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ホテル パセラの森 横浜関内 クチコミ・感想・情報

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ホテル パセラの森 横浜関内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:762件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地3.61
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ4.58
  • 風呂4.12
  • 食事4.07

総合4

kenntyan914さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ

kenntyan914さん [50代/男性] 2024-02-11 13:10:09

ファッションホテル的な感じでしたが、風呂はジャグジー、アメニティはびっくりするほどのボリューム。
飲み放題ナシでしたが、堪能しました。
スタッフの方も非常にさわやかな感じで、よかったです。
こびりついたホコリは若干ありましたが、許せるはんいかと思います。
少々、外の光が欲しかったですが、それを差し引いても良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル パセラの森 横浜関内 2024-02-13 14:41:29

パセラの森の大切なお客様 kenntyan914様へ

この度はパセラの森へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館のアメニティバイキングは30種類以上の中から好きなものを、24時間・自由に選んでお使いいただけます。お気に入りのアメニティを見つけて、ご宿泊をお楽しみくださいませ。

スタッフの接客についてお褒めの言葉を賜り、とても嬉しい気持ちでいっぱいです。
今後もお越しくださる皆さまが快適にお過ごしいただけるよう精一杯ご案内させていただきます。

お部屋に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。二度と同じご指摘を承らぬよう
清掃時にしっかりと確認を行い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

まだまだ未熟ではございますが、お客様の声にミミとココロを傾け、常に進化を続けてまいります。

kenntyan914様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【最安・17時以降でチェックイン可能】素泊まりプラン~お部屋のみの利用~提携駐車場無料首都圏おすすめ
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム 14平米《92cm幅ベッド2台》禁煙】