食事3
投稿者さんの 弘前パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月26日 19:14:15
-
昨年泊った際に、朝食時の岩木山が見える眺めが大変気に入り(その眺めは本当に見事でした！）、今年もまた、パークホテルにしようと楽しみに伺いました。
そして、天気予報で晴れなのを喜び、今年はどんな眺めだろうと期待していたら・・・。
ホテルの都合とかで、今年は３階の窓のない狭い部屋で朝食でした。
食事内容も、りんごバターやスクランブルエッグも売り切れ状態。
補充もありませんでした。
ただ、泊るだけならば、この何年か弘前にはホテルがたくさんできていて、新しくきれいなところは他にいくらでもあります。
あの景色が見たくて泊ったのに・・・・。
小さなことだと思われるかもしれませんが、旅行なんて、小さなことの積み重ねだと思います。
もし、結婚式シーズン等の週末に毎回このようになるのならば、そのようにホームページにもあの部屋の写真を載せて明記するべきだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 弘前パークホテル 2010年11月20日 18:46:38
-
この度は、弘前パークホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊して頂いたにもかかわらず、楽しみにして頂いていた朝食で事前のご案内がなく、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後は、事前のご案内をするよう努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、またの機会に当ホテルをご利用していただければ幸いでございます。
最後になりますが、ご返信が遅くなりまして、申し訳ございませんでした。
弘前パークホテル 宿泊課 常田あゆみ
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- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム☆】
食事3
投稿者さんの 弘前パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月04日 16:55:05
-
部屋の冷蔵庫がベットでふさがっていて
使えなかったのが不満でした
朝ごはんは並ばないとダメだったのが………
【ご利用の宿泊プラン】
【ご予約はお早めにッ】弘前城さくら祭り満喫プラン
期間限定エキストラツイン（朝食付）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 弘前パークホテル 2010年05月09日 14:34:53
-
この度は数あるホテルの中から弘前パークホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
冷蔵庫の件は至急改善、工夫いたします。
ご朝食に関しても、忙しい時間帯であるのにも関わらず、お手数をお掛けして申し訳ございませんでした。朝食スタッフと話し合い、こちらも至急改善いたします。
誠に勝手なお願いではございますが、また当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
お忙しい中ご意見いただき誠にありがとうございました。
弘前パークホテル宿泊課 米澤梢
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご予約はお早めにッ】弘前城さくら祭り満喫プラン
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- 【期間限定エキストラツイン（朝食付）】
食事2
投稿者さんの 弘前パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月13日 20:15:08
-
朝食はメニューが毎日一緒！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 弘前パークホテル 2021年10月14日 08:21:20
-
いつも弘前パークホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
只今、感染要望対策と致しまして、和定食の朝食となります。
メニューにつきまして、連泊滞在（3泊目まで）のお客様へは内容を少し変えながらご提供しておりますが、内容につきましては検討させて頂きたく思います。
ご利用されたお客様がご満足して頂けるようこれからもスタッフ一同、日々精進して参ります。
弘前にお越しの際は、また弘前パークホテルを宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日10室限定価格！】格安朝食パックプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル12.56～16.5平米（約7.5～10畳）】
食事2
mei&miku&syunさんの 弘前パークホテル のクチコミ
- mei&miku&syunさん [50代/男性] 2021年04月13日 17:48:47
-
仕事柄、出張が年に数回ありますが、今回のホテルは残念でしたね。予約する際のサイトではきれいに見えたのですが、いざ部屋に入ると床は元々のベージュっぽいカラーが端っこに少し見える程度で、残りはすべて真っ黒。唖然としました。他の方が、ダニが見つかったと書き込みしていましたがあながち嘘ではないなぁと思いました。朝食も梅干しと玉子焼きしか食べるものが無かったし、あれなら朝食なしにすればよかった。弘前に泊まることがあっても、多分二度と利用しないと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 弘前パークホテル 2021年04月13日 19:04:22
-
