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ホテル パセラの森 横浜関内 クチコミ・感想・情報

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ホテル パセラの森 横浜関内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:762件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地3.64
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ4.62
  • 風呂4.13
  • 食事4.10

総合5

投稿者さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023-12-02 16:54:02

とても居心地が良くて快適。おつまみはほとんど期待していなかったのに、どれもおいしかった。外国人の従業員がとても気の利く方々で、空の料理をすぐに補充してくれて助かった。
ただ明らかにホテル用の建物ではないビルを無理矢理ホテルにした感じの足音等の騒音は神経過敏な者からすると酷かった。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル パセラの森 横浜関内 2023-12-04 13:12:11

パセラの森の大切なお客様へ

この度はパセラの森へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

夜のバータイムでは、アルコールを含む200種類以上のドリンクが無料でお召し上がりいただけます。お酒、おつまみと共に横浜での素敵なひとときをお過ごしくださいませ。

また、スタッフの接客についてお褒めの言葉を賜り、とても嬉しい気持ちでいっぱいです。
今後もお越しくださる皆さまが快適にお過ごしいただけるよう精一杯ご案内させていただきます。

騒音に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。防音対策を行ってはおりますが、今一度見つめ直し、改善できる部分はないかを検討してまいります。お客様にゆっくりとご滞在いただける環境をご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。

お客様の、またのおかえりを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【プラチナスイートルーム40平米《140cm幅ベッド2台》禁煙】