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ホテル パセラの森 横浜関内 クチコミ・感想・情報

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ホテル パセラの森 横浜関内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:767件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地3.59
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂4.12
  • 食事4.05
宿泊年月
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同伴者
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657件中 21~40件表示

サービス5

angel3256さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ

angel3256さん [40代/女性] 2023年08月01日 16:09:02

いつもありがとうございます。朝、味噌汁がないのはなぜですか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル パセラの森 横浜関内 2023年08月03日 09:32:15

パセラの森の大切なお客様へ 

この度はパセラの森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら朝食につきましてはお客様のご期待に答えることができず申し訳ございません。いただきました貴重なご意見は、今後のサービス改善に活用させていただきお客様がより快適にお過ごしいただけますよう、日々精進してまいります。

お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【1番人気】パセラの森満喫ご宿泊プラン~朝食&200種飲放バータイム付
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム 14平米《140cm幅ベッド1台》禁煙】

サービス5

投稿者さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月28日 05:21:48

平日泊だったので、バータイム付でとってもお安く泊まることができました。
以前利用した際にも部屋飲みで満喫させていただいたのですが、そのときにプラスチックコップの導入をお願いしたのですが、なんと!導入してくださっていました!感激!
お陰で以前よりも大分軽くありがたかったです!
今回も部屋飲みで大きな画面で映像を見ながら楽しみました。
とってもお得に楽しませていただき、また絶対利用したい!と思っています。
アメニティの豊富さ、部屋に置いてあるボトルのシャンプー類、化粧水も嬉しいサービスです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル パセラの森 横浜関内 2023年07月30日 09:50:55

パセラの森の大切なお客様へ

この度はパセラの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき大変光栄です。重ねてお礼申し上げます。

当店はお客様がより一層快適にご滞在頂けますよう、お客様の声を基に日々精進しております。
お気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

今後もお越しくださる皆さまが快適にお過ごしいただけるよう精一杯ご案内させていただきます。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【200種飲放バータイム付・17時以降でチェックイン可能】ご宿泊プラン~朝食なし/駐車場無料~
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム 14平米《140cm幅ベッド1台》禁煙】

サービス5

投稿者さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月20日 17:37:06

とにかく何も持たずに泊まれます。
個人的にはコンタクト保存液が一番嬉しかったです。
アメニティが充実してるので部屋が手狭でも満足できました。
提携してる駐車場が無料になるのも良かったです。
立地もよく中華街も歩いて行けました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル パセラの森 横浜関内 2023年07月21日 09:19:22

パセラの森の大切なお客様へ

この度はパセラの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

アメニティに関しましては、いつ何度ご宿泊いただいてもお楽しみいただけるよう種類を変えてお待ちいたしております。
「こんなアメニティがあったらいいな!」などありましたらぜひお声をお聞かせくださいませ。

また、最寄り駅や観光地までのアクセスも良好な為、多くのお客様よりご好評をいただいております。横浜観光を存分にお楽しみくださいませ。

「また利用したい」と思っていただけるよう従業員一同さらにサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【最安・17時以降でチェックイン可能】素泊まりプラン~お部屋のみの利用~提携駐車場無料首都圏おすすめ
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム 14平米《140cm幅ベッド1台》禁煙】

サービス5

nonki55さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ

nonki55さん [40代/男性] 2023年07月12日 17:35:26

横浜に行くことがあると必ずこちらに泊まっています。
毎回、ロイヤルスイートですが、本当に広くて奇麗で大満足です。
ま、上の階なのでエレベーターを待つのが結構大変ですが(笑)
今回は、早めのチェックインをして、外で食事を購入して、バーで飲み物やおつまみを自分の部屋に持って行って過ごしました。前回伺った時に、お酒の種類は豊富にあるけどどう作っていいかわからない!、と口コミに書いたらちゃんとお酒の作り方が書いてある紙が貼られていました!有難い!!いろいろ試すことが出来ました!!
朝食は、パンやお茶漬けやカレーがあって、少なめですが美味しく頂けました。
ホテル代は少し高めですが、バー&朝食付き、アメニティの品数、部屋の広さ、いろいろトータルで考えると安くまた泊まりたくなってしまいます。
残念なのは、お腹いっぱいになデザートがあまり食べられなかったこと、くらいでしょうか(笑)

