この度はご弘前パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　朝食ご満足いただけなくて大変申し訳ございませんでした、こちらもコロナ禍で試行錯誤しながらやっておりまして、貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
　チェックアウトの際お待たせいたしたことも重ねてお詫び申し上げます。
　また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用お願い申し上げます。

　この度は弘前パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
　やはり建物が古く清掃などではカバーしきれない分、接客などでより良いサービスができるよう日々精進しております。
　また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用お願い申し上げます。

　この度は弘前パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご利用されたお客様がご満足いただけるようスタッフ一同精進いたします。
　また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用お願い申し上げます。

この度は弘前パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のお言葉を真摯に受け止めスタッフ一同精進致します。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用お願い申し上げます。

この度は弘前パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご利用されたお客様がご満足いただけるようスタッフ一同精進いたします。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用お願い申し上げます。

　いつも弘前パークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　まず、お返事が遅れましたことお詫び申し上げます。
ご説明不足で大変申し訳ございませんでした。
当館では、貸出用の電気スタンドもご用意してありますので次回ご利用の際は、お声がけ頂けましたらご用意させて頂きます。
　この度は、ご迷惑ご不便をかけしまして大変申し訳ございませんでした。

　またのご利用お待ちしております。

この度は弘前パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　まず、お返事が遅れましたこと、またご滞在中ご不便お掛けしましたことお詫び申し上げます。
　
　新型コロナの影響も大きくなるべくソーシャルディスタンス、会場内の換気、消毒、マスク着用は徹底して行っております。
　お客様へは変わらず快適にお過ごし頂けますよう私たちも元気に頑張ってまいります。

　またお会いできる日を楽しみにしております。

この度は弘前パークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

まず、今回の滞在で非常にご不快な思いをされたことと存じ上げます。ゴミや臭いは清掃の際の不備によるものでございます。大変申し訳ございませんでした。改めて関係部署と話し合い、改善致します。

朝食に関しましてはご満足頂けたようで安心致しました。
今回ご指摘頂いた点を反省致しまして、お部屋に関しても満足して頂けるよう精進致します。

また弘前に御用の際には、当館を利用して頂けますよう宜しくお願い致します。

この度は弘前パークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

御電話での案内でご面倒をおかけしてしまい申し訳ございません。
スタッフ一同改めてお電話での対応や案内の仕方を話し合い、できるだけ速やかに案内する方法を共有してサービスの質の向上に努めて参ります。

また冷蔵庫に関しましても、ご不便をおかけして申し訳ございません。
投稿にもある通り、チェックン時の冷蔵庫の温度設定は『弱』にしております。これは率直に申し上げて節電の為にしております。
可能な限り快適に過ごして頂きたいとは考えておりますが、全客室の冷蔵庫を『強』にするというのはコストの面で早急な対応が難しい状況でございます。しかしながら、ご不便をおかけしていることも事実でございます。
今回の頂いたご意見を踏まえて、買い替えや業者によるメンテナンスなど様々な方法含め、積極的に改善できるように話し合わせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。

これからもお客様の目線に立ち、より良い滞在になりますようスタッフ一同努力して参ります。
また弘前にお越しの際には、何卒弘前パークホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は弘前パークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
まず、投稿のお返事が遅くなってしまったことをお詫び致します。

投稿にもあります通り、当館の建物自体は1983年に建てられたものであり、館内に入るとエスカレータが並んでおり、まず3階まで上がるというユニークな構造となっております。
コンビニまでも歩くと5分程かかります。あるけない距離ではないのですが、もし行く予定があるのであれば、来館される前にコンビニに寄られた方が良いかもしれません。

飲食店に関しても居酒屋などは多いのですが、お食事だけとなると、限られております。
フロントにて飲食店マップなども作成しておりますので、必要がございましたらお声かけくださいませ。

ハード面での不足な面をカバーできるよう、これからもサービスの充実を目指して参ります。
また弘前にお越しの際には、弘前パークホテルを何卒よろしくお願いいたします。

この度は弘前パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まず、お返事が遅くなってしまったことをお詫び致します。

津軽三味線ダイニング響はご満足いただけたでしょうか。
混雑しているのも大変ですが、他に誰もいないとういうのも少し緊張しますよね。
しかしながら、当館でお願いしている奏者は皆様多くの賞を受賞したトッププレイヤーの方々です。
そんな方の貸切や少人数で聞けるのは滅多にないことだと思いますので、非常にラッキーだったのではないでしょうか。
ちなみに、利用者が少なくても演奏時間や内容は変わりません。平日であってもご安心してご利用くださいませ。

