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ホテル パセラの森 横浜関内 クチコミ・感想・情報

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ホテル パセラの森 横浜関内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:764件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地3.58
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂4.10
  • 食事4.05
宿泊年月
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361件中 81~100件表示

風呂5

ぴぴ6026さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ

ぴぴ6026さん [20代/女性] 2021年05月22日 11:15:52

記念日として利用させていただきとても素晴らしい体験ができました。
ありがとうございます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
ホテル パセラの森 横浜関内 2021年05月23日 10:37:12

パセラの森の大切なお客様へ

この度は大切な記念日に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

「素晴らしい体験ができました」のお声が聞けて、私共も大変喜ばしいく思います。

当館はお客様の「あったらいいな!」を形にしております。これからも常により良いホテルを目指し邁進して参りますのでご愛顧いただけましたら幸いです。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】パセラの森満喫♪ご宿泊プラン~朝食&200種飲放バータイム付き~【首都圏★楽天限定】
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム 14平米《140cm幅ベッド1台》禁煙】

風呂5

投稿者さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月16日 21:28:36

Googleキャスト、DVDレコーダーがついていて推し会を楽しめました。
飲み放題はノンアルコールも作れて満足度めちゃ高いです!!
バリアンでラブホ女子会では恥ずかしい人はここならラブホじゃないので恥ずかしくないと思います!また泊まりに行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年05月
ホテル パセラの森 横浜関内 2021年05月18日 15:10:17

親愛なるお客様へ

この度はパセラの森にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは全室共通で、大型TVとブルーレイ&DVDデッキを設置しております。
推しを大画面でご鑑賞出来ると、大変ご好評いただいております。
また、地下一階のバーでございますが、朝は朝食会場、10時半を過ぎるとカフェスペースとしてチェックアウト後16時まで無料開放しておりますので、ご活用いただけたらと思います。

この度のご宿泊、ならびにご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当ホテル1番人気】パセラの森満喫♪バータイム&朝食付き(35%分のクーポン付)
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム 14平米《140cm幅ベッド1台》禁煙】

風呂5

さとap04さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ

さとap04さん [30代/女性] 2021年04月02日 08:06:21

2年ぶりにお世話になりました♪前回ツインルームでしたが今回スイートルームにしたところ満足感が段違いでした…最高すぎて夢のようです。中々遠方へ旅行には行けませんが、非日常空間を満喫させていただきました。お姫様のようなシャンデリアにベッド、テレビ付きの浴室に泡風呂…子供も大はしゃぎでした。食事関係はコロナ禍でバリエーション減っていましたが持ち込みやUberの利用可になっていたのでカバーできました。独自の35%分クーポンもありがたかったです。ハニトーちゃんぬいぐるみと交換させていただきました!残りは次回の宿泊で使えたらいいなぁ…また必ず来ます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ホテル パセラの森 横浜関内 2021年04月02日 18:57:30

この度もパセラの森へお帰りいただき誠にありがとうございます。重ねてのご利用に心より感謝申し上げます。

ご家族のみなさまでお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。お客様の仰せの通り、スイートルームは通常部屋の約3倍の広々とした空間でまるでリゾートに来たような特別なお時間をお過ごし頂けます。
また、冷蔵庫には無料のドリンクもご用意させていただいておりますので、お部屋でお食事される際にご利用くださいませ。

クーポン券も大変好評いただいております。是非次回ご宿泊の際にもご利用いただけますと幸いです。このような状況でもお泊りいただけるお客様には精一杯のおもてなしをさせていただきます。お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】パセラの森満喫♪ご宿泊プラン~朝食&200種飲放バータイム付き~【首都圏★楽天限定】
ご利用のお部屋
【ロイヤルスイートルーム36平米《140cm幅ベッド2台》禁煙】