質問ですが、今は誕生日のハニトーのプレゼントはなくなってしまったのでしょうか?プランで予約する感じでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテル パセラの森 横浜関内 2023年07月17日 09:21:57

パセラの森の大切なお客様 nonki55様へ

いつもパセラの森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
バータイムやご朝食、アメニティーなど当館のサービスにご満足いただけて何よりでございます。
また、カクテルのレシピにお気づき頂き、ありがとうございます。
バータイムをお楽しみ頂ける手伝いが出来て嬉しい限りでございます。
今後ともお客様の声を大切に、さらなるサービスの向上に努めてまいります。

お問い合わせの誕生日のハニトーにつきましては、
現在プランでの販売とさせて頂いております。
勿論どのプランにも1000円でオプションとしてお付けすることが可能です。
ご検討いただければ幸いでございます。

最後になりますが、いつも当館のご利用と、暖かいご投稿ありがとうございます。
nonki55様のまたの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽☆60】早割ご宿泊プラン ~60日前までのご予約でお得に♪~
ご利用のお部屋
【ロイヤルスイートルーム36平米《140cm幅ベッド2台》禁煙】

サービス5

ひろみーちゃん99さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ

ひろみーちゃん99さん [40代/女性] 2023年07月06日 15:44:37

ハニートーストとかハーゲンダッツとか全てのサービスを利用しました。おつまみだけでもお腹いっぱいで、ご飯代が浮きました笑。映画も観れて、ホテルステイにはとてもいい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル パセラの森 横浜関内 2023年07月08日 09:15:22

パセラの森の大切なお客様 ひろみーちゃん99様へ

この度はパセラの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館のサービスにご満足いただけたとのことで、私共としても嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

特にお食事関連のサービスにつきましては、当館にて最も注力させていただいているポイントの1つでございます。
夜はアルコール類の飲み放題もございますので、豊富なおつまみをお供にお楽しみいただけましたら幸いです。

またお客様の仰る通り、当館の客室は全て大画面のTVとBlu-rayデッキ・VODシステムを完備しておりますので、お好きな映像を大迫力でお好きなだけお楽しみいただくことが可能です。その他にも豊富なアメニティ・ジェットバス等、客室には全てのお客様が快適にお過ごしいただけるような様々な工夫がございます。
横浜観光に精を出した後は、ぜひ当館自慢の客室にてごゆっくりとお寛ぎくださいませ。

ひろみーちゃん99様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽☆14】早割ご宿泊プラン ~14日前までのご予約でお得に♪~
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム 14平米《140cm幅ベッド1台》禁煙】

サービス5

投稿者さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月04日 20:53:48

内装がいいです。アメニティは豊富です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル パセラの森 横浜関内 2023年07月08日 09:16:36

パセラの森の大切なお客様へ

この度はパセラの森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

内装についてお褒めいただきありがとうございます。どのお部屋でもリゾートを感じていただけるように、天蓋カーテンや、バリ島から直輸入した彫刻を飾りました。 海外旅行に来た気分で、ゆっくりと癒されてください。

アメニティバイキングは24時間好きなものを好きなだけご利用いただけます。お客様のお声をもとにサービスを展開しておりますので、お気づきの点がございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。

何度でも遊びに行きたいと思えるホテルを目指してまいります。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊・17時以降でチェックイン可能】素泊まりプラン~お部屋のみのご利用~<提携駐車場無料>
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム 14平米《140cm幅ベッド1台》禁煙】

サービス5

投稿者さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月30日 20:38:52

初めての宿泊でしたが、アメニティがたくさんだったり夜のお酒飲み放題でとても満足出来ました!また、お部屋の大画面テレビで自分のスマホで選択したYouTubeの動画やアマプラを映せるのがとても良かったです!
今度は友達を連れて女子会開きたいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル パセラの森 横浜関内 2023年07月05日 12:28:40

パセラの森の大切なお客様へ

この度はパセラの森へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館のアメニティは種類豊富に取り揃えておりまして、選ぶことも楽しみの1つになることと存じます。お好きなアメニティを見つけて楽しい思い出のひとつになれましたら幸いでございます。

