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ホテル パセラの森 横浜関内 クチコミ・感想・情報

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ホテル パセラの森 横浜関内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:767件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地3.58
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.06
  • 食事4.02

風呂5

投稿者さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2020-07-09 19:12:54

今回、彼の誕生日で利用させて頂きました。
バルーンアート・ハニトーはとても喜んでくれました。
また、写真も撮っていただいてサービスに関してはとても満足でした。
アメニティーに関しては泡風呂やシャンプーなどが置かれておりとても助かりました。
お部屋自体はバルーンアートがあり、少し手狭かなと思いました。
またアルコールが飲めなかったのでノンアルコールを頼んでいたのですが入っていたのがアルコールだったのが少し残念でした。
また機会があれば是非利用させていただきます。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
ホテル パセラの森 横浜関内 2020-07-09 23:40:32

この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿もありがとうございます。
バルーンやハニトー、アメニティにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
しかしながらお部屋のスパークリングワインに関しましては大変申し訳ございません。
今後このようなお言葉を頂く事がないよう、スタッフ間の引継を強化し、またお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【記念日にお勧め】バルーンdeサプライズご宿泊プラン~お部屋を開けるとたくさんのバルーンでお出迎え~
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム 14平米《140cm幅ベッド1台》喫煙】