弘前パークホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご利用されたお客様がご満足して頂けるようこれからもスタッフ一同、日々精進して参ります。
弘前にお越しの際は、また弘前パークホテルを宜しくお願い致します。

この度は弘前パークホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見頂戴し重ねてお礼申し上げます
ホテル内外の飲食店21時には終わっている店が多く日曜日定休日が多くなっております。
朝食に関しても改善できる部分を改善していき
お客様に喜ばれるよう目指して参ります。
弘前にお越しの際はまたのご利用お待ちいたしております。
2024/05宿泊マネージャー

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
館内にあります、津軽三味線ダイニング「響」でございますが、コロナの影響により3年前から休業中でございます、再開は未定となっております。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいませ。
弘前にお越しの際はまたのご利用お待ちいたしております。
2023/03宿泊マネージャー

弘前パークホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、快適にお寛ぎ頂ける空間をお届けできますよう一層精進して参ります。
弘前にお越しの際は、また弘前パークホテルを宜しくお願い致します。

　この度は弘前パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　お客様のご意見を真摯に受け止め、快適な空間をお届けできますよう努めて参りますので、これからもご指導の程宜しくお願い申し上げます。
　またのご利用をお待ち申し上げております。

　この度は弘前パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
　やはり建物が古く清掃などではカバーしきれない分、接客などでより良いサービスができるよう日々精進しております。
　また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用お願い申し上げます。

　この度は弘前パークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　お客様から頂きましたご意見を参考に、また訪れたいと思って頂けるホテルを目指し頑張って参ります。
　またお越し頂ける日をお待ち申し上げております。

この度は弘前パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご利用されたお客様がご満足いただけるようスタッフ一同精進いたします。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用お願い申し上げます。

この度は弘前パークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回の滞在ではお部屋等、快適にお過ごし頂けたようでなによりでございます。
投稿にもあります通り、設備等には古さ感じられることもあるかと思います。
そういったものをカバーするべく清掃には特に力を入れております。

しかしながら、ご朝食には期待にそうことができず、申し訳ございませんでした。
お客様ひとりひとりに価格以上に満足して頂けるよう、なにが足りなかったのか、改めて話し合い、質を高めていきたいと思います。

また弘前に御用の際には、何卒弘前パークホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は、弘前パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の眺望を楽しんで頂けましたようで、私としても嬉しく思います。
ただ、仰ります通りコンビニまでは少々遠い立地でございます。
また飲食店につきましても、昔ながらの商店街の中心に立地しているため閉店時間が早い店多くご不便お掛けいたしました。
その分、館内にございますミニショップの充実と、ご夕食のルームサービスも行っておりますのでそちらをご利用くださいませ。
また当館は建物の大きさに対して、入り口が少し小さく目立ちにくい点もございます。
紀伊國屋書店様の直ぐ隣でございますので、そちらを目印にしていただければ見つけやすいと思います。
できるだけ多くのご期待に応えられますよう精進してまいりますので
是非、また弘前を訪れた際には、弘前パークホテルを思い出していただけましたら幸いでございます。

この度は、弘前パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
新聞ですが、ご希望の新聞をお部屋にお入れするサービスも行っておりますので、ご希望のものがございましたら、フロントへお声掛けくださいませ。
ぜひ弘前へお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

弘前パークホテル　総支配人

この度は弘前パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足していただけたようで、私も安心致しました。
13階の朝食会場からの景色は、とても清々しい気分へとさせてくれますよね。私も大好きな景色で、よく見に行っております。あの景色を見ながらの朝食は、一段と美味しく感じられます。
ぜひまた弘前へお越しの際は、朝食だけでもご利用いただけますので、当ホテルを利用していただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

弘前パークホテル　総支配人

この度は弘前パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、駅から徒歩約12～13分、繁華街まで徒歩約10分と、ちょうど中間に位置し、近く感じる方もいらっしゃれば、遠く感じる方もいらっしゃるという距離にございます。
コンビニは最寄で徒歩5分程ですが、少々わかりにくい場所にある為、初めて弘前にいらっしゃる方は見つけにくいと思います。フロントにて地図をご用意致しておりますので、次回ご利用の際は、ご案内させていただきます。
和室のお部屋は私もイチオシで、靴を脱ぎ、足を伸ばしてお寛ぎいただけるため、ご好評をいただいております。
ぜひまた弘前にお越しの際は、当ホテルを利用していただければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

弘前パークホテル　総支配人

この度は弘前パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忘れ物の件ではお手数お掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
今現在、お荷物のお預かりは番号札だけの管理となっており、その為、お忘れ物があった場合は、チェックイン時にご記入いただいたご連絡先にご連絡をさせていただいております。お客様の仰るとおり、番号札だけではなく、お客様に繋がる情報も控えていれば、お忘れ物があった場合、お戻りの際にお渡しできたと思います。今後はご指摘頂きましたように、番号札だけではなく、お客様のお名前やお部屋番号も控えておき、このようなことが起こらぬよう、対策を講じて参ります。
また、2Fのテナントでの対応で、お気持ちを害してしまい、申し訳ございませんでした。こちらで指摘させていただきます。
この度は度重なるご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

弘前パークホテル　総支配人　長内

この度は弘前パークホテルを利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくご投稿いただいたのに、返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。

ご満足していただけたようで、私も一安心でございます。
お水のペットボトルのサービスは、ご好評いただいております。私どものホテルは築年数がだいぶいっており、老朽化というのは否めません。せめてお水のサービスでもあったら、お客様の満足度に一歩近づけるかなと思い、考えられました。
これからも、お客様に満足してお帰りいただけるよう、日々考え、努力してまいりますので、また弘前のお越しの際は、当ホテルを利用していただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

弘前パークホテル　総支配人　佐野

この度は数あるホテルの中から弘前パークホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
仰るとおり、最寄のコンビニまで徒歩10～15分の距離となり、お客様にご案内するのが少々心苦しく思っております。
私どもが聞いた話だと、景観重視の為、コンビニは土手町に作ることができないとか・・・
どうにかできることを願っている所でございます。
客室の異臭ですが、ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。毎日、消臭しておりますが、消臭不足だと思われます。今一度、徹底させていただきます。
また機会がございましたら、当ホテルを利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

弘前パークホテル　総支配人　佐野

この度は数あるホテルの中から弘前パークホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
今後も価格以上にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

弘前パークホテル　宿泊課　米澤梢

この度は弘前パークホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
シャワーヘッドのホース継手から水漏れして大変申し訳ございませんでした、このような事がないよう点検いたします。
ご朝食にご満足頂けたようでこちらも安心しております。
これに満足せず精進してまいりますので
弘前にお越しの際はまたのご利用お待ちいたしております。
2024/04宿泊マネージャー

この度は弘前パークホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
その日は結婚式があり、フロント前混雑しご迷惑お掛け致しました。
結婚式の受付がフロントと同じ階に有り、チェックイン時間と重なると、どうしても混雑してしまいます。
ご迷惑お掛けし大変申し訳ございません。
弘前にお越しの際はまたのご利用お待ちいたしております。
2024/03宿泊マネージャー