この度は弘前パークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
まず、投稿のお返事が遅くなってしまったことをお詫び致します。

今回は駐車場の件で大変なご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
駐車場の入庫可能な台数は、客室数よりも多くご用意しておりますので、夜間も停められないということは今までは一度も有りません。
しかしながら、夕方から20時頃にかけてはご披露宴やご宴会に出席する方もこの駐車場を利用するため、全ての駐車場が満車となってしまうケースがあります。
混雑が予想される日には、予め数台宿泊の方用にスペースを確保することもあるのですが、対応しきれないこともございます。
駐車場は先着順とさせて頂き、駐車場の予約はお断りしております。
宿泊のご予約を頂いているにもかかわらず、このような対応で申し訳ないとは思っておりますが、宴会や結婚式に出席される方とは別の特別な対応を取ることができないため、やむを得ず近隣の駐車場を使って頂くこととなります。大変ご不便おかけしておりますが、ご了承くださいませ。

今回のようなケースですと、可能な限りフロントスタッフが近隣の駐車場の案内や、車が出庫しだす時間のご案内を通じで、対応させて頂きます。
駐車場その他、チェックイン前になにかご不安な点があればお電話で結構ですので、ご連絡くださいませ。

今後とも、サービスを通じてできるだけ不便さを感じられることのないよう精一杯努力して参りますので、また弘前にお越しの際には、弘前パークホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。