風呂5

投稿者さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月30日 16:37:30

飲み放題のバーや種類が非常に豊富なアメニティ等、とても内容が充実していて滞在を満喫できました。ただ、仕方ない事ではありますが、立地だけは関内の繁華街を通らないと行けない場所にあったので、あまりいい気分ではありませんでした。総合的には大満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
ホテル パセラの森 横浜関内 2021年02月05日 19:47:59

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当ホテル1番人気】パセラの森満喫♪ご宿泊プラン~朝食&200種飲放バータイム付き~
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム 14平米《140cm幅ベッド1台》禁煙】

風呂5

投稿者さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月16日 17:03:16

友達と女子会をする時にいつも利用していますが、外に出たくない位、色々充実しているので、満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2020年12月
ホテル パセラの森 横浜関内 2021年02月05日 20:03:40

この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
これからもおもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!パセラの森満喫♪ご宿泊プラン~朝食&飲放バータイム付き~
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム 14平米《92cm幅ベッド2台》禁煙】

風呂5

ナナコ7751843さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ

ナナコ7751843さん [50代/女性] 2020年12月13日 20:46:24

友達とバースデー記念に宿泊しました!サイコーに贅沢した気分です…また機会があったら利用させて頂きます…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年12月
ホテル パセラの森 横浜関内 2021年02月05日 20:05:42

クチコミへのご投稿、高評価を頂き大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう精進してまいります。
ナナコ様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定:2名~6名様用の特室】お泊まりリゾート女子会~大人のドリンクバー&朝食つき~
ご利用のお部屋
【プラチナスイートルーム40平米《140cm幅ベッド2台》喫煙】

風呂5

投稿者さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月11日 10:29:20

無料のアメニティが、シャンプーやバスソルトだけでなく、靴の除湿剤や除菌シートなどもあり種類豊富。
ゼリーなどのデザートやソフトドリンク、ワインなども飲み放題で、サービスが充実しすぎて感激しました。
部屋もキレイで快適な時間を過ごせたので必ずまた行きます!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
ホテル パセラの森 横浜関内 2020年10月11日 17:07:05

このたびは当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当館の施設やサービスをお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後とも安全にお寛ぎ頂ける環境と、より良い接遇を目指し、精進して参ります。

この度はお時間を割いて、貴重なご意見、またお気遣いまで頂き、誠にありがとうございました。
また横浜へお越し頂いた際にはパセラの森へお帰り頂けますと幸いでございます。従業員一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】パセラの森満喫♪ご宿泊プラン~朝食&200種飲放バータイム付き~【首都圏★楽天限定】
ご利用のお部屋
【プラチナスイートルーム40平米《140cm幅ベッド2台》喫煙】

風呂5

投稿者さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月19日 19:09:02

出張で利用しました。
部屋は広くはありませんが、お風呂にジェットがついていて、泡風呂でゆっくりリフレッシュできました。また映画なども見放題なので楽しめました。
アメニティーバイキングやドリンクバイキングも良かったです。
朝食は、サンドウィッチとサラダをフロントに取りに行くシステムでした。
チェックアウト後も地下のカフェスペース(?)でドリンクバーとWiFiが利用できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテル パセラの森 横浜関内 2020年09月19日 21:59:46

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


小粒なお部屋ではございますが、アメニティや館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、
お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】パセラの森満喫♪ご宿泊プラン~朝食&200種飲放バータイム付き~
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム 14平米《140cm幅ベッド1台》禁煙】

風呂5

投稿者さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月07日 18:41:20

立地はあまり良いとは言えませんが、狭いながらもバス.トイレは別でアメニティや設備はいたせり尽せりでいろんなものが揃っていました。バーもセルフですが、種類も豊富でコロナ対策も取られていて、久しぶりにゆっくりお酒を飲みながら会話が出来ました。
お風呂に入ってくつろぐ、大人のホテルと言った感じ。また機会があったら利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテル パセラの森 横浜関内 2020年09月07日 22:08:11

親愛なるお客様
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、設備やサービスについても、高評価を頂きましてありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけるように、スタッフ一同精進してまいります。
この度はご投稿ありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当ホテル1番人気】パセラの森満喫♪ご宿泊プラン~朝食&200種飲放バータイム付き~
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム 14平米《140cm幅ベッド1台》禁煙】

