パセラの森の大切なお客様　珪素様へ

この度はパセラの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

夜のバータイムは、種類豊富のドリンクやおつまみを心ゆくまでご堪能いただけることから、多くのお客様よりご好評をいただいております。横浜で素敵な夜をお過ごしくださいませ。
また、当館では、お部屋でも充実してお過ごしいただけるよう大画面の大型テレビや、バスタブをご用意しております。ゆっくりとお部屋でお寛ぎいただけましたら幸いです。
今後ともお客様にご満足いただけるようサービスの向上に取り組んでまいります。

珪素様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。

パセラの森の大切なお客様 サンチョー様へ

この度はパセラの森へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
充実した時間をお過ごしいただけましたようで何よりでございます。

ロイヤルスイートのお部屋はダブルベッド2台と大きなソファベッドを完備しているので、大人のお客様が最大6名様まで一緒にご利用いただけます。2名様ですと空間を贅沢に♪専用ドライサウナ＆マッサージチェアもございますので、日々の疲れを癒してゆっくりお部屋でお過ごしいただけます。

今後も「また泊まりたいと思うホテル」と思っていただけますよう、精進してまいります。
サンチョー様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

パセラの森の大切なお客様へ

この度はパセラの森へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館自慢の大きな55型TVの大画面でVODの映像を楽しくご覧いただけた様子が伺えて大変嬉しく存じます。
ブルーレイデッキも完備しておりますので、お客様がご自身で持ち込んだDVDもご覧頂けます。
お酒を酌み交わしながら是非お部屋でゆっくりとおくつろぎください。

お酒のお部屋お持ち込みに関しては、ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見を参考に、改善を検討してまいります。
まだまだ至らぬ点は多いかと存じますが、お客様に愛されるホテルを目指してまいります。

お客様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

パセラの森の大切なお客様へ

この度はパセラの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、重ねてのご利用心より感謝申し上げます。

夜のバータイムでは、アルコールを含む200種類以上のドリンクやおつまみ、軽食類のご用意もございます。また、テイクアウトをしてお部屋でお召し上がりいただくことも可能でございます。素敵なひとときをお過ごしいただけますと幸いです。

今後もお客様の思い出に残るホテルとなれるよう、努力を続けてまいります。
お客様のまたの「おかえり」を心からお待ち申し上げております。

親愛なるお客様へ

この度はパセラの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の広さに関しましてはご期待に添えず残念ではございます。しかしながらご宿泊がご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

当ホテルは30種類以上のアメニティからお好きな物を自由に選んでお使いいただけます。お好みのアメニティを見つけ、さらにご宿泊をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
また、朝食もお気に召していただけたようで嬉しい限りでございます。ご朝食は、パセラシェフによる特性手作りサンドでございます。鉄分や、ビタミンBが豊富で代謝を上げるの効果がございますので是非、エネルギーチャージをして旅の続きをお楽しみくださいませ。


この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのおかえりを心からお待ち申し上げております。

この度はパセラの森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
投稿者 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
当館のサービスにもご満足いただけたようで、嬉しく拝見いたしました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

当ホテルのスタッフを高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
館内施設にもご満足いただけてなによりでございました。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は4回目のご利用との事、いつも誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

少しずつ変化をさせているサービスや店内のシステムに関しまして、評価してくださり私共も嬉しく感じております。

ご満足いただけた部分を継続できますよう、今後も心を込めた営業を努めて参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋へのご意見ありがとうございます。
お客様に少しでも快適にご利用頂ける様、
日々精査し、より良いサービスと空間をご提供できますよう一同精進して参ります。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ちしております。

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
二重丸とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。


これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。

お風呂とベッドにご満足頂けたようでありがとうございます。

ご朝食は和洋お楽しみ頂ける様にご用意してみました。

立地については仰る通り、
ＪＲ関内駅から８分程と決して近くない距離でございます。音楽ユニット「ゆず」が路上で歌っていた「伊勢佐木モール」を散策しながら、ごゆっくりお越し頂ければと存じます。

コンセントについては、ご不便をおかけ致しました。快適にお寛ぎ頂く為のご意見として、検討させて頂きます。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、貴重なご意見を有難うございました。

親愛なるパセラの森のお客様

2018年7月2日よりセルフバーへ切替ましたが
お気に召されて何よりでございます。
若い方からご年配の方まで楽しめるようなスタイルに致しました♪


さて、オシャレなカクテルと言えばやはり素敵なつまみが必要になりますね。

パセラの森では「〆」に相応しい醤油ラーメン、

飲みながらつまみやすいもの「ミックスナッツ」
塩気がたっぷりでおいしい「生ハム」を
セルフ形式で楽しめるようにご提供しております。

普段食べる事がないからこそ、普段する事じゃないからこその「非日常」でしたが、

仰る通りそれぞれお好みがあり、やはり万人受けするものも何か一つは取り入れないといけませんね。

お口に合わず申し訳ございません。

バー担当の者と相談をさせて下さいませ。
大変貴重なご意見をありがとうございました。

ハロウィンにしかない季節限定もののリキュールなど新たに仕入れる予定でございます、また次回も是非ご利用お待ち致しております。

親愛なるパセラの森のお客様

この度は当ホテルをご予約頂きまして誠にありがとう
ございます。

パセラの森では関内駅まで地図上ですと徒歩7分
日ノ出町までが徒歩6分
観光で有名な中華街までは22分

観光名所までのアクセスがとても便利で、横浜近辺の旅行をされる方には大変おススメです。

パセラの森は2015年に創立、全客室数43部屋しかない小さなホテルでございます。

建物が若干狭い分、お部屋からお部屋までの距離も近く、お客様の仰る通りにあまりにも楽しくてはしゃいでしまうと近隣へ聞こえてしまう場合がございます。

防音設備がしっかりとしていれば起こらなかった問題ではありますが、現状解決出来ておらずご迷惑おかけ致しております。

勿論出来る限りの事は致しますので、お1人で悩まずにスタッフへご不満をぶつけて下さい。
すぐさま対応致します。
ご宿泊された客室での色々な不備に関しては、誠に申し訳ございませんでした。

