この度は弘前パークホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。

朝食部門は当ホテルの売りで御座いますので、
この様なお褒めのお言葉を頂戴できました事
大変嬉しく思っております。

また、弘前に来る機会が御座いましたら是非、パークホテルをご利用くださいませ。

弘前パークホテル　宿泊課　長谷一基

この度は弘前パークホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を頂戴しまして、大変光栄で御座います。
ただ、バスルームについてご不便お掛けしてしまい、大変申し訳御座いません。
バスルームを広くするという事はなかなか簡単な事では御座いませんが、近隣の入浴施設でしたら
フロントにていつでもご案内しておりますので、
また弘前にお越しの際には、近くの温泉施設を
ご利用してみてはいかがでしょうか。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

弘前パークホテル　宿泊課　長谷一基

この度は弘前パークホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
朝食に関しましては、当ホテルでも
特に力を入れてる部門で御座いますので
お褒めのお言葉を頂戴でき、
大変光栄で御座います。

年越しそばのサービスは、今年が初めてで御座いました。
初めて行いましたので色々な面で配慮が
行き届かず、大変ご不便お掛けしたとは思いますがお客様が喜んで頂けたようで大変嬉しく思います。

また、弘前にお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いで御座います。

弘前パークホテル　宿泊課　長谷一基

いつも弘前パークホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉がスタッフの励みになります。誠にありがとうございます。
ハード面ではすぐにとはいきませんが、今後の検討材料として参考にさせていただきます。
コンビニの件に関しましては、当ホテルのミニショップにて代用できるように品揃え等前向きに検討してまいります。
最後になりましたが、ご返信が遅れまして誠に申し訳ございません。
またの御利用、心よりお待ちしております。

弘前パークホテル　支配人　田澤裕文

この度は、弘前パークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく御宿泊して頂いたにもかかわらず、毛が落ちていたという不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今一度、清掃後の点検の徹底管理をしてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
誠に勝手ながら、また弘前にお越しの際は、当ホテルを利用していただければ幸いでございます。

弘前パークホテル　支配人　田澤裕文

この度は弘前パークホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。このお言葉を胸に更なるサービス向上に努めてまいります。
またの御利用心よりお待ちしております。

弘前パークホテル　支配人　田澤裕文

御利用いただきまして誠にありがとうございます。

設備についてのご指摘はなかなか即対応という訳にはまいりませんが、前向きに今後の参考にさせていただきたく思います。

コスト、朝食につきましてはこれからも努力してまいりますので、是非またお越し下さい。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

弘前パークホテル　支配人　田澤裕文

御利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご指摘をいただいた点につきましては前向きに今後の参考にさせていただきたく思います。

すぐ手の付けれるところから、少しずつでも良くしていきたいと思いますので、是非またお越しになって下さい。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

弘前パークホテル　支配人　田澤裕文

御利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館では３階フロント脇にコミック、雑誌をはじめ地元出身作家の書籍など色々と揃えさせていただいております。
毎月少しずつラインナップも増やしておりますので、是非また新しい本を探しにお越し下さい。

またのご利用を心よりお待ちしております。

弘前パークホテル　支配人　田澤裕文

いつも大変お世話になっております。
ご滞在が快適でありますように社員一同精一杯努めさせて参りますので、お気づきの点がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
貴重なお時間を割いてご意見いただき誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

弘前パークホテル　宿泊課　米澤梢

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉も頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。朝食に関しましてはお客様より頂戴致しましたご意見を参考に今後の改善に活かして参りますので、また弘前へお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いに思います。

　弘前パークホテル　宿泊課　松橋　雄

この度は弘前パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思っております。
当ホテルは、弘前駅と繁華街の中間に位置している為、ビジネスにも観光にもご利用していただけると思います。
朝食も市内一の眺望の良さを誇ると自負しております。
また弘前にお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

弘前パークホテル　宿泊課　常田あゆみ

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の構造上、すぐには改善できない部分もございますが、できるだけお客様の意向に沿ったサービスを提供させていただきたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度は弘前パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご投稿が遅れまして誠に申し訳ございません。
チェックインのシステムの件でございます。私共はチェックインの際、お疲れの所、お時間を取らせないようにと領収書をチェックアウト時にお渡ししておりました。しかし、お客様が仰る通り、証拠も残りませんし、トラブルの元となりかねます。今後は、すぐに領収書又はお預かり証をお渡しできるように改善してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
ご朝食会場の件でございますが、こちらのご案内不足で大変ご迷惑をお掛け致しました。卵料理の調理の件も厨房スタッフに確認を取り、至急改善してまいります。

誠に勝手なお願いではございますが、お客様のご意見を参考に、サービス改善して参りますのでまたご利用いただけると幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

弘前パークホテル宿泊課　米澤梢

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくご投稿にもかかわらず、返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
駐車場の利便性、自慢の朝食、スタッフの対応等、お褒めの言葉を頂戴するのは何よりの励みとなります。
設備については部分的に手を入れており、順次改善して参ります。
弘前にお越しの際は、また当ホテルをご利用していただければ幸いでございます。

弘前パークホテル　宿泊課　小村　寛

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
朝食の内容、また、会場からの景観は当館の自慢であり、お喜び頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
以前このクチコミの場で「部屋に居ながらにして観光できる」との評価を頂いた事もありますが、環境に恵まれている事に甘えず、今後もお客様がご利用しやすいホテルづくりを目指して日々努力して参ります。
次回弘前へお越しの際も当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

弘前パークホテル　宿泊課　小村寛

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご指摘頂きました点、施設的な部分を即座に改善する事は難しいですが、誠心誠意の対応をさせて頂き、サービス面等でお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

弘前パークホテル　宿泊課　小村寛

いつも弘前パークホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様にご指摘いただいた件でございますが、今後参考にさせていただき、検討いたします。貴重なご意見有難うございました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

弘前パークホテル　宿泊課　米沢梢

この度は　弘前パークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　
　一日のスタートである朝食の時間を快適に過ごしていただけたようで大変喜んでおります。
　反対側のお部屋からは、八甲田やあじゃら山が眺望できますので、次回弘前にお越しの際も是非弘前パークホテルのご宿泊をお待ちしております。
　
　弘前パークホテル　フロント　木下

　

　このたびは　弘前パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。　
　朝食の種類に関しては、早速朝食スタッフと打ち合わせに入りお客様にご満足いただけるよう改善して参る所存でございます。
　次回　弘前にお越しの際も当ホテルのご利用を
お待ちしております。
　
弘前パークホテル　フロント　常田あゆみ