この度は弘前パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉を真摯に受け止めスタッフ一同精進致しますので、今後とも厳しくも温かいご指導ご鞭撻の程お願い申し上げます。
またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【スタンダードステイ】☆朝食付プラン☆
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- 【【禁煙】シングル12.56～16.5平米（約7.5～10畳）】
食事2
投稿者さんの 弘前パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月17日 17:49:55
-
朝8時過ぎから掃除のオバチャン達がワイワイガヤガヤ、ドタンバタン。うるさくて寝ていられませんでした。もう少し、気を遣って欲しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 弘前パークホテル 2015年12月27日 13:50:21
-
この度は弘前パークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊していただいたにもかかわらず、不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。仰るとおり、もっと細心の注意を払うべきだと思います。今後はこのようなことがないよう、私を含め、スタッフ全員に徹底させてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
弘前パークホテル 総支配人
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル12.56～16.5平米（約7.5～10畳）】
食事2
シオミ0730さんの 弘前パークホテル のクチコミ
- シオミ0730さん [30代/女性] 2014年08月12日 20:18:19
-
予約取れただけで満足ですが、
宿というより土地が………
近くにコンビニがない。
ご当地ものが少ない。
下調べなしだったのもありますが、ちょっと不便で寂しかったです。
ホテルに関しては、バスルームが狭い。仕方ないとして、シャワーが水圧がちょっとー
後部屋の匂いがファブリーズあるんですけどー１種類しかなくてー好みではなく１泊ｄじゃなかったら厳しかったと思います。
フロントの方は親切で感じの良いかたたちでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 弘前パークホテル 2014年08月22日 14:45:33
-
この度は弘前パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのある通りは、景観重視の為、コンビニを作ることができないと伺ったことがあります。ですが、以前までは最寄りで徒歩10～15分のところが、徒歩約5分と比較的近くにコンビニができました。私どももお客様にご案内をするのに、心苦しく感じるのですが、コンビニに関してはご了承いただければ幸いでございます。
バスルームは、すぐに改装とは出来兼ねますが、ご意見の多く頂くところですので、改装時には一番に検討させていただきます。
また弘前にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げます。
弘前パークホテル 総支配人
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- 【ねぷた祭り期間限定☆朝食付ダブル】
食事2
投稿者さんの 弘前パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月03日 22:50:38
-
感想は「可もなく不可もなく」ですね。
立地条件は良いとは思いますが、駐車場内の凍結したところで転倒！ホテル玄関前でもう一度！
宿泊室内は、気のせいか我々夫婦には狭く感じました。
食事もこれといった特徴もなく・・・
今回の料金では、こんなものかなって感じを受けました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 弘前パークホテル 2014年03月21日 18:22:50
-
この度は弘前パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊していただいたにもかかわらず、多々至らない点がありまして大変申し訳ございません。
転倒時、お怪我はされておりませんでしょうか。雪に慣れていたとしても、なかなか歩くのには神経がいりますよね。
お食事がご満足いただけなかったようで、残念でなりません。全てのお客様にご満足していただくことは、難しいことではありますが、少しずつでもご満足していただけるよう、日々精進して参ります。
末筆ではございますが、ご返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。
弘前パークホテル 総支配人 長内
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食事2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 弘前パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月30日 16:48:43
-
全体的に古かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 弘前パークホテル 2010年10月17日 09:25:59
-
この度は弘前パークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様よりいただいたご意見を参考に日々サービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
