この度は弘前パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
築30年以上経っておりまして古さを感じてしまう所が実際にございます。
そのような点を清掃やサービスの面でカバーできなかった為このような評価となってしまったと深く反省いたしましてサービスの改善につなげていきたいと思います。

もしまた弘前にお越しになることがございましたら、少しでも当館のことを思い出していただければ幸いでございます。