お部屋の設備に関しましてお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
HDMI変換ケーブルに始まり、ペンライトやBlu-rayリモコンの貸出など多種多様なサービスを行っております。
スマートフォンのミラーリングにも対応しておりますので、心ゆくまでお楽しみくださいませ。

いつ何度お越しいただいても変わらぬ楽しさと、新たな発見や感動をお届けできますよう、成長を続けてまいります。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽☆60】早割ご宿泊プラン ~60日前までのご予約でお得に♪~
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム 14平米《140cm幅ベッド1台》喫煙】

サービス5

投稿者さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月22日 19:26:25

お世話になりました。
部屋飲みで、いつも、晩酌をしながら煙草を吸いながらテレビを見ながら2時間もかけて夕食をとる夫を満足させ、かつ、酒代で夕食代が1.5倍にふくらむ悩みも軽減してくれたことに感謝。駐車場料金も無料で大いに満足した。接続の方法がわからず、大きなテレビでユーチューブが見られなかったが、Wifiもさくさくつながるので、入浴しながら、スマホでユーチューブが見られたので満足した。コーヒーも美味しかった。横浜方面に用があるときは、また宿泊したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテル パセラの森 横浜関内 2023年05月24日 09:06:58

パセラの森の大切なお客様 
この度はパセラの森へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
そして最高評価をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
当館のサービスに関してご満足いただけた様子が伺えまして非常に嬉しく存じます。
30種類以上の種類豊富なアメニティバイキングや、アルコールを含むフリードリンク、レンタサイクルなど、ご滞在中はお財布の中身を気にすることなく心ゆくまでお寛ぎいただきたいという願いから豊富な無料サービスをご用意いたしております。
横浜にいらした際は是非ご利用くださいませ。いつでもお客様にご満足いただけますよう精進してまいります。
お客様のまたの「おかえり」をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】パセラの森満喫♪ご宿泊プラン~朝食&200種飲放バータイム付き~【首都圏★楽天限定】
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム 14平米《140cm幅ベッド1台》喫煙】

サービス5

投稿者さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月08日 16:35:56

はじめての宿泊です!お部屋自体はそこまで広くないですがお風呂がとてもいいです!ベッドもふかふかで熟睡できます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月
ホテル パセラの森 横浜関内 2023年05月09日 09:37:38

パセラの森の大切なお客様へ

この度はパセラの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
お風呂に関しましては、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。ゆっくりとお湯に浸かり日頃のお疲れを癒せましたなら幸いです。またご滞在中は熟睡できたご様子が伺え安堵いたしております。
今後とも皆さまにご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたの「おかえり」を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊(2連泊以上)でお得に】朝食ブッフェ付きご宿泊プラン~バータイム無し~
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム 14平米《140cm幅ベッド1台》禁煙】

サービス5

投稿者さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月23日 11:21:25

二回目の利用です。この宿に泊まりに来る為に横浜方面まで来ているくらい好きな宿です。17:00からのバータイムは部屋飲みにすると25:00まで飲み放題になり、お酒の種類もたくさんあるので色々ゆっくり楽しめて本当に楽しいです。また必ずお邪魔します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月
ホテル パセラの森 横浜関内 2023年04月24日 08:46:02

パセラの森の大切なお客様へ

この度はパセラの森へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
重ねてのご利用、感謝の気持ちでいっぱいです。

バータイムをお楽しみいただいた様子が伺えまして、何よりでございます。夜のバータイムは、アルコールを含む種類豊富なドリンクとおつまみを無料でお召し上がりいただけます。心もお腹も満たしていただけましたら幸いです。

次回利用いただく際も、いいところを見つけていただけるホテルになりますよう精進してまいります。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【200種飲放バータイム付・17時以降でチェックイン可能】ご宿泊プラン~朝食なし/駐車場無料~
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム 14平米《140cm幅ベッド1台》禁煙】

サービス5

投稿者さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月01日 17:35:35

関内で仕事があったので、いろいろ検索してこちらを利用しました
バーは利用していませんが、ロビーでドリンクやプチデザートをいただけて
部屋で映画を観ながらゆっくり過ごせてよかったです

アメニティも足りないものが無いくらいに揃っていて、手ぶらでもOKだと思います
洗面所の鏡に曇り止めが無いので、メイク用の鏡が部屋にあると嬉しいです
あと周囲の環境は良くないので、子連れにはお勧めできません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテル パセラの森 横浜関内 2023年04月03日 09:29:08

