この度は弘前パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の眺望、朝食について、スタッフの対応、たくさんのお褒めの言葉を頂きまして、私共スタッフといたしても非常に感激しております。ありがとうございます。
お客様の『良い旅』のお手伝いをすることができ嬉しい限りでございます。
しかし、お部屋の古さ、風呂場、トイレに関してはご指摘いただいた通りでございます。
これらの問題につきましてはできるだけ早い対応を目指しております。
今回頂きました言葉を励みにして、今後より一層の満足度とサービス向上を目指して参りますので
是非、また弘前にいらっしゃる機会がございましたら、当館をご利用して頂けましたら幸いでございます。

この度は弘前パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
仰る通り、当ホテルは、だいぶ年数も経ち、老朽化は否めないものの、それを感じさせぬよう、ソフト面でカバーするよう努力しております。
これからもお客様に満足していただけるよう、日々精進してまいりますので、また弘前へいらっしゃる機会がございましたら、当ホテルを利用していただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

弘前パークホテル　総支配人

この度は弘前パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食は、あまりお気に召していただけなかったようで、大変残念です。
これからは、一人でも多くのお客様にご満足していただけるよう、更に精進してまいりますので、機会がございましたら、またお越しいただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

弘前パークホテル　総支配人　

この度は弘前パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にお泊り頂いたお日にちは、ホテル前の土手町コースのねぷた運行最終日となり、お客様の数も大変多かったように見受けられます。
コンビニが、徒歩約5分のところに2つございまして、そちらが最寄となります。地元のものとしては、近いほうですが、都会からお越しのお客様からすると、遠いと感じられる距離かもしれません。
ぜひまた機会がございましたら、当ホテルを利用していただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

弘前パークホテル　総支配人

この度は弘前パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
弘前城とねぷた祭りはいかがでしたでしょうか。弘前城は、昨年より、石垣の修復工事を行っており、これもなかなか見れるものでもございません。修復工事には、約10年かかると言われておりますので、現在の位置でお城を見られるのは、大変貴重なものとなります。
ぜひ、またの機会がございましたら、弘前城を見にお越しいただけたら、幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

弘前パークホテル　総支配人

この度は、数あるホテルの中から弘前パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
浴室につきましては、ご不便をお掛けし、誠に申し訳なく思います。
またご利用頂けるという嬉しいお言葉を励みに、今後も接客や朝食など、より一層向上できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

弘前パークホテル　総支配人

この度は、初めてのご利用、誠にありがとうございます。
仰る通り、当ホテルは繁華街から約10分と、歩くには丁度良い距離となっております。
カギは今時珍しくなった、レトロなシリンダーキーで、大きすぎると仰るお客様もいらっしゃいますが、女性のお客様を中心に、「このレトロ感がいい」と仰っていただいております。
今回お申込いただいたプランは、室数限定のモニタープランで、ご記入いただくアンケートを基に、今後のサービス向上やお客様のニーズにあったプランを造成するための特別プランとなります。お客様のご意見も参考とし、今後に生かしていきたいと思います。
また、機会がございましたら、当ホテルを利用していただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

弘前パークホテル　総支配人

この度は弘前パークホテルご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
私どもの朝食は、最上階である13階を会場としており、岩木山や八甲田山、白神山地などの眺望をお楽しみ頂けます。
次回ご利用の際には、岩木山だけでなく、津軽地方の山々をぜひご鑑賞くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

弘前パークホテル　総支配人

この度は数あるホテルの中から、私ども弘前パークホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルでの御滞在にご満足頂けたご様子、私どもの励みとさせて頂きます。
私どもではご朝食付や1泊2食付のプランなど様々なプランをご用意しており、お客様のニーズに合わせてお選びいただけるようになっております。またのご利用の際には、ぜひそちらもご検討くださいませ。
これからもお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同精進して参りますので、次回帰省の際にも弘前パークホテルを利用していただければ幸いでございます。

弘前パークホテル　総支配人

度々のご利用、誠にありがとうございます。
仰る通り、山々を眺めながらの朝食は、気分も清々しく、一味違うような気が致します。
現在は新緑がとても綺麗で、天気が良ければ市内を一望することができます。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルを利用していただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

弘前パークホテル　総支配人

この度は弘前パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
11時チェックアウトはゆっくりとお休みいただけるため、鍛治町に行かれるお客様にとっては、思う存分、繁華街を楽しんでいただけると思います。
コインランドリーは仰る通り、当館にはございませんが、その代わりにクリーニング（有料）のサービスを行っております。朝に出すと当日夕方には仕上がりますので、機会がございましたら、ご利用くださいませ。
また書籍コーナーは当館1階にある紀伊國屋書店さんにオススメの本を選んでいただいているため、話題の本や人気のあるマンガを取り揃えており、ご好評をいただいております。
ぜひ、弘前にいらっしゃる機会がまたございましたら、当館を利用していただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