弘前パークホテル 宿泊課 米澤梢
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食事2
投稿者さんの 弘前パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月28日 16:18:51
-
津軽弁プランなのに津軽弁ではありませんでした。期待の朝食も種類も少ないし、おいしくありませんでした。子ども連れで荷物も多かったのですが、部屋までの案内やベルボーイもいませんでした。フロントのフロアは披露宴一色で、一般宿泊者はなんとなく肩身が狭かったです。チェックインの際も、「披露宴ご出席ですか？」と聞かれました。部屋は古くて暗く、調度品も汚れがありました。ベビーベッドを頼んでおいたのですが、西松屋の高さが調整出来ないベットでなんとなく残念でした。普段も同じ様な値段の宿泊施設を利用しますが、今までのなかでは最低ランクでした。期待していただけに残念です。
ただ、景色は大変良く、立地も便利でした。- 宿泊年月
- 2009年11月
- 弘前パークホテル 2009年12月01日 20:18:15
-
この度は私共の不手際によりご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫びいたします。
今後は、披露宴と重なる時間帯でのお客様へのサービス体制を見直し、スタッフの確認作業を徹底いたします。またベビーベッドに関しましても、すぐに見直しを図りたいと思います。
弘前パークホテル 浅利友也
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食事1
投稿者さんの 弘前パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月12日 09:35:13
-
7/7・8で宿泊しました。
コロナ禍により、1年以上ぶりの宿泊になりました。
なによりも朝食のスタイルの変更が残念でした。
コロナ禍により、バイキング形式が取れないのは仕方なく思うものの、
食事（副菜）の内容が残念でなりません。
この内容であれば、
和食・洋食の選択肢をつける
副菜を選択制にする 等のアレンジをして頂ければと思いました。
部屋に関しては、歴史のある施設ですので、諸々の汚れは受け入れられるものの、
今回は1泊目に害虫の死骸（小型）が部屋にあったので、気分が悪くなりました。
が、ホテルに備え付けの漫画は有難いです。
新しい作品に出会うことが出来たので、利用して良かったと思っております。
また、従業員の方の対応はどなたも穏やかで心地よいので、バイキング形式になったらぜひとも利用したいと思っております。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 弘前パークホテル 2021年07月12日 14:16:25
-
この度は弘前パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉を真摯に受け止めスタッフ一同精進致しますので、今後とも厳しくも温かいご指導ご鞭撻の程お願い申し上げます。
またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏旅セール】【スタンダードステイ】☆朝食付プラン☆
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- 【【禁煙】シングル12.56～16.5平米（約7.5～10畳）】
食事1
投稿者さんの 弘前パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月14日 14:33:34
-
ここでしか味わえない「津軽の定番朝ごはん」と言うプランに惹かれ予約しましたが…残念な朝食でした。お部屋は12階だったので景色は良かったですが…
以前宿泊した金沢の某ホテルは今回のプランの半値で素晴らしい朝食だったので本当に残念としか言えない。プラン名を変えた方が良いのではないか。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 弘前パークホテル 2021年03月14日 23:11:14
-
この度は弘前パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご利用されたお客様がご満足いただけるようスタッフ一同精進いたします。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用お願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルーム～22.22平米（約13畳）】
食事1
オペラ1999131さんの 弘前パークホテル のクチコミ
- オペラ1999131さん [40代/男性] 2021年01月16日 17:35:31
-
希望の部屋にしてもらえて良かったです。眺望もよく良かったですが、部屋が壁紙や絨毯の汚れがひどかったですし、トイレの便座は冷たい昔のものだった。
朝食は以前のバイキングから個別提供はいいですが、２日共に入れ物だけ変えて湯豆腐にネギ、切り干し大根、卵巻、小さな魚でした。正直ガッカリしてしまいました。県民プランで安い価格でしたが１人7000円の宿泊であの日朝食は駅前にある東○インより酷いです。となりの方もブツブツ同席の方と文句言ってました。何とかして欲しいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 弘前パークホテル 2021年01月17日 16:40:28
-
この度は弘前パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉を真摯に受け止めスタッフ一同精進致しますので、今後とも厳しくも温かいご指導ご鞭撻の程お願い申し上げます。
またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルーム～22.22平米（約13畳）】
