この度は弘前パークホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

アメニティグッズにおいて、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。

現在、アメニティグッズに関しまして、品質向上を目指している最中で御座います。
まだ、時間は掛かってしまうかもしれませんが、お客様に満足してもらえるような客室にするべく、日々模索中で御座います。
すぐに改善できる部分ではない為、お客様にはご不便お掛けしてしまいますが、我々スタッフができる範囲の事でしたら、何なりとお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

弘前パークホテル　宿泊課　長谷一基