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ホテル パセラの森 横浜関内 クチコミ・感想・情報

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ホテル パセラの森 横浜関内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:762件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地3.65
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ4.59
  • 風呂4.10
  • 食事4.07

総合3

投稿者さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2019-09-10 23:58:47

部屋は狭いですが、アメニティが充実してて、プチデザートも食べ放題だったり飲み物も自由に飲めたりで良かったです!ただ、部屋に入って少ししたらミニゴキブリが出たのがショックでした、、すぐにスプレーを貸してくれましたが、、ゴキブリが出たと思う部屋で寝るのは少し嫌でした、、ゴキブリ駆除対策もしっかりしていただけたらと思います。朝のバイキングは美味しくいただきました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル パセラの森 横浜関内 2019-09-12 10:14:20

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。


館内のサービスにご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指します。

お部屋ではご迷惑をお掛け致しまして大変失礼いたしました。
早急に対処し、再発防止に努めて参ります。

これからもより良い環境・接遇をご提供できますよう一同精進して参ります。

この度は貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

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