食事1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 弘前パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月25日 23:08:15
-
客数のアンケートにも記入しましたが朝食会場のスタッフの対応はいかがなものでしょうか？又、オムレツは遂に一度も作っては貰えませんでした。ここの回答見てるとスタッフのせいにしていますが会社の方針ですよね。この対応はてんてんてん
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 弘前パークホテル 2015年10月31日 14:50:02
-
この度は弘前パークホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
また、朝食時、不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
仰るとおり、スタッフの対応ということは会社全体の対応と同じことでございます。改めてスタッフ全員がお客様をおもてなしするという気持ちを持ち、ご満足していただけるよう、全員一丸になって精進してまいります。
勝手なお願いではございますが、また当ホテルを利用していただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
弘前パークホテル 総支配人
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル12.56～16.5平米（約7.5～10畳）】
0ikawaさんの 弘前パークホテル のクチコミ
- 0ikawaさん [40代/男性] 2024年09月06日 12:50:46
-
ロビーで漫画の貸し出しを行っているので、部屋で読むことが可能なのです。
しかし、部屋が暗すぎます。卓上とベッドの上に小さいライト。
雰囲気のためか電球をフィラメントタイプLEDにしてるので20W位しか無いのでは？
漫画をまともに読めません。
フロントに電話するとデスクスタンドの貸し出しサービスをしてるので3Fのフロントまで取りに来いとのこと。
漫画持ってリラックスしてる状態から着替えて取りに行きました。
そこは部屋側都合で暗いんだから配達して欲しい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 弘前パークホテル 2024年09月21日 11:10:30
-
この度は弘前パークホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
部屋の照明が暗くご不便お掛けして申し訳ございません、また、貸し出し用のスタンドも３Ｆのフロントに取りに来て頂きお手数お掛け致しました。
タイミングによってはフロントスタッフ人数不足な場合がございます。
その場合は誠に申し訳ございませんがフロントにお越し頂く事もございますので、何卒ご了承くださいませ。
弘前にお越しの際はまたのご利用お待ちしております。
2024/09宿泊マネージャー
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル12.56～16.5平米（約7.5～10畳）】
hide320646さんの 弘前パークホテル のクチコミ
- hide320646さん [60代/男性] 2022年10月27日 07:39:56
-
普通のビジネスホテルですね。
秋冬旅セールの料金でよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 弘前パークホテル 2022年10月27日 13:28:11
-
この度は弘前パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでは、客室改装等、お客様にご満足いただけるよう少しづつ改善を進めております。
よりよいホテルを目指し日々努力してまいりますので、また弘前にお越しの際は、ぜひ当ホテルへお越しいただけるようお願い申し上げます。
10/22 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【P無料】【事前カード決済専用】～素泊まりプラン♪～
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル12.56～16.5平米（約7.5～10畳）】
投稿者さんの 弘前パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月21日 12:07:12
-
10年以上前に利用した際は、標準の洋室で下が、今回は3000円台の破格ワケアリ？な和室でどんなものか、と覚悟して利用。それにしてもお掃除してますか？という感じの埃が目につき、ポットやカップなど備え付けの什器を使用する気にはなりませんでした。
あと、コーヒークリームとシュガーは合ったけど、肝心のコーヒーがなく、あとはお茶のティーパックのみ。おそらく、前に使用した後、チェック＆補充されていないのでしょう。
フロントの対応などは気持ちの良い応対でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 弘前パークホテル 2022年09月23日 16:38:06
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
１０年ぶりにお泊り頂いたのに、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
掃除の際には埃が無いようチェックし、備品の補充漏れが無いよう点検いたします。
弘前にお越しの際は心よりお待ちいたしております。
2022/09宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【和室限定】【格安】【Ｐ無料】素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室～22.22平米（約13畳）】
