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ホテル パセラの森 横浜関内 クチコミ・感想・情報

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ホテル パセラの森 横浜関内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:763件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地3.64
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂4.10
  • 食事4.05

総合2

投稿者さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-29 12:52:16

子どもと宿泊しました。ドリンクバーやデザート、お菓子やガチャガチャなど、思わず子どもが喜ぶコンテンツがたくさんあります!
アメニティもこれ以上ないくらい充実しています。
ホテルの周りの環境があまり良い環境とはいえませんでしたが、ホテルの方はとても親切です。

ただお部屋に窓がなかったり、部屋やタオルの臭いや、外の音、室内が埃っぽかったり、お風呂の清掃が行き届いていないように思い、私は気になりました。
若い人同士たのしめるホテルかなと思います!

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地1
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル パセラの森 横浜関内 2023-07-30 09:51:44

パセラの森の大切なお客様へ

この度はパセラの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お子様にも喜んで頂けた様で私どもも大変嬉しい気持ちでございます。

当館では小さなお子様連れのお客様にも出来る限り手ぶらで「おかえり」頂くべく、『子ども用シャンプー』をはじめ『絵本』『おやすみシアター』『おむつ用ごみ箱』『館内用クロックス』などの無料レンタルも始めました。
これからも『あったらいいな』があるホテル作りを目指してまいりますので、ご希望のものがございましたら是非お教えくださいませ。

またお部屋の清掃に関してのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。
今後も全てのお客様が安心して快適にご滞在いただけるホテルを目指して参ります。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【最安・17時以降でチェックイン可能】素泊まりプラン~お部屋のみの利用~提携駐車場無料首都圏おすすめ
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム 14平米《140cm幅ベッド1台》禁煙】