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弘前パークホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
朝ご飯は良かったです。最上階のロケーションはさいこうでした。wifiはかなり重かったです。また部屋は禁煙でしたが、廊下からタバコの煙が漂って来ていました。部屋の密閉性が良くないので、階も分けて欲しいと思いました。
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この度は弘前パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。Wi-Fiの件、また廊下からのタバコの臭いでお気にされたことと存じ上げます。申し訳ございませんでした。Wi-Fiは、全館で利用可能とはなっておりますが、他のお客様の利用状況や機種との相性、その他の要因によってつながりにくくなる、通信速度が遅くなってしまうという事態を確認しております。可能な限りの対応・調整はしておりますが、確実に安定した通信を保証できないのが現状でございます。お客様方には大変ご不便をお掛けしておりまして、大変申し訳なく思っておりますが、ご理解の程よろしくお願い致します。しかしながら、朝食のロケーションに関しましては、最高と言っていただき、非常に嬉しく思います。ご指摘いただきました反省すべき点、改善すべき点を真摯に受け止めまして、これからも精進してまいりたいと思います。弘前にまたいらっしゃる際には、また弘前パークホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
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総合3
投稿者さんの 弘前パークホテル のクチコミ
朝ご飯は良かったです。最上階のロケーションはさいこうでした。
wifiはかなり重かったです。また部屋は禁煙でしたが、廊下からタバコの煙が漂って来ていました。部屋の密閉性が良くないので、階も分けて欲しいと思いました。
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この度は弘前パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Wi-Fiの件、また廊下からのタバコの臭いでお気にされたことと存じ上げます。
申し訳ございませんでした。
Wi-Fiは、全館で利用可能とはなっておりますが、他のお客様の利用状況や機種との相性、その他の要因によってつながりにくくなる、通信速度が遅くなってしまうという事態を確認しております。
可能な限りの対応・調整はしておりますが、確実に安定した通信を保証できないのが現状でございます。
お客様方には大変ご不便をお掛けしておりまして、大変申し訳なく思っておりますが、ご理解の程よろしくお願い致します。
しかしながら、朝食のロケーションに関しましては、最高と言っていただき、非常に嬉しく思います。
ご指摘いただきました反省すべき点、改善すべき点を真摯に受け止めまして、これからも精進してまいりたいと思います。
弘前にまたいらっしゃる際には、また弘前パークホテルをご利用頂ければ幸いでございます。