弘前パークホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、快適にお寛ぎ頂ける空間をお届けできますよう一層精進して参ります。
弘前にお越しの際は、また弘前パークホテルを宜しくお願い致します。

弘前パークホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご利用されたお客様がご満足して頂けるようこれからもスタッフ一同、日々精進して参ります。
弘前にお越しの際は、また弘前パークホテルを宜しくお願い致します。

この度は弘前パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　まず、お返事が遅れましたこと、またご滞在中ご不便お掛けしましたことお詫び申し上げます。
　
　新型コロナの影響も大きくなるべくソーシャルディスタンス、会場内の換気、消毒、マスク着用は徹底して行っております。
　お客様へは変わらず快適にお過ごし頂けますよう私たちも元気に頑張ってまいります。

　またお会いできる日を楽しみにしております。

この度は弘前パークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回の滞在ではお部屋等、快適にお過ごし頂けたようでなによりでございます。
投稿にもあります通り、設備等には古さ感じられることもあるかと思います。
そういったものをカバーするべく清掃には特に力を入れております。

しかしながら、ご朝食には期待にそうことができず、申し訳ございませんでした。
お客様ひとりひとりに価格以上に満足して頂けるよう、なにが足りなかったのか、改めて話し合い、質を高めていきたいと思います。

また弘前に御用の際には、何卒弘前パークホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は弘前パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
浴室に関しては、一番お声を頂く場所で、やはり狭さは否めません。次回、改装時には、最優先事項として検討させていただきます。
また、弘前市内、一方通行が大変多く、当ホテル前も一方通行となっております。駐車場は、計3カ所ございますが、仰る通り、初めてご来館のお客様とっては、看板は出てはいるものの、少々分かりにくい道路かと存じます。私どもも、お電話で問い合わせが来た際、より分かりやすくご案内できるよう、スタッフ間で話し合ってまいります。
また弘前へいらっしゃる機会がございましたら、当ホテルを利用していただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

弘前パークホテル　総支配人

この度は弘前パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。ですが、せっかくスタッフへは最高点をいただきましたが、朝食、お風呂での点を頂戴できなかった為、心から喜ぶことはできません。朝食、お風呂ともに改善できるところを今一度話し合い、一人でも多くのお客様にご満足していただけるよう、精進してまいります。
末筆ではございますが、ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。

弘前パークホテル　総支配人

この度は弘前パークホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見頂戴し重ねてお礼申し上げます
お部屋の鍵でございますが当館はシリンダー式となっております、開け方でございますが鍵を差して頂き回します止まった所で更に回して頂くとロックが解除となります、お客様にご不便お掛け致しますが何卒宜しくお願い致します。
弘前にお越しの際はまたのご利用お待ちいたしております。
2024/05宿泊マネージャー

この度は弘前パークホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見頂戴し重ねてお礼申し上げます
ホテル内外の飲食店21時には終わっている店が多く日曜日定休日が多くなっております。
朝食に関しても改善できる部分を改善していき
お客様に喜ばれるよう目指して参ります。
弘前にお越しの際はまたのご利用お待ちいたしております。
2024/05宿泊マネージャー

この度は弘前パークホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見頂戴し重ねてお礼申し上げます。
確かにお客様のおっしゃる通り当館は古く最新の設備とはかけ離れたおります。
少しずつではございますが、改善できるよう努めてまいります。
弘前にお越しの際はまたのご利用お待ちいたしております。
2023/07宿泊マネージャー

この度は弘前パークホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
１３階の朝食会場から見える岩木山は迫力があり見応えあります。
四季折々の景色を堪能できますので、これからは雪化粧から緑が増えていく様子が見ることが出来ます。
弘前にお越しの際はまたのご利用お待ちいたしております
2023/04宿泊マネージャー

この度は弘前パークホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お客様によっては客室が暗いとおっしゃる方もおりますので、今後対策を検討していきたいとおもいます。
お客様が快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。
またのご利用お待ちいたしております。
2023/03/27宿泊マネージャー

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
館内にあります、津軽三味線ダイニング「響」でございますが、コロナの影響により3年前から休業中でございます、再開は未定となっております。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいませ。
弘前にお越しの際はまたのご利用お待ちいたしております。
2023/03宿泊マネージャー

　この度は弘前パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
　やはり建物が古く清掃などではカバーしきれない分、接客などでより良いサービスができるよう日々精進しております。
　また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用お願い申し上げます。

　この度は弘前パークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　お客様から頂きましたご意見を参考に、また訪れたいと思って頂けるホテルを目指し頑張って参ります。
　またお越し頂ける日をお待ち申し上げております。

この度は弘前パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご利用されたお客様がご満足いただけるようスタッフ一同精進いたします。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用お願い申し上げます。

この度は弘前パークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
まず、クチコミのお返事が非常に遅くなってしまったことをお詫び申し上げます。

朝食のご飯、会場ともに満足していただいたようで何よりでございます。
しかしながらWi-Fiに関しましてご不便お掛けして申し訳ございません。実際のところ時々Wi-Fiの電波が弱くなってしまう事実は確認しており、定期的にルーターの再起動をかけるなど対策をしているのですが、なかなか対応しきれていないのが実情です。大変申し訳ございません。

今回頂きました貴重なご意見を参考に致しましてサービスの改善に努めて参ります。
また弘前に御用のさいには、当館をぜひとも宜しくお願い致します。

いつも弘前パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

投稿にもあるように、当館はエレベータ・及び客室の空調設備をリニューアル致しました。
室温調整に御面倒をおかけしていたのが、少しでも快適になっていれば幸いです。
大規模なリニューアルはまだ難しいのが現状ですが、対応できるところから改善して、より快適にお過ごしして頂けるよう精進致します。

これからもどうか弘前パークホテルをご利用お願い申し上げます。

この度は弘前パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
こちらの配慮不足によりまして、ご迷惑をおかけしてしまいましたことをお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
特にお風呂の狭さ、騒音につきましてはゆっくりお休みできなかったということで、大変申し訳なく思います。
騒音につきましては、警備巡回の頻度を上げる等対策して参りたいと思います。
また、浴室、Wi-Fiに関しましては貴重なご意見として今後改善できますよう積極的に検討して参ります。

今後ともお客様にゆっくりご満足いただけますよう誠心誠意精進してまいりますので、
弘前にお越しの際は、弘前パークホテルをよろしくお願い致します。

この度は、弘前パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
新聞ですが、ご希望の新聞をお部屋にお入れするサービスも行っておりますので、ご希望のものがございましたら、フロントへお声掛けくださいませ。
ぜひ弘前へお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

弘前パークホテル　総支配人

この度は弘前パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足していただけたようで、私も安心致しました。
13階の朝食会場からの景色は、とても清々しい気分へとさせてくれますよね。私も大好きな景色で、よく見に行っております。あの景色を見ながらの朝食は、一段と美味しく感じられます。
ぜひまた弘前へお越しの際は、朝食だけでもご利用いただけますので、当ホテルを利用していただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

弘前パークホテル　総支配人