風呂5

angel3256さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ

angel3256さん [40代/女性] 2020年04月15日 06:07:17

部屋、サービスはとても良いだけに、バータイムの食事がさみしくもの足りないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
ホテル パセラの森 横浜関内 2020年04月16日 11:54:49

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

「サービスはとても良い」とのお言葉誠に嬉しい限りです。
一方でバータイムにおいての食事が少ないとの事、
こちらに関してはご意見を参考にさせていただきます。

より一層、お楽しみいただけるよう精進して参ります。

またのご来館心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽☆14】早割ご宿泊プラン ~14日前までのご予約でお得に♪~
ご利用のお部屋
【ロイヤルスイートルーム36平米《140cm幅ベッド2台》喫煙】

風呂5

投稿者さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 23:06:22

ビジネスで利用させていただきました。
何度か利用したのですが、ホテルスタッフの方がすぐに名前を覚えてくださり、「いつもありがとうございます」と笑顔で出迎えてくれたのが良かったです。

夜のバータイムではラーメン以外にも枝豆やナッツなどが充実していました。
それ以外でも赤白ワインやソフドリ飲み放題、ケーキやパンナコッタ、桜餅などが食べ放題など、普通のホテルではありえないサービスが満載でした。

ビジネスで横浜のホテルを転々としましたが、ここ以上のホテルはないと思い、口コミを投稿させていただきます。

デメリットとしては、周りが風俗街で少し身構えてしまうことや、バゲージラックがないことでしょうか。
でも、それを上回る良さがあると思います。
横浜では1番おすすめのホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテル パセラの森 横浜関内 2020年03月23日 19:16:54

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

無料のデザートやバータイムなどは当館自慢のサービスとなっております。これからも喜んでいただけるように、日々精進して参ります。

スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF★朝食&飲み放題無料!!【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム 14平米《140cm幅ベッド1台》禁煙】

風呂5

くに0204さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ

くに0204さん [70代/男性] 2020年02月10日 15:34:47

前から気になっていたホテルでした、今回初めて宿泊させていただきました、従業員の皆さまの応対も丁寧でした、驚いたのは喫煙ルームでしたがなんとライターがおいてありました、昔はマッチがおいてあるホテルはたくさんありましたが最近は皆無ですちょっとしたことですが気くばりを感じました、トイレも最新式で感銘しました、朝食も美味しかったです、ミネラル水も3本あり助かりました、しいてマイナスをあげれば風呂の段差がかなり高かったことぐらいかな、またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル パセラの森 横浜関内 2020年02月11日 15:36:02

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
風呂の段差についてはご不便をおかけいたしました。貴重なご意見を参考に前向きに検討してまいります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽☆60】早割ご宿泊プラン ~60日前までのご予約でお得に♪~
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム 14平米《140cm幅ベッド1台》喫煙】

風呂5

投稿者さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月23日 17:39:50

日曜日でかなりお得に宿泊ができました。
お部屋は狭くかんじましたが、テレビがおおきくてよかったです。
アメニティが、たくさんあり、よかったです。
チェックインで子供がおもちゃをもらえて喜んでいました。
今でも自宅で大切にあそんでいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテル パセラの森 横浜関内 2019年11月24日 16:45:29

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
お風呂の小ささにご不便をおかけし、申し訳ございません。
しかしながらアメニティやおもちゃ等ご満足いただき、大変嬉しく感じております。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、お気づきの点がありましたらお寄せいただけますと幸いです。
投稿者様にまたお会いできることを、楽しみにしております。ご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF★朝食&飲み放題無料!!【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム 14平米《140cm幅ベッド1台》禁煙】

風呂5

投稿者さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月22日 01:01:20

とても良かったです。
スタッフの対応もサービスも
最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテル パセラの森 横浜関内 2019年11月22日 19:25:12

