2回目のご利用誠にありがとうございます。
ご満足して頂けたようで大変嬉しく思っております。
施設の古さに関しては否めませんが、それをサービスでカバーしていく努力を日々怠らないよう指導するのが私の務めでございます。
今後もお客様目線で考え、1人でも多くのお客様に弘前の良さを伝えられるよう精進してまいります。
またのご利用お待ちいたしております。

弘前パークホテル　支配人　長内

この度は、弘前パークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、当ホテルの設定上の手違いからご宿泊代を二重に請求してしまいました事、深くお詫び申し上げます。ご宿泊代につきましては早急にご返金させていただきます。今後につきましては、このようなことがないよう細部に至るまで注意を怠らず、再発防止に努めて参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

弘前パークホテル　支配人　長内

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食は、私どもの力の入れている部門の1つで、地産地消をモットーに提供させていただいております。弘前に来たからには食べていただきたい一品を取り揃え、お客様に満足していただくことが、私たちの喜びであり願いでもあります。
またぜひ弘前にお越しの際は、当ホテルを利用していただいて、自慢の朝食を召し上がっていただければ幸いでございます。
末筆ではございますが、ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。

弘前パークホテル　支配人　長内

この度は弘前パークホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、接客面に関して、お褒めのお言葉を頂戴しまして、
とても嬉しく思います。

綿棒についてで御座いますが、ご予約に際にでも
備考欄に「綿棒希望」とご記入頂けましたら
こちらでお客様のお部屋にお入れ致します。

また、弘前にお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら大変光栄で御座います。

弘前パークホテル　宿泊課　長谷一基

この度は、弘前パークホテルを御利用頂きまして誠に有難う御座いました。

返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。

お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。またのご利用を心よりおまち申し上げております。

弘前パークホテル　宿泊課　三浦

この度は弘前パークホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。

朝食部門は当ホテルの売りで御座いますので、
この様なお褒めのお言葉を頂戴できました事
大変嬉しく思っております。

また、弘前に来る機会が御座いましたら是非、パークホテルをご利用くださいませ。

弘前パークホテル　宿泊課　長谷一基

この度は弘前パークホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

アメニティグッズにおいて、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。

現在、アメニティグッズに関しまして、品質向上を目指している最中で御座います。
まだ、時間は掛かってしまうかもしれませんが、お客様に満足してもらえるような客室にするべく、日々模索中で御座います。
すぐに改善できる部分ではない為、お客様にはご不便お掛けしてしまいますが、我々スタッフができる範囲の事でしたら、何なりとお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

弘前パークホテル　宿泊課　長谷一基

この度は弘前パークホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を頂戴しまして、大変光栄で御座います。
ただ、バスルームについてご不便お掛けしてしまい、大変申し訳御座いません。
バスルームを広くするという事はなかなか簡単な事では御座いませんが、近隣の入浴施設でしたら
フロントにていつでもご案内しておりますので、
また弘前にお越しの際には、近くの温泉施設を
ご利用してみてはいかがでしょうか。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

弘前パークホテル　宿泊課　長谷一基

この度は弘前パークホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
朝食に関しましては、当ホテルでも
特に力を入れてる部門で御座いますので
お褒めのお言葉を頂戴でき、
大変光栄で御座います。

年越しそばのサービスは、今年が初めてで御座いました。
初めて行いましたので色々な面で配慮が
行き届かず、大変ご不便お掛けしたとは思いますがお客様が喜んで頂けたようで大変嬉しく思います。

また、弘前にお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いで御座います。

弘前パークホテル　宿泊課　長谷一基

いつも弘前パークホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉がスタッフの励みになります。誠にありがとうございます。
ハード面ではすぐにとはいきませんが、今後の検討材料として参考にさせていただきます。
コンビニの件に関しましては、当ホテルのミニショップにて代用できるように品揃え等前向きに検討してまいります。
最後になりましたが、ご返信が遅れまして誠に申し訳ございません。
またの御利用、心よりお待ちしております。

弘前パークホテル　支配人　田澤裕文

この度は、弘前パークホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊して頂いたにもかかわらず、不備はあり大変申し訳ございませんでした。
震災後にこのような不備があり、大変ご心配されたと思います。申し訳ございません。早急に交換させていただきます。
誠に勝手ながら、また弘前にお越しの際は、当ホテルを利用して頂ければ幸いでございます。

弘前パークホテル　支配人　田澤裕文

いつもお世話になっております。
天気が良いときの朝食会場は、弘前で一番眺めがいいと思っております。これを楽しみに来てくださるお客様もたくさんいらっしゃいますので、これからもお客様のために精進してまいります。
綿棒の件でございますが、前向きに検討させていただいておりますので、もうしばらくお時間を頂戴することをご了承くださいませ。

弘前パークホテル　支配人　田澤裕文

この度も弘前パークホテルを利用して頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
これからもお客様に満足して頂けるよう、日々精進してまいります。
またの御利用を心からお待ち申し上げます。
最後になりますが、ご返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。

弘前パークホテル　支配人　田澤裕文

この度は弘前パークホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に満足して頂くことが、私どもの一番の喜びでございます。
今後も、お一人様でも多くの方に満足して頂けるよう、より一層のサービス向上に向けて日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

弘前パークホテル　支配人　田澤裕文

この度は、弘前パークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく御宿泊して頂いたにもかかわらず、毛が落ちていたという不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今一度、清掃後の点検の徹底管理をしてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
誠に勝手ながら、また弘前にお越しの際は、当ホテルを利用していただければ幸いでございます。

弘前パークホテル　支配人　田澤裕文

この度は弘前パークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。当日は雨が続いている最中で、岩木山が美しい状態で見ることができずこちらとしてもとても残念でございます。
お客様のご意見を基に朝食スタッフとも連携をとり、よりよいものにして参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

弘前パークホテル　支配人　田澤裕文

この度は弘前パークホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。このお言葉を胸に更なるサービス向上に努めてまいります。
またの御利用心よりお待ちしております。

弘前パークホテル　支配人　田澤裕文

御利用いただきまして誠にありがとうございます。

設備についてのご指摘はなかなか即対応という訳にはまいりませんが、前向きに今後の参考にさせていただきたく思います。

コスト、朝食につきましてはこれからも努力してまいりますので、是非またお越し下さい。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

弘前パークホテル　支配人　田澤裕文

御利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館フロント横のミニショップでも青森県産「葉とらずリンゴジュース」は人気商品でございます。
お電話で配送のご注文も承っておりますので、お気に召したら是非！！

もちろんまたのお越しもスタッフ一同心よりお待ちしております。

弘前パークホテル　支配人　田澤裕文

御利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご指摘をいただいた点につきましては前向きに今後の参考にさせていただきたく思います。

すぐ手の付けれるところから、少しずつでも良くしていきたいと思いますので、是非またお越しになって下さい。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

弘前パークホテル　支配人　田澤裕文