弘前パークホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
また、お客様につきましても不快な思いをされたことと存じ上げます。申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただきました点を真摯に受け止めまして、早急な改善ができますよう積極的に検討して参りたいと思います。
また弘前にいらっしゃる機会がございましたら、是非とも弘前パークホテルをよろしくお願い致します。