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弘前パークホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
久々に泊まりました。駐車場が目の前にある事か良いと思います。フロントまでのエレベーターが狭いので荷物は少なめかリュックが良いです。フロントは人が足らないのか、1人のみで電話応対しており待たされました。他に色々な会の予約があるようで、他の従業員はそちらメインで、安プランで宿泊する我々には見向きもしないのだろう。電子レンジを使用したかったが、電子レンジのある場所が非常に不便かつバツが悪い場所になり使えません。責めて電子レンジは宿泊棟に置くべきかと。部屋はシャワー室が格別に狭いです。温度調節が難しいです。まぁ、ただシャワーを浴びるのみなら良いと思います。
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この度は弘前パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。まず、クチコミのお返事が非常に遅くなってしまったことをお詫び申し上げます。 フロントまでのアクセスが基本的にはエスカレータと階段しかなく、ご不便をお掛けしております。お荷物が多い場合はお手伝いさせて頂きます。次回ご利用の際には、お声かけください。また、チェックインの際、スタッフが別にいるにもかかわらず長時間待たせしてしまったことをお詫び申し上げます。全てのスタッフがチェックイン業務をできる訳ではないのですが、手の空いているスタッフがお声をかけてお待たせしていることをお詫びするべきであったと思います。また、電子レンジの件も再度置き場所について検討をしたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。今回頂きました意見をもとに各部署間の連携を取り、不快な思いのされることのないようスタッフ一同協力して参ります。是非弘前にお越しの際には当館をまたご利用頂ければ幸いでございます。
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投稿者さんの 弘前パークホテル のクチコミ
久々に泊まりました。
駐車場が目の前にある事か良いと思います。
フロントまでのエレベーターが狭いので荷物は少なめかリュックが良いです。
フロントは人が足らないのか、1人のみで電話応対しており待たされました。
他に色々な会の予約があるようで、他の従業員はそちらメインで、安プランで宿泊する我々には見向きもしないのだろう。
電子レンジを使用したかったが、電子レンジのある場所が非常に不便かつバツが悪い場所になり使えません。
責めて電子レンジは宿泊棟に置くべきかと。
部屋はシャワー室が格別に狭いです。
温度調節が難しいです。
まぁ、ただシャワーを浴びるのみなら良いと思います。
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この度は弘前パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まず、クチコミのお返事が非常に遅くなってしまったことをお詫び申し上げます。
フロントまでのアクセスが基本的にはエスカレータと階段しかなく、ご不便をお掛けしております。お荷物が多い場合はお手伝いさせて頂きます。次回ご利用の際には、お声かけください。
また、チェックインの際、スタッフが別にいるにもかかわらず長時間待たせしてしまったことをお詫び申し上げます。
全てのスタッフがチェックイン業務をできる訳ではないのですが、手の空いているスタッフがお声をかけてお待たせしていることをお詫びするべきであったと思います。
また、電子レンジの件も再度置き場所について検討をしたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
今回頂きました意見をもとに各部署間の連携を取り、不快な思いのされることのないようスタッフ一同協力して参ります。
是非弘前にお越しの際には当館をまたご利用頂ければ幸いでございます。