呂）Wi-Fi完備】
サービス2
投稿者さんの 小安峡温泉 お宿 山の抄 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月12日 09:00:40
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友人の勧めと過去レビューで宿泊を決めましたが経営者様が変わったせいでしょうか。聞いていた話とは異なる点が多々…
中途半端というか…もったいないというか…
コーヒーは無料サービスですが客室に茶菓子はなし。だけど売店には茶菓子となりそうな物は１品のみ。
肌寒い季節に夕飯のデザートがアイス。お皿はとても趣のあるものでしたが料理自体は……
ホームページの食事の写真は変更された方がよいと思います。
客室もベッドカバーやカーテンはシックな雰囲気でよいです。が、襖やテーブル、畳は古さではなく汚れ。
20％offでしたが正規の料金だったら納得できない内容です。
残念ながらリピート、友人への勧めはなしです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【山の抄メニューリニューアル記念】＜今だけ最大20％OFF＞幻の牛みなせ牛付会席を最もお得に楽しむ
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】［ツインベット＋10畳＋檜風呂］】
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 小安峡温泉 お宿 山の抄 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月09日 17:55:00
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内風呂は良かったが、大浴場の湯の成分はどうもと思います。またWi-Fiの状態が悪く部屋で使用出来なかったり、支払いもカードの使用が出来なかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【山の抄メニューリニューアル記念】＜今だけ最大20％OFF＞幻の牛みなせ牛付会席を最もお得に楽しむ
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】［12畳＆ツインベッド＋ゆったり檜風呂］】
サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 小安峡温泉 お宿 山の抄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月22日 00:05:41
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お風呂について
お湯はしっとりしていて体の芯から温まりました。お風呂上がりに化粧水を使わなくても肌はつっぱらず、温泉は最高でした。
サービスについて
食事の際、隣のテーブルに2歳位の子供がいるご家族と一緒でした。子供特有の奇声、食堂を走りまわる、ステージに上がり歌を唄う、親御さんまで一緒になって歌を唄う始末。それなりの金額を払って非日常を楽しみにしていただけに、ゆっくり食事する雰囲気でもなく最低な思い出になってしまいました。その場に従業員の方も居られたので、一言だけでも注意いただきたかったです。残念です。
部屋について
畳は毛羽立ち、畳縁の柄？模様は剥がれおち、古さがとても気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊二食】 秋田県産ブランド牛『みなせ牛』と山々の恵みを創作会席で♪
- ご利用のお部屋
- 【【Aツインベット付和室３３．５平米】檜風呂＋マッサージチェア】
サービス4
投稿者さんの 小安峡温泉 お宿 山の抄 のクチコミ
こじんまりとしていて、とてもしずかでゆっくりできました。
食事も素材が生かされて、とにかく野菜がたっぷりでヘルシー
で大満足です。急なお願いにも対応していただき助かりました。
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この度は当館にご宿泊していただきありがとうございました。
また、お料理についてお褒めのお言葉といただきありがとうございます。
当館は山からの恵みである山菜を中心に、その時々の食材をご提供させていただいております。
お客様のご旅行の思い出にお役に立てこちらも大変嬉しく思っております。
是非また秋田・小安峡へお越しいただけることをお待ちしております。
小安峡温泉 山の抄 佐藤