親愛なるお客様へ

この度はパセラの森へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、身軽に、気軽にリゾート気分をお楽しみいただけますよう、無料のアメニティや無料の貸し出し品を豊富にご用意いたしております。手ぶらでご来館いただいてもご満足いただけますので、お気軽に都心のリゾートへお越しいただけましたら幸いでございます。

また、全部屋に大きな55型TVを設置しており、大画面でVODの映像がご覧頂けます。ブルーレイデッキも完備しておりますので、お客様がご自身で持ち込んだDVDもご覧頂けます。お部屋の中でゆっくり過ごしたいというお客様には、お部屋飲みをしながら映画を楽しむ過ごし方もおすすめでございます。

鏡に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。今後のより良いサービスをご提供できるよう参考にさせて頂きます。

「また利用したい」と思っていただけるよう従業員一同サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊(2連泊以上)でお得に】朝食ブッフェ付きご宿泊プラン~バータイム無し~
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム 14平米《140cm幅ベッド1台》禁煙】

サービス5

投稿者さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月31日 07:35:35

小学生の息子のサッカーの翌日の集合時間をふまえて前泊しました。
地方から車で伺ったため、提携の無料駐車場があるのはすごく有難かったです!
少し距離があるので…お天気だったので良かったです^ ^
サービス面も大変良かったです!
次回も利用させて頂きます!
ありがとうございました^ ^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテル パセラの森 横浜関内 2023年04月01日 09:14:14

パセラの森の大切なお客様へ

この度はパセラの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

サービスに関しましては、お褒めのお言葉を頂戴し、非常に光栄でございます。私共は、大切な家族や友人をお出迎えする気持ちでお客様のおもてなしに努めております。今後とも「また来たい」と思っていただけるよう、サービスやおもてなしの心を磨いてまいります。

お客様の仰る通り、駐車場はご宿泊の場合、最大48時間無料でご利用頂けます。連泊のお客様は、ご滞在中は全て無料となります。
先に車を停めてからホテルへチェックインすることもできますので、その際は駐車券を忘れずにホテルへお持ちください。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付・17時以降でチェックイン可能】ご宿泊プラン~バータイムなし/駐車場無料~
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム 14平米《140cm幅ベッド1台》禁煙】

サービス5

投稿者さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月30日 16:41:30

部屋も広く、アメニティも沢山あり、全て満足です。
忘れ物をして、電話したら直ぐに送っていただきました。ありがとうございます。
又関東方面行く機会があればぜひ又宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテル パセラの森 横浜関内 2023年03月31日 09:25:34

パセラの森の大切なお客様へ

この度はパセラの森へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

「全て満足です」とのお言葉に嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
今後とも皆様にご満足いただけますよう新たなサービスのご提供に取り組んでまいります。

無事にお忘れ物が届いたようで安心いたしました。
チェックアウト後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽☆28】早割ご宿泊プラン ~28日前までのご予約でお得に♪~
ご利用のお部屋
【ロイヤルスイートルーム36平米《140cm幅ベッド2台》禁煙】

サービス5

oz2125さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ

oz2125さん [20代/女性] 2023年03月28日 15:46:39

記念日プランでお伺いしました。
アメニティーやサービスが充実しすぎてもっと長く滞在していれば良かったと思う宿でした。
お部屋自体は普通の喫煙のお部屋で、思っていたよりも狭かったですが特に不便は感じなかったです。
誕生日プランで、風船とお花の可愛らしい装飾もして頂けるし、フロントでこっそりクラッカーをいただいたりとサービス盛りだくさんでした。
夜のバータイムはもっとお腹空かせていけば良かったと後悔するほど夜食や、プランの大きすぎるトーストのケーキを出していただいてもちろんお酒も種類があって楽しかったです。喫煙者にはありがたい外にテーブルと椅子の用意がありゆったりとした時間を過ごせました。
朝ごはんは混み合っておりましたが、たくさん食べれましたしすぐに補充もされていました。
長くなってしまいましたが、本当に良いホテルだと思います。
またそちら側に行った時は利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテル パセラの森 横浜関内 2023年03月29日 09:41:07

