この度は、弘前パークホテルに御宿泊していただき、誠にありがとうございました。
朝食の質と環境は当館の自慢であり、ご満足いただけた事を大変嬉しく思っております。
お部屋に関して頂いたご指摘について、照明に関しましては光量の大きい電球への交換を検討中です。また、禁煙ルームに関しましては、当日は禁煙室が満室だった為に変更はできませんでしたが、フロントにお申し付け頂ければ、お客様のご期待に添えるよう努力して参りたいと思います。
次回、弘前へお越しの際も、是非、弘前パークホテルをご利用くださいませ。

弘前パークホテル　宿泊課　小村寛

この度は　弘前パークホテルのご利用誠にありがとうございました。
　お客様が快適に過ごしていただけたようでスタッフ一同大変喜んでおります。
　数あるホテルの中から　弘前パークホテルを選んでいただき、これからもお客様の期待にこたえていきたいと思っておりますので末長いご愛好を
お願い致します。

　弘前パークホテル　フロント　木下千恵子

この度は弘前パークホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
いつでもお客様に愛されるホテルでいられるように努めて参ります。
アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。

弘前パークホテル　フロント米澤梢

いつも弘前パークホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
何度もご利用されているお客様からのご意見も大変貴重で、お忙しい中アンケートにご協力いただけた事に大変感謝しております。お客様のご意見、今後のサービスに活かして参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

弘前パークホテルフロント　米澤梢

この度は弘前パークホテルをご利用頂きましてまことにありがとうございました。
クチコミの投稿を頂いてから、お返事が非常に遅れてしまい申し訳ございませんでした。
長旅でお疲れのところ、ホテルが見当たらないというのは非常に大変であったことと存じ上げます。大きい看板等があれば分かりやすいとは思うのですが、現状なかなか対応が難しい状況です。サービス・朝食には満足頂けたようで安心致しました。
また利用したい、というお言葉通り、このクチコミ投稿後も利用して頂き心より感謝いたします。ありがとうございます。

これからも、安心・満足していただけるホテルを目指して参りますので、どうぞ弘前パークホテルを宜しくお願い致します。

この度は弘前パークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
現状の施設で足りない部分をサービスでカバーして参りますので、何かご要望がございましたら可能な限り対応致しますのでなんなりとお申し付けくださいませ。
お部屋の空調に関しましても、毛布の追加等で対応も可能でございます。

朝食につきましても貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフ一同で改善につきまして検討して参ります。
今後ともよりよいサービスを目指して精進して参りますので
弘前においでになる機会がございましたら、是非とも弘前パークホテルをよろしくお願い致します。

この度は弘前パークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルでのご滞在にご満足頂けたご様子、私共も大変嬉しく思います。

次にご利用頂ける際には更なるサービスを提供出来ますよう精進して参ります。

今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は弘前パークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に余裕がございましたのでアップグレードさせて頂きました。

また弘前にお越しの際には是非とも弘前パークホテルをご利用頂けますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は弘前パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「機会があれば、是非、利用したいと思います。」のお一言、大変嬉しく思っております。
お客様の仰るとおり、当ホテルは、老朽化は否めませんが、その分、丁寧な清掃を心掛けております。また、朝食にも力を入れ、老朽化をカバーしております。朝食は、「津軽人の朝ごはん」をコンセプトに、地元民が慣れ親しんでいる料理を提供させていただいており、ご好評いただいております。
ぜひ、また弘前にお越しの際は、当ホテルを利用していただけると幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

弘前パークホテル　総支配人

度重なるご利用、誠にありがとうございます。
和室は、私どもでも、オススメの客室でございます。靴を脱ぎ床に座って足を伸ばせるというのは、大変気持ちのいいものだと思います。
旅館とは異なり、最初からお布団を敷いておりますので、いつでもお寛ぎいただけるのも利点の一つかと存じます。
ぜひまた弘前にお越しの際は、当ホテルの和室をご利用いただけたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

弘前パークホテル　総支配人

この度は弘前パークホテルにご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご投稿頂きましたのに、ご返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。
お食事はご満足していただけたようで、私も安心致しました。
ですが、客室のにおいでは不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。毎日消臭し、清掃後の点検を行っておりますが、配慮が足りなかったと反省しております。今後はより一層、念入りに点検を行ってまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

弘前パークホテル　総支配人　長内

この度は、数あるホテルの中から当ホテルを選び、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。

多々の御指摘ありがとうございました。
冷蔵庫の霜ですが、定期的にとってはいるものの、見落としがあったと反省しております。今後は、入念にチェックしてまいります。

お客様が津軽弁を勉強しているというのは、スタッフから聞いております。勉強をしているという方にはお目にかかったことがないので、津軽を好きになっていただけたようで私も大変嬉しく思います。

これからの季節の弘前は、紅葉・雪と東北ならではの表情を見せてくれる季節になります。四季を通して楽しめる弘前へ、またお越しの際は、当ホテルを利用していただければ幸いでございます。(まだ、きでけじゃ～)

弘前パークホテル　支配人　長内

この度は弘前パークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご投稿いただいたにも関わらずご返信が遅れまして誠に申し訳ございません。

また、数あるホテルの中からせっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、滞在中は良くない点が多々あったようで、残念に思います。大変申し訳ございません。


ハード面はすぐにとはいえませんが、今後、検討し、修繕と改善をしてまいります。
冷蔵庫前のTVの扉も、こちらを機に撤去又は修繕の方向で考えて参ります。
テレビの配置の件は、長方形のお部屋である事と、コンセントの位置で、配置を変える事は難しいですが、お客様にご満足いただけるよう工夫して参ります。
お褒めいただいた、ご朝食の件は今後も朝食スタッフと話し合い、メニューの量や質を整えてまいります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のご意見を参考にサービス向上に努めてまいります。
勝手なお願いではございますが、来年も弘前パークホテルをお選びいただけると幸いでございます。


弘前パークホテル　宿泊課米澤梢

この度は数あるホテルの中から弘前パークホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また、せっかくご投稿いただいたにも関わらず、ご返信が遅れまして誠に申し訳ございません。
リンゴジュースは当館でも大変人気の商品でございます。もし、気に入ってくださればご宿泊されなくてもお送りできますのでお気軽にお問合せ下さいませ。
また弘前にいらっしゃる際は当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。

弘前パークホテル　宿泊課　米澤梢