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ホテル パセラの森 横浜関内 クチコミ・感想・情報

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ホテル パセラの森 横浜関内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:767件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地3.59
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂4.12
  • 食事4.05

総合5

投稿者さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023-02-05 23:25:09

支援を利用して泊まりました。とても良かったです!
アメニティも豊富、シャンプーも選べて、普段使ったことのないものが使えて嬉しかったです。
また、朝食や夜食も、とても美味しく楽しめました!部屋に持ち込めるのもこのご時世柄よかったです。SNS投稿でハニトーがもらえたのもお得感がありました。

強いていうならば、支援の関係でチェックイン前の長蛇の列ができており入りにくかったため、お声掛けなどの対応をお願いしたいです。

少し駅から遠いですが、秘境という感じなので良いのかなと思います。また泊まりにきたいです!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
ホテル パセラの森 横浜関内 2023-02-07 07:45:21

パセラの森の大切なお客様へ

この度はパセラの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「とても良かったです!」とのお言葉を頂戴し、非常に嬉しく存じます。

当館は、ご宿泊者様限定で種類豊富のシャンプーやリンス、バスソルトなどのアメニティ類が無料でご利用いただけます。いつもとは違うアメニティやお気に入りのアメニティを見つけ、バスタイムをお楽しみいただけますと幸いです。
はちみつの甘さたっぷりの1斤の食パンを使用したハニトーは多くのお客様からご好評をいただいております。お喜びいただけたようでなによりでございます。

チェックインの際は、配慮が足りずご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。お客様の仰る通り、全国旅行支援の関係でチェックイン時刻は混雑している場合がございます。しっかりとお客様に寄り添い、お声掛けや誘導を行い、スムーズなチェックインができるよう心がけてまいります。

お客様のまたの「おかえり」を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【おこもりロングステイ】最大24時間滞在パセラの森満喫ご宿泊プラン~朝食&200種飲放バータイム付~
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム 14平米《140cm幅ベッド1台》禁煙】