パセラの森の大切なお客様 oz2125様へ

この度はパセラの森へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の大切な記念日のお祝いに当ホテルをお選びいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館のサービスを余すことなくお楽しみいただけた様子が伺えまして何よりでございます。
特にたくさんのお客様から好評の夜のバータイムは、アルコールを含む種類豊富なドリンクをおつまみを無料でお召し上がりいただけます。心もお腹も満たされましたら幸いです。

たくさんの温かいお言葉をいただきありがとうございました。
記念日の楽しい思い出の中、私どもがお手伝いをさせていただき大変光栄です。今後におかれましてもぜひ記念日や節目のお祝いなどで当館をご利用いただけましたら幸いに存じます。
oz2125様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【記念日にお勧め】バルーンdeサプライズご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム 14平米《140cm幅ベッド1台》喫煙】

サービス5

投稿者さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月24日 15:26:35

スタッフさんの対応が気持ちよく快適に過ごせました!
また来たいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテル パセラの森 横浜関内 2023年03月25日 09:17:17

パセラの森の大切なお客様へ

この度はパセラの森へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私共のおもてなしにつきましてお褒めのお言葉を賜り、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

これからもいただいたお言葉に甘んじることなく、いつでも快適にご滞在いただけますようパセラの森流のホスピタリティを磨いてまいります。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【200種飲放バータイム付・17時以降でチェックイン可能】ご宿泊プラン~朝食なし/駐車場無料~
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム 14平米《92cm幅ベッド2台》禁煙】

サービス5

投稿者さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月12日 08:57:35

2回目の宿泊でした。スタッフの方々のの気持ちの良い対応が印象に残ります。バーを目的に利用していますが、飲み物が種類豊富でとてもテンションが上がりついつい飲み過ぎてしまいました。その他、SNS投稿やLINEの友達登録などで様々なサービス特典もあり、コスパもサイコーです。また、ぜひとも利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテル パセラの森 横浜関内 2023年03月13日 09:09:54

パセラの森の大切なお客様へ

この度はパセラの森へ「おかえり」いただきまして誠にありがとうございます。

接客に関しましてお褒めのお言葉をいただき、嬉しい気持ちでいっぱいです。
私共は、自分の家族や友人、大切な人をお迎えする気持ちで、お客様をおもてなしさせていただいております。
「また利用したい」と思っていただけるよう従業員一同サービスの向上に努めてまいります。

また、お楽しみいただきました夜のバータイムは、アルコールを含む種類豊富なドリンクをおつまみを無料でお召し上がりいただけます。心もお腹も満たされましたら幸いです。

今後もより良いホテルを目指し、努力してまいります。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【17時以降チェックイン可能】200種飲放バータイム付ご宿泊プラン~朝食なし
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム 14平米《92cm幅ベッド2台》禁煙】

サービス5

投稿者さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月10日 20:21:17

クチコミやSNSなどを参考にこちらにお世話になりました。
お部屋とトイレは確かに手狭でしたが、お風呂とベッドが広々しておりとてもリラックスできました。
お風呂に関しては、浴槽のお湯を抜きながらシャワーを流していると排水が悪く洗い場に水が溜まってしまって少し焦りましたが時間をかけて排水してくれました。
夜のバータイムでは部屋飲みを選択し心行くまで楽しみました。
無料のアメニティや24時間使い放題のドリンクバー・スイーツ・ワインなどお楽しみだらけでした。
どこに行くのも車移動の自分にとっては駐車場が無料なのはありがたかったです。こちらはチェックイン前からチェックアウト後も宿泊なら48時間無料で出し入れ自由とは太っ腹!!
スタッフの方の対応も明るく丁寧でとてもよかったです。
またお世話になりたいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテル パセラの森 横浜関内 2023年03月12日 09:18:32

パセラの森の大切なお客様へ

この度はパセラの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想よりお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

ご宿泊者様限定で、24時間お好きな時にご利用いただけるアメニティバイキングや、夜のバータイム、ドリンク、プチスイーツなどご満足いただけるサービスが沢山あるのがパセラの森の魅力の1つでございます。
お客様の滞在時間がより豊かなものになれば幸いです。

お客様の仰る通り、駐車場はご宿泊の場合、最大48時間無料でご利用頂けます。連泊のお客様は、ご滞在中は全て無料となります。
先に車を停めてからホテルへチェックインすることもできますので、その際は駐車券を忘れずにホテルへお持ちください。

お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【神奈川県民限定!】パセラの森満喫♪ご宿泊プラン~朝食&飲放バータイム付き~
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム 14平米《140cm幅ベッド1台》喫煙】

サービス5

投稿者さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月09日 09:22:34

口コミが非常に高くていつかは行ってみたいと思っていたのですが、
今回は全国旅割りなど色々なお得が重なったので泊まってみました!

