設備・アメニティ1
投稿者さんの 弘前パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月22日 15:16:51
-
wifiが弱くほとんど部屋では使えませんでした。
2泊しましたが、掃除の際にパジャマの補てんを忘れられて2泊目はパジャマ無し、アメニティ、水も補てん無しでした。通常はあると思いますので忘れられただけと思いますが、掃除の最終チェックの体制を整えて欲しいものです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 弘前パークホテル 2019年09月11日 05:01:26
-
この度は弘前パークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回は度重なる不手際により、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
滞在中、お部屋の清掃は基本的に毎回させて頂いており、その際には各種アメニティも新しいものに交換させて頂いております。ご指摘いただいた通り、今回はこの作業時に新しいアメニティを入れ忘れてしまったことによるものでございます。
お部屋の清掃の際には必ず2名がチェックしておりますが、このどちらのタイミングでもミスを発覚できず非常に反省しております。
今後は、気を引き締めまして、二度とこのようなことがないよう再発防止に努めます。
改めて大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、弘前パークホテルをご利用して頂けますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大50%OFF【スタンダードステイ】☆朝食付プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル12.56~16.5平米(約7.5~10畳)】
設備・アメニティ1
たっくん5636さんの 弘前パークホテル のクチコミ
- たっくん5636さん [30代/男性] 2017年10月19日 12:07:06
-
駐車場が狭すぎて車が通るのがギリギリでした。白線の引き方を考えた方がいいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 弘前パークホテル 2017年10月29日 07:43:01
-
この度は弘前パークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
区画の使い方について、改めて社内で検討しなおしたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
これからも多くのお客様に快適に当館を利用していただく為にも、精進して参りますので
また弘前にいらっしゃる際には、弘前パークホテルをよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お客様に還元中】おなじみの人気プラン楽天ポイント10倍+和洋バイキング朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル12.56~16.5平米(約7.5~10畳)】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 弘前パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月03日 20:44:16
-
プランに書いていなかったので仕方ないのかもしれませんが、喫煙フロアでくさかったです。加湿器を貸していただけたのでなんとかなりましたが。
部屋着は穴が空いていました。残念。
朝ごはんはけのしるとか、杏の紫蘇巻きとかご当地ものがあって嬉しかったです。- 宿泊年月
- 2013年04月
- 弘前パークホテル 2013年05月22日 15:38:57
-
この度は、弘前パークホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご投稿頂いたのに、ご返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。
また、お部屋に関しましては消臭が足りなかったこと、部屋着に関しては点検がなっていなかったことで、ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。毎日、消臭させて頂いてはいるのですが、今一度、消臭を徹底させ、ご不快なお気持ちになるお客様がいなくなるようにしてまいります。部屋着も再度、点検時に確認させていただきます。
誠に勝手ながら、また弘前にいらっしゃる機会がございましたら、当ホテルを利用して頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
弘前パークホテル 総支配人 佐野
- ご利用の宿泊プラン
- 桜まつり期間限定!ダブルルーム
- ご利用のお部屋
- 【期間限定☆朝食付ダブルルーム】
投稿者さんの 弘前パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月04日 16:08:15
-
部屋の中入り口しか、照明のスイチが無く、部屋の中のスイチがどこにあるのか、分からなくて、大変だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- 弘前パークホテル 2016年04月28日 17:10:45
-
この度は弘前パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかく御宿泊していただいたにもかかわらず、ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。チェックイン時にご案内したり、客室内にも明記するなど、改善策を練らせていただきます。
誠に勝手ながら、また弘前にいらっしゃる機会がございましたら、当ホテルを利用していただければ幸いでございます。
末筆ではございますが、ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
弘前パークホテル 総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道新幹線開業記念】朝食付プラン!
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル12.56~16.5平米(約7.5~10畳)】
設備・アメニティ1
ブラックデビル7020さんの 弘前パークホテル のクチコミ
ジュータンが汚く、アレルギー反応でしばらく鼻水と咳が止まらなくなった。駐車場が狭くて不便だし、周りに食事するところもなく不自由した。
ランドリーが無く、車で10分移動し洗濯したので、ランドリーは導入してほしい。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は弘前パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のお言葉を真摯に受け止めスタッフ一同精進致します。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用お願い申しあげます。