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弘前パークホテル クチコミ・感想・情報

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弘前パークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:2204件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.04
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂2.89
  • 食事4.25

総合1

投稿者さんの 弘前パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-05-07 02:04:22

期待していたバイキングも土鍋ご飯以外は取り立てて良いものもなく、品数も少なくて残念でした。
炊きたてご飯、数量限定、たった三回で土鍋1個では5分ともたない感じです。
お部屋ですが、アップグレード、期待以下です。
宴会場の待合室と同じフロア、とてもうるさくて、壁の薄さ感じました。
また部屋が寒いのに空調は冷房のみでどうすることも出来ない、大浴場ないのにお風呂は狭い。
部屋から見える景観もいまいち。本当に残念。
これならもっとビジネスホテルで良かったと、高いお金払ったのに残念で仕方ありません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年05月
弘前パークホテル 2018-05-07 08:31:13

この度は弘前パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回の御旅行、宿泊を楽しみにしてご来館していただいたのにもかかわらず、ご期待にそうことができず大変申し訳ございませんでした。

朝食の品数、目玉の土鍋ご飯の量や回数は見直さなければいけないと非常に重く受け止めております。
お部屋割に関しても、気配りが足りていない点があったと反省いたしております。

その他、ハード面につきましても不足の点が多くありご満足頂けなかったことを非常に申し訳なく思います。

今回の感想を真摯に受け止め、当館の改善に努めて参りたいと思います。

弘前は、春は桜祭り、夏はねぷた、秋は紅葉祭りに冬の雪灯篭祭りと、とても魅力のある町です。
もしご機会がございましたらまた弘前に来ていただければ嬉しく思います。

改めましてこの度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【売れ筋プラン】最上階レストランで和洋バイキングを堪能!ここでしか味わえない「津軽定番の朝ごはん」♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】アップグレードツイン~31.38平米(約19畳)】