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ホテル パセラの森 横浜関内のクチコミ･お客さまの声
総合5
2泊の2日目にお世話になりました。予報通り大雪の日でしたが、早めのチェックイン、ゆっくりチェックアウトのプランで母娘でのんびり寛ぎました。半年前に伺った折と同じお部屋でした。お風呂場の浴槽と洗い場の一部が剥げていて、前回から是正されていなかったのが残念でした。それでも、ドリンクバーの種類が豊富で、バータイムはお部屋でロングタイム楽しめるのが素晴らしい。(バータイムのおつまみと朝食の種類が減った感はありましたが)
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パセラの森の大切なお客様へこの度はパセラの森に「おかえり」いただきまして誠にありがとうございます。浴槽につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。早急に修復できますように対応してまいります。アルコールを含めたドリンクの種類が豊富で、お好みに合わせてご利用いただけます。お客様にご満足いただけまして大変うれしく思います。お送りくださいましたご感想は従業員一同で共有し、お越しくださるお客様に心のこもったおもてなしと快適さをご提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけますようさらなるサービスの向上に励んで参りたいと存じます。 お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。
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総合5
投稿者さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ
2泊の2日目にお世話になりました。
予報通り大雪の日でしたが、早めのチェックイン、ゆっくりチェックアウトのプランで母娘でのんびり寛ぎました。
半年前に伺った折と同じお部屋でした。お風呂場の浴槽と洗い場の一部が剥げていて、前回から是正されていなかったのが残念でした。
それでも、ドリンクバーの種類が豊富で、バータイムはお部屋でロングタイム楽しめるのが素晴らしい。
(バータイムのおつまみと朝食の種類が減った感はありましたが)
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パセラの森の大切なお客様へ
この度はパセラの森に「おかえり」いただきまして誠にありがとうございます。
浴槽につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。早急に修復できますように対応してまいります。
アルコールを含めたドリンクの種類が豊富で、お好みに合わせてご利用いただけます。お客様にご満足いただけまして大変うれしく思います。
お送りくださいましたご感想は従業員一同で共有し、お越しくださるお客様に心のこもったおもてなしと快適さをご提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけますようさらなるサービスの向上に励んで参りたいと存じます。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。