この度は弘前パークホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
その日は結婚式があり、フロント前混雑しご迷惑お掛け致しました。
結婚式の受付がフロントと同じ階に有り、チェックイン時間と重なると、どうしても混雑してしまいます。
ご迷惑お掛けし大変申し訳ございません。
弘前にお越しの際はまたのご利用お待ちいたしております。
2024/03宿泊マネージャー

弘前パークホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、快適にお寛ぎ頂ける空間をお届けできますよう一層精進して参ります。
弘前にお越しの際は、また弘前パークホテルを宜しくお願い致します。

この度は弘前パークホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回のご意見を真摯に受け止め改善して参りいます。
弘前パークホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

この度は弘前パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご利用されたお客様がご満足いただけるようスタッフ一同精進いたします。
　また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用お願い申し上げます。

この度は弘前パークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

まず、今回の滞在で非常にご不快な思いをされたことと存じ上げます。ゴミや臭いは清掃の際の不備によるものでございます。大変申し訳ございませんでした。改めて関係部署と話し合い、改善致します。

朝食に関しましてはご満足頂けたようで安心致しました。
今回ご指摘頂いた点を反省致しまして、お部屋に関しても満足して頂けるよう精進致します。

また弘前に御用の際には、当館を利用して頂けますよう宜しくお願い致します。

この度は弘前パークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
まず、投稿のお返事が遅くなってしまったことをお詫び致します。

価格・立地・朝食、ともにお褒めのお言葉を頂き感謝いたします。
お部屋のバスタブに関しましてはご不便かけているところでござます。申し訳ございません。

これからも、多くの方にご満足して頂けるよう、今回評価して頂いたところは伸ばしていき、不足と感じているところは改善や他のサービスによってカバーしていきたいと思っております。

また弘前へお越しの際にはぜひとも当館を宜しくお願い致します。

この度は弘前パークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
まず、クチコミのお返事が非常に遅くなってしまったことをお詫び申し上げます。

朝食のご飯、会場ともに満足していただいたようで何よりでございます。
しかしながらWi-Fiに関しましてご不便お掛けして申し訳ございません。実際のところ時々Wi-Fiの電波が弱くなってしまう事実は確認しており、定期的にルーターの再起動をかけるなど対策をしているのですが、なかなか対応しきれていないのが実情です。大変申し訳ございません。

今回頂きました貴重なご意見を参考に致しましてサービスの改善に努めて参ります。
また弘前に御用のさいには、当館をぜひとも宜しくお願い致します。

この度は弘前パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

マッサージチェアは現在試験的に一部のお部屋のみに入れさせております。マッサージチェアがあるためお部屋がより狭くなってしまうという側面もあります。今回の感想を参考にさせて頂きたいと思います。

スキンケア類の件につきましては貴重なご意見として検討したいと思います。ありがとうございます。

頂きましたご意見を活かしてよりよいサービスを実現できるよう致しますので、また弘前にお越しの際には、当館をご利用していただければ幸いでございます。

この度は弘前パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
こちらの配慮不足によりまして、ご迷惑をおかけしてしまいましたことをお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
特にお風呂の狭さ、騒音につきましてはゆっくりお休みできなかったということで、大変申し訳なく思います。
騒音につきましては、警備巡回の頻度を上げる等対策して参りたいと思います。
また、浴室、Wi-Fiに関しましては貴重なご意見として今後改善できますよう積極的に検討して参ります。

今後ともお客様にゆっくりご満足いただけますよう誠心誠意精進してまいりますので、
弘前にお越しの際は、弘前パークホテルをよろしくお願い致します。

この度は、弘前パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の眺望を楽しんで頂けましたようで、私としても嬉しく思います。
ただ、仰ります通りコンビニまでは少々遠い立地でございます。
また飲食店につきましても、昔ながらの商店街の中心に立地しているため閉店時間が早い店多くご不便お掛けいたしました。
その分、館内にございますミニショップの充実と、ご夕食のルームサービスも行っておりますのでそちらをご利用くださいませ。
また当館は建物の大きさに対して、入り口が少し小さく目立ちにくい点もございます。
紀伊國屋書店様の直ぐ隣でございますので、そちらを目印にしていただければ見つけやすいと思います。
できるだけ多くのご期待に応えられますよう精進してまいりますので
是非、また弘前を訪れた際には、弘前パークホテルを思い出していただけましたら幸いでございます。

この度は弘前パークホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかく御宿泊いただいたにも関わらず清掃の者が失礼をした事深くお詫びいたします。
誠に申し訳ございませんでした。
いちホテルマンである事を意識させ、早急に指導して参ります。
誠に勝手ではございますが、今後も弘前パークホテルをご利用いただけると幸いでございます。

弘前パークホテル　フロント米澤梢

この度は弘前パークホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
シャワーヘッドのホース継手から水漏れして大変申し訳ございませんでした、このような事がないよう点検いたします。
ご朝食にご満足頂けたようでこちらも安心しております。
これに満足せず精進してまいりますので
弘前にお越しの際はまたのご利用お待ちいたしております。
2024/04宿泊マネージャー

この度は弘前パークホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
重ねて貴重なご意見頂戴し誠にありがとうございます。
暖まるまで寒い思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ダブルのお部屋は端に有り、他のお部屋タイプより寒くなりやすい為、これからはお客様が入られる前に暖房を付けるように致します。
埃の件も点検し、清掃致します。
申し訳ございませんでした。
弘前にお越しの際はまたのご利用衣お待ちいたしております。
2024/1宿泊マネージャー

この度は弘前パークホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重をご意見頂戴し重ねてお礼申し上げます。
確かにお客様のおっしゃる通り当館は古く最新の設備とはかけ離れたおります。
少しずつではございますが、改善できるよう努めてまいります。
弘前にお越しの際はまたのご利用お待ちいたしております。
2023/10宿泊マネージャー

この度は弘前パークホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食では津軽の地の物などを提供させて頂いております、お召し上がり頂いたお客様が津軽に旅行に来た事を感じてもらえると大変嬉しく思います。
弘前にお越しの際はまたのご利用お待ちいたしております。
2023/07宿泊マネージャー

この度は弘前パークホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
１３階の朝食会場から見える岩木山は迫力があり見応えあります。
四季折々の景色を堪能できますので、これからは雪化粧から緑が増えていく様子が見ることが出来ます。
弘前にお越しの際はまたのご利用お待ちいたしております
2023/04宿泊マネージャー

弘前パークホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご利用されたお客様がご満足して頂けるようこれからもスタッフ一同、日々精進して参ります。
弘前にお越しの際は、また弘前パークホテルを宜しくお願い致します。

この度は弘前パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご利用されたお客様がご満足いただけるようスタッフ一同精進いたします。
　また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用お願い申し上げます。

この度は弘前パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご利用されたお客様がご満足いただけるようスタッフ一同精進いたします。
　また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用お願い申し上げます。

この度は弘前パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご利用されたお客様がご満足いただけるようスタッフ一同精進いたします。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用お願い申し上げます。