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ホテル パセラの森 横浜関内のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
部屋が狭いのはまぁ仕方ないです。でも残念なことに清掃がお粗末すぎます、ゴミが何個も落ちてました。この部分が今回の印象のほぼ全てです。いろいろな物を揃えすぎるあまり、清掃が大変になっていい加減になってるのではないでしょうか。
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親愛なるお客様へこの度はホテルパセラの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、清掃の不備でご迷惑をお掛けしてしまいました。大変申し訳ございません。残念なお気持ちのままご滞在頂いた事は、当館としても痛恨の極みでございます。頂きましたお言葉を重く受け止め、清掃が接遇の第一歩である事を肝に銘じ、改めて周知・指導して参ります。また、勝手ながらこの度のご指摘で当館へ気づきの機会を与えて下さいました事に深く御礼を申し上げます。誠にありがとうございます。今後ともお客様に安心してお寛ぎ頂けるホテルを目指し精進してまいります。貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ
部屋が狭いのはまぁ仕方ないです。
でも残念なことに清掃がお粗末すぎます、ゴミが何個も落ちてました。
この部分が今回の印象のほぼ全てです。
いろいろな物を揃えすぎるあまり、清掃が大変になっていい加減になってるのではないでしょうか。
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親愛なるお客様へ
この度はホテルパセラの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃の不備でご迷惑をお掛けしてしまいました。
大変申し訳ございません。
残念なお気持ちのままご滞在頂いた事は、当館としても痛恨の極みでございます。
頂きましたお言葉を重く受け止め、清掃が接遇の第一歩である事を肝に銘じ、改めて周知・指導して参ります。
また、勝手ながらこの度のご指摘で当館へ気づきの機会を与えて下さいました事に深く御礼を申し上げます。
誠にありがとうございます。
今後ともお客様に安心してお寛ぎ頂けるホテルを目指し精進してまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。