投稿者さんの 弘前パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月08日 14:08:20
-
フロントの人の対応がとにかく不快です。ホテルのフロントで働いているという自覚があるのかなと言うレベルでした。部屋も薄暗く掃除をしているのかなという感じでした。エアコンはタッチパネルの最新式でしたがそれ以外に直すべき所が沢山あるのでは？と思いました。WiFiは繋がらないと思った方がいいです。安くて部屋があればいいぐらいの気持ちじゃなければ泊まるのはお勧めしません。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 弘前パークホテル 2021年12月08日 15:51:05
-
弘前パークホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
フロントの対応で不快にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご利用されたお客様がご満足して頂けるようこれからもスタッフ一同、日々精進して参ります。
弘前にお越しの際は、また弘前パークホテルを宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルーム～22.22平米（約13畳）】
RENGA2019さんの 弘前パークホテル のクチコミ
- RENGA2019さん [30代/男性] 2021年03月25日 18:42:31
-
少し、古いホテルですので、部屋も少し劣化してます
駐車場は、出し入れできないタイプですし、こんな田舎なのに有料です５００円でしたが・。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 弘前パークホテル 2021年03月25日 19:09:39
-
この度は弘前パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
やはり建物が古く清掃などではカバーしきれない分、接客などでより良いサービスができるよう日々精進しております。
駐車場は出し入れ自由でございます、チェックインの際に説明不足で申し訳ございません。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム～22.22平米（約13畳）】
投稿者さんの 弘前パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月20日 13:55:12
-
建物は古いですが、フロントや廊下は明るく、最初の印象はよかったです。
部屋に入った時の印象としては値段相応。加湿器はわりと大きめなものがついていたので印象がよかったです。
しかし、絨毯と家具の間そこらじゅうにホコリが溜まっていて掃除が行き届いていない感じでした。
お風呂はとても狭くて天井が低いですが、これは値段相応かと。しかし、なんか臭いなと天井を見上げると、浴槽上の換気扇がカビとホコリで真っ黒。これには正直驚きました。
全体的に掃除が行き届いていないです。
私か泊まった少し前に食中毒で問題があったようで、その電話対応をしていて、チェックアウトの際フロントの方が他にいなくて待たされました。バックルームからは笑い声が聞こえていたので、休憩中かもしれませんがこういう時は対応するべきでは？と思います。
食中毒の件もありますし、全体的に気を引き締めた方が良いのではと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 弘前パークホテル 2019年08月30日 03:55:55
-
この度は弘前パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まず、今回のクチコミが非常に遅くなってしまったことをお詫び申し上げます。
今回の滞在で我々の認識不足により様々な御不快な思いをされたことと存じ上げます。大変申し訳ございませんでした。
特に清掃、またお客様の対応に関しましては、改めて社内で相談しまして、今回のことがないよう他部署含めまして連携を取って参ります。
また、食中毒に関しましては、行政による指導を受け、管理体制等刷新・改善し再発防止を徹底しております。
安心してお食事して下さいませ。
改めまして、今回は数あるホテルから弘前パークホテルを選んで頂いたにも関わらず、御不快な思いをされることとなってしまったことをお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル12.56～16.5平米（約7.5～10畳）】
食事3
投稿者さんの 弘前パークホテル のクチコミ
お風呂が狭すぎる。シャワーの出方が悪い(あれでは、飛び散る)。壁紙が剥がれたり裂け目が目立った。照明が足りない。暗い。
朝食の宣伝ある割にはメニューが他に比べて少なく前に他のホテルに同じくらいの料金で利用したが部屋も良く朝食も種類が多かった。比べてしまいました。
せっかくスタッフさんの対応が凄く良かったのに…もったいない。
スタッフさん達の笑顔と接客は大変良かったです
【ご利用の宿泊プラン】
♪1月限定！朝食サービス【最安値】プラン♪
☆シングルルーム☆
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この度は弘前パークホテルにご宿泊していただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊していただいたにもかかわらず、多々至らぬ点があり、ご不快なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
ソフト面だけでなく、ハード面にももっと気を配り、出来る限り、お客様のご期待に副えるよう、改善策を検討してまいりたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
弘前パークホテル 宿泊課 常田あゆみ