弘前パークホテル　総支配人

この度は弘前パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
りんごバターは特にご好評いただいている一品で、販売していないかと多々お問い合わせ頂いています。
私も何度か食べてみましたが、りんごの触感、味
もしっかりとしていて、パンが何枚も食べられてしまいそうな程美味しかったです。
ぜひまた当ホテルのご朝食をお召し上がりにいらしてください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

弘前パークホテル　総支配人

この度は弘前パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、私も安心致しました。ですが、仰るとおり、老朽化は否めません。その分、サービス面でお客様に満足してお帰りいただけるよう、精進しております。
ですので、ぜひまた当ホテルを利用していただければ幸いでございます。またのお越しをお待ち致しております。
末筆ではございますが、ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。

弘前パークホテル　総支配人

この度は数あるホテルの中から、弘前パークホテルを選んで頂き、誠にありがとうございます。
決め手が「13階での朝食」とのことで、私も大変嬉しく思っております。やはり、市内一の高さを誇る13階からの景色は格別で、今は雪化粧をした津軽冨士 岩木山が雄大に佇んでいます。
手すりの件はご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。配慮が足りなかったと思います。課題として検討させていただきます。
当ホテルすぐ横の「どってん広場」にて開催された点灯式はなかなかの盛況ぶりだったようですね。これから市内各所でイルミネーションが施されます。冬の弘前も素敵なので、ぜひまたお越しいただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

弘前パークホテル　総支配人　長内

この度は弘前パークホテルにご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくご投稿いただいたのにご返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。
ご滞在中、安心してお寛ぎいただけたようで、私も一安心でございます。
また、13階からの景色もご覧になっていただけたんですね。私もあの景色が大好きで、ぜひ1人でも多くのお客様にご覧になっていただきたいと思っております。
ただ、枕とベッド幅がご満足いただけなかったようで、私も大変残念でなりません。全てご満足して頂く事は大変難しいことだとは思いますが、できる限りお客様にはご満足してお帰りいただきたいので、今後の課題として真摯に受け止めたいと存じます。今後はお客様のご要望に瞬時に対応できるよう対策を練ってまいります。
また弘前にお越しの際は当ホテルをご利用していただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

弘前パークホテル　総支配人　長内

度重なるご利用、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、私も大変嬉しく思っております。
朝食会場からの景色は圧巻で、あの景色を見ると、1日清々しい気分でいられますよね。岩木山を見ながらの朝食はまた一段と美味しく感じられ、仰るとおり、郷土のものを中心のお食事内容となっているため、弘前を感じていただけると思います。
また津軽三味線ダイニングレストラン「響」も生演奏・食事で津軽を感じていただける場所となっております。ホテル内でお食事をしながら津軽三味線の生演奏が聴けるのは市内当ホテルだけですので、また機会がございましたら、利用していただければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
末筆ではございますが、ご返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。

弘前パークホテル　総支配人　佐野

この度は弘前パークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足していただけたようで私も大変嬉しく思っております。
ホテル内で津軽三味線の生演奏を聴きながら郷土料理を味わうことができるのは、弘前では当ホテルだけで、ご移動せずにお楽しみいただけるのは、当ホテルにご宿泊されるお客様の特権でございます。
朝食も抜群のロケーションでいただくため更に美味しく感じられます。
ぜひまた自慢の生演奏とお食事をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

弘前パークホテル　総支配人　佐野

この度は弘前パークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊して頂いたにもかかわらず、ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
朝食のお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
「ふだんあまり食べない子供たちもいっぱい選んでいました」とのことですが、お子様にも満足していただけたようで、私も大変嬉しく思っております。自家製のバターは大変好評で、販売してないかの問合せを多々いただく一品でございます。
ぜひまた朝食だけでもけっこうでございますので、ぜひお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
また来年のお越しを心よりお待ち申し上げます。

弘前パークホテル　総支配人　佐野

この度は弘前パークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊して頂いたのに、至らない点があり大変申し訳ございません。
シャワーヘッドですが、老朽化もありますが、確かに調整しづらいと私も感じました。
また防音についてですが、構造上、隣の客室と隣接している客室と少し離れた客室があり、隣接している客室だと、やはり声が少し聞こえてしまうのが現状でございます。
2点共、確かに今すぐに改善できることではございませんが、より快適にお過ごし頂く為には必要不可欠なことですので、関係部署と話し合ってまりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
末筆ではございますが、ご返信が遅れましたこと大変申し訳ございません。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

弘前パークホテル　支配人　長内

この度は、弘前パークホテルを御利用頂きまして誠に有難う御座いました。

返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。

お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。またのご利用を心よりおまち申し上げております。

弘前パークホテル　宿泊課　三浦