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

また横浜近辺へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF★朝食&飲み放題無料!!【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム 14平米《92cm幅ベッド2台》禁煙】

風呂5

投稿者さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月11日 09:20:54

こちらのホテルのファンになっています。スタッフの皆さんがとても素晴らしいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテル パセラの森 横浜関内 2019年11月11日 14:04:16

この度は当館をご利用いただき、更にクチコミへのご投稿、高評価を頂き誠にありがとうございました。

当館のスタッフへも高く評価して頂き重ねて御礼申し上げます。
当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム 14平米《92cm幅ベッド2台》禁煙】

風呂5

投稿者さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月04日 21:21:22

連泊させていただきました!
アメニティがとても充実していて、1日目はこれで、2日目はこれでと選ぶのが楽しかったです!夜お酒飲み放題も嬉しかったです!ありがとうございました(*^_^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
ホテル パセラの森 横浜関内 2019年10月05日 07:13:38

この度はご連泊頂き誠に有難うございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。

ご投稿ありがとうございました。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF★朝食&飲み放題無料!!【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム 14平米《92cm幅ベッド2台》禁煙】

風呂5

投稿者さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月22日 16:14:24

2泊しました。1泊目はツイン、2泊目はダブルベッドルームです。
ツインも90cm幅ベッドでも狭く感じませんでした。
ダブルはソファがある部屋だったので、そちらに荷物を置くことが出来ました。
前より朝食が良くなったと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル パセラの森 横浜関内 2019年09月23日 13:31:23

この度はパセラの森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当館のスタンダードルームは、少しコンパクトなお部屋になりますが、快適にお過ごしいただけた様で、安心致しました。

また、「朝食が良くなった」と嬉しいお言葉もありがとうございます。
季節に合わせた内容や、連泊のお客様でも飽きないようなメニュー等、今後も多くのお客様に喜んで頂けるホテルを目指し精進して参ります。

また横浜へお越しの際は、ぜひパセラの森をご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF★朝食&飲み放題無料!!【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム 14平米《140cm幅ベッド1台》禁煙】

風呂5

投稿者さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月18日 19:13:24

他の方が書いている通りです。

立地以外は感動しました。←関内駅から間違わずに歩いて行けば問題ないです。

アメニティ、ドリンク、デザート、
バータイム。

帰りに雨。フロントで傘のサービスまで。

しょっちゅう利用するにはちょっと高価なのでご褒美の時に泊まりたい感じのホテルでした。

またセールの時に利用したいです。

大変お安くありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
ホテル パセラの森 横浜関内 2019年09月22日 01:39:38

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF★朝食&飲み放題無料!!【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム 14平米《140cm幅ベッド1台》禁煙】

風呂5

shtigerさんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ

shtigerさん [60代/男性] 2019年09月18日 17:09:35

9月12日に宿泊。
部屋はこじんまりとしていますが、清潔感がありゆっくりと静養することができました。
次回のナイター観戦時にも利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル パセラの森 横浜関内 2019年09月18日 17:59:55

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム 14平米《92cm幅ベッド2台》禁煙】

風呂5

投稿者さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月03日 15:51:25

9月1日に宿泊。
おかえりなさいチケットのピザが美味しかった。
夜鳴きラーメンのバリエーションの冷やし中華もおいしく、とんこつ?ラーメンもいただいた。
デザートは新しいものもあってひととおりいただいたが、パンナコッタが食べやすいし、おいしい。
チェックアウト時のフロントの方、お客様の写真を撮ってあげたり、外国人の方(TICAD7関係の方?)への対応も洗練されていた。
フロント、バータイム、朝食スタッフ、みなさんサービス精神旺盛です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル パセラの森 横浜関内 2019年09月04日 18:48:43

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのサービスや特典、また、スタッフへの評価もしてくださり、私共も嬉しく感じております。
当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
ご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム 14平米《140cm幅ベッド1台》禁煙】

361件中 81~100件表示

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