口コミ通り、とてもよいホテルでした。
まずは今回の一番のお楽しみ、200種のお酒飲み放題。
地下のカフェスペースだと2時間制、
お部屋に持ち込みだと時間無制限とビックリなサービス。
コロナやインフルエンザが懸念されるので部屋にてゆっくりと、というのはとてもありがたかったです。
VODで映画を楽しみながら、お部屋飲みを満喫させていただきました。

ただ、お部屋からカフェまで直通のエレベーターはないので
一度フロントのある1階から階段を使って地下に降りる必要があります。
あと、とっても贅沢を言うと部屋持ち込み用は大きいプラスチックコップがあるとありがたいです。
ジョッキやグラスは大きくて嬉しいのですが、部屋に持って帰るのが重たくて...
おつまみも生ハムや枝豆など、5種ほどそろっていて、美味しかったです。

お部屋はこじんまりですがトイレバス別で、アメニティもしっかりあって、お得感もすごかったです。
今度は友達とカフェスペース利用もしてみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテル パセラの森 横浜関内 2023年03月10日 09:25:19

パセラの森の大切なお客様へ

この度はパセラの森へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館自慢の大きな55型TVの大画面でVODの映像を楽しくご覧いただけた様子が伺えて大変嬉しく存じます。
ブルーレイデッキも完備しておりますので、お客様がご自身で持ち込んだDVDもご覧頂けます。
お酒を酌み交わしながら是非お部屋でゆっくりとおくつろぎください。

お酒のお部屋お持ち込みに関しては、ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見を参考に、改善を検討してまいります。
まだまだ至らぬ点は多いかと存じますが、お客様に愛されるホテルを目指してまいります。

お客様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【200種飲放バータイム付・17時以降でチェックイン可能】ご宿泊プラン~朝食なし/駐車場無料~
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム 14平米《140cm幅ベッド1台》禁煙】

サービス5

ウォッシュライさんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ

ウォッシュライさん [30代/男性] 2023年03月07日 09:52:53

とてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年03月
ホテル パセラの森 横浜関内 2023年03月08日 09:27:46

パセラの森の大切なお客様 ウォッシュライ様へ

この度はパセラの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

最高評価を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後ともお客様のお声に耳を傾け、サービスの向上に努めてまいります。

この度はご宿泊ならびに口コミをお寄せいただきありがとうございます。
ウォッシュライ様のまたの「おかえり」を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【200種飲放バータイム付・17時以降でチェックイン可能】ご宿泊プラン~朝食なし/駐車場無料~
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム 14平米《140cm幅ベッド1台》禁煙】

サービス5

もぐ0119さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ

もぐ0119さん [20代/女性] 2023年03月06日 22:47:47

バータイムに充実したアメニティ、独立した広いお風呂や駐車場無料など全てにおいて満足です!
旦那もまた横浜来たときはここに泊まりだなと大絶賛でした(笑)
また横浜に来たときはお願いします(*^^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテル パセラの森 横浜関内 2023年03月07日 09:33:17

パセラの森の大切なお客様へ

この度はパセラの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

「全てにおいて満足です」とのお言葉を頂戴し、非常に嬉しく存じます。
当館はご宿泊者様特典といたしまして、200種類以上のアルコールを含むドリンクやおつまみをご用意したバータイムやアメニティバイキング、無料駐車場サービスなどをご用意いたしております。
今後ともお客様にご満足いただけるようサービスの向上に取り組んでまいります。

また横浜にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたの「おかえり」をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【17時以降チェックイン可能】200種飲放バータイム付ご宿泊プラン~朝食なし
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム 14平米《140cm幅ベッド1台》喫煙】

657件中 21~40件表示

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