これからも多くの方にご満足して頂けるよう、努力して参ります。
また弘前にお越しになる際には、当館をご利用頂けますよう、お願い申し上げます。

いつも弘前パークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
まず、口コミのお返事が非常に遅くなってしまったことをお詫び致します。

今回お部屋にお届けするべき新聞が届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
単純なわたくしどものミスであり、このようなことのないよう、確認を徹底致します。
また、当館では読売新聞・日経新聞・朝日新聞・東奥日報・陸奥新報を差し上げております。
ご希望があればその新聞をお届けに参ります。

今回の件を踏まえまして、サービスを改善してより良いホテルを目指して参ります。また機会がございましたら、当館をご利用頂ければ幸いでございます。

この度は弘前パークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
まず、口コミのお返事が遅くなってしまったことをお詫び致します。

駐車場につきまして、お手数おかけいたしました。
当館の駐車場は全部で3カ所あり、一番近い駐車場はホテルのすぐ向かいにあるのですが、当然ながらその駐車場から埋まってしまいます。
他2つの駐車場は横断歩道を渡らなければならないので、お荷物が多い方や雪道だと少々億劫に感じられるかと思います。ご不便おかけしておりますが、ご了承くださいませ。

これからもサービス面などの充実でご満足いただけるよう精進して参ります。

また弘前にお越しの際には弘前パークホテルを何卒よろしくお願いいたします。

この度は弘前パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
まず、クチコミの返信が非常に遅くなってしまったことをお詫び申し上げます。

予約を改めて確認致しましたが、間違いなくお客様の予約はダブルの予約でしたが、ご宿泊の際にはツインルームのお部屋をご用意しておりました。
我々のチェック不足により、今回のような事態が起きてしまい御不快な思いをされたことを心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後、改めてチェックの仕方について方法を話し合い、このようなことがないようにいたします。

また、弘前にお越しの際には弘前パークホテルを宜しくお願い申し上げます。

　この度は弘前パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　夕食のボリューム・質ともに、ご満足頂けるものを提供できず申し訳ございませんでした。
ご指摘とアドバイスを参考にさせて頂き、今後のサービス向上に繋げて参ります。
　お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。また、お返事が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。

この度は弘前パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場入り口の案内及び、私どもホテルスタッフ
の案内不足でご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

入り口前の通りの通行量も多いため、間違えにくいようなより分かりやすい案内の方法を検討したいと思います。

また機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いでございます。

この度は弘前パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

マッサージチェアは現在試験的に一部のお部屋のみに入れさせております。マッサージチェアがあるためお部屋がより狭くなってしまうという側面もあります。今回の感想を参考にさせて頂きたいと思います。

スキンケア類の件につきましては貴重なご意見として検討したいと思います。ありがとうございます。

頂きましたご意見を活かしてよりよいサービスを実現できるよう致しますので、また弘前にお越しの際には、当館をご利用していただければ幸いでございます。

この度は弘前パークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

最上階、三面パノラマを眺めながら提供している郷土料理は当館の自慢の一つでございます。
天気のいい日には岩木山、八甲田連峰と青森の名峰を一挙に見渡せます。
最近は雪も解けて天気がいい日も増えてきました。
雪が山の上のほうだけかかっていて、白とのコントラストが非常に綺麗です。

この景色は6月頃までは見れると思いますので、是非弘前に観光をお考えの方はこちらも楽しみにしてみてください。

これからも満足していただけるサービスの充実うを目指して参りますので、弘前パークホテルをぜひとも宜しくお願い致します。

この度は弘前パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃でご不快な思いをされたことと存じ上げます。大変申し訳ございませんでした。

今一度清掃のチェックと方法を改めまして、満足していただけるホテルとなるよう尽力いたしますので、
また弘前にお越しの際は当館を思い出していただければ幸いでございます。

この度は弘前パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
『良かった』とのお褒め頂きまして、ありがとうございます。
その上、また利用したいとの言葉まで頂きまして、非常に嬉しく思っております。
私どもといたしましても、お客様に寄り添ったサービスを提供することで、出来るだけ多くのお客様にご満足して頂き、笑顔でまた来たい、と思っていただきたいと考えております。
お客様から頂きました言葉を励みに、より満足して頂けますようなサービスを目指して精進して参りたいと思いますので
また弘前においでの際は、是非とも弘前パークホテルを宜しくお願い申し上げます。