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ホテル パセラの森 横浜関内 クチコミ・感想・情報

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ホテル パセラの森 横浜関内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:764件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地3.58
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.10
  • 食事4.05

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2017-07-29 17:04:55

「高評価を頂いた!サービスの素晴らしさをテレビに取り上げられた」を全面に出していたし、周辺に比べて料金が高めなので、すごい期待していたがそれほどでもなかった。バータイムは時間が1時間半と短いのは仕方がないが、スタッフの紹介や演出が不用、邪魔だった。またBGMの音量が大きく、友人とのおしゃべりに支障があった。
アメニティバイキングやワイン飲み放題はよかった。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
ホテル パセラの森 横浜関内 2017-07-30 08:16:01

この度は数あるホテルより、当館へ宿泊していただき誠にありがとうございました。

今回、お客様の期待に添えなかったこと大変残念に存じます。
お客様に宿泊=『楽しむ』を味わっていただくためサービスの向上に努めております。
バータイムのイベントにつきましては好評を得ており、今のところ変更予定はございません。

『パセラの森』ではお客様が大切な人と大切な日を想い出の残る演出をさせていただくため
スタッフ一同、努めております。
何卒、ご理解のほどお願いいたします。

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