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弘前パークホテル クチコミ・感想・情報

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弘前パークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:2200件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.00
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂2.91
  • 食事4.26

総合3

投稿者さんの 弘前パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-11-14 18:52:48

部屋は古いです。古くても清潔感があればいいのですが、カーペットはシミだらけ。入口付近には髪の毛も。壁には汚れが、、、部屋の臭いも気になり、空気清浄機がなかったら一晩過ごせなかったかも。
けど、朝食は最高でした。岩木山が見れる見晴らしのいい部屋で、郷土色かふれる朝ごはん。とっても良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
弘前パークホテル 2019-11-14 21:25:21

この度は弘前パークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

まず、今回の滞在で非常にご不快な思いをされたことと存じ上げます。ゴミや臭いは清掃の際の不備によるものでございます。大変申し訳ございませんでした。改めて関係部署と話し合い、改善致します。

朝食に関しましてはご満足頂けたようで安心致しました。
今回ご指摘頂いた点を反省致しまして、お部屋に関しても満足して頂けるよう精進致します。

また弘前に御用の際には、当館を利用して頂けますよう宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【売れ筋プラン】最上階レストランで和洋バイキングを堪能!ここでしか味わえない「津軽定番の朝ごはん」♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム~22.22平米(約13畳)】