誠心誠意、ご対応致します。
どうぞこれに懲りずまたパセラの森へ遊びにお越し下さいませ、またのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

親愛なるパセラの森のお客様

ご結婚記念日おめでとうございます。

今回ご予約頂いたお部屋は、14平米の通常のダブルのお部屋でございます。
恐らくホームページでご覧いただいたのはプラチナもしくはロイヤルスイートのお部屋の可能性がございます。

大変わかりづらいお写真の載せ方で、
勘違いをさせてしまいまして
誠に申し訳ございませんでした。

なんと言ってもこのここの客室で魅力的なのは浴室、トイレ別のところ。
そして独立洗面。

別々になっていないとダメ！譲れない！という方もいらっしゃるはずです。

そんな森は全室セパレートタイプで寛ぎやすい環境下にあります。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

親愛なるパセラの森のお客様

客室内の電気は完全にOFFに出来ますが、

自動点灯の箇所がございますので、
近くを通ったりしてしまうと点灯してしまいます。


入口廊下やお手洗いのみ自動点灯。
その他は手動でございますが、恐らくなんらかのスイッチを見落としてしまった原因で
就寝の際にも電気が付きっぱなしだったのかもしれません。

設備については、わかりづらく、大変申し訳ございませんでした。

サービスの面では満点を頂きまして
誠にありがとうございます！

今後も点数を落とす事なく、
継続していけますよう、精進して参ります♪

またパセラの森へお帰りいただけます日を
お待ち申し上げております。

ありがとうございました。

親愛なるパセラの森のお客様

3度目のご宿泊、ありがとうございます♪

パセラの森ではご夫婦はもちろんのこと、恋人同士やご友人同士、
そしてお子様連れのご家族がよくご宿泊に来られます！

お子様にも喜んで頂きたく、あちらのスペースを設置致しました。
お子様用の館内着やアメニティ、シャンプーなども用意しております。
いつかは、キッズルーム！なんてものも作れたらというのが、
わたくしの理想であります。

もしくはお子様がメインのプランなど？！
ロビーに空きがございますので、マットなどでお子様が遊べるようなスペースなどなど・・
当館の支配人に、掛け合ってみたいと思います！
こういったご意見は大変参考になります。

またこの度お泊り頂いたお部屋タイプは通常のダブルベッドのお部屋ですので、
多少手狭だったかもしれませんが、大きめのお部屋であれば皆様問題なく
お寛ぎ頂けます。
勿論バスタブも大きめ♪
客室内の面積も大きめ♪

そして何よりお父さんお母さんが嬉しいサウナとマッサージチェアーもございますので大変、大変！おすすめでございます。

最もよいプラチナスイートルームでは、露天風呂もございます為、みんなで楽しく外でお風呂にも入れます♪

是非4回めの際にはこちらをお試し下さい！

いよいよ10月が近づいて参りましたが・・
10月と言えばジャック　オー　ランタン。
そうです、かぼちゃの季節・・いいえハロウィンの季節がやって参りました！
森では前回一階ロビーにて夏祭りを開催しておりましたが
今回はなんとハロウィンに因んだイベントを予定しております。

通常は地下のバーで一時間置きに一度サプライズイベントを行っておりましたが、さて10月過ぎた頃に何がどう変わるかはまだ・・内緒です。

ハロウィンが過ぎればいよいよクリスマスですね。
クリスマスと言えば去年も大好評だったあのプラン・・
みんなが大好きケーキつきのプランです♪
インターネットのみの限定プランですので、4回目はこちらのプラン、ご家族みんなでスイートルームを予約してお楽しみ下さいませ。


ハ二トンくんと、わたくしを含めスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿誠にありがとうございました。

親愛なるパセラの森のお客様
数あるホテルより当館へ宿泊していただき、ありがとうございます。

客室につきましてはスタンダードルームは一般的なビジネスホテルと同様に
14平米と小粒のため広さを求められる方には不便に感じさせてしまうかと存じます。
そのため、客室含めた施設内をバリ基調にしており、皆様に少しでもリゾート気分を
味わっていただけると幸いでございます。

脱衣かごに目隠しのカーテンは今早急に動いております。
ご不便をお掛けし申し訳御座いません。


また、当館には自慢のスイートルームがございます。
プラチナスイートは客室専用露天風呂・サウナ・テラスを完備しております。
客室自体もスタンダードルームの約2.5倍と満足していただける広阪と存じます。
ぜひ、次回お帰りの際にはスイートへの宿泊も検討くださいませ。

当館では皆さんの大切な記念日などを演出させていただき、思い出に残る記念日旅行の
お手伝いさせていただいております。
スタッフ一同、お客様に会える日を楽しみにしております。

クチコミへのご投稿、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

親愛なるホテルパセラの森のお客様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
おっしゃる通り、スマステーションでも放送された当館の無料メニューを存分に楽しんで頂けたようで何よりでございます。夜のバーでの飲み放題から、ロビーでのワインやデザートそして20種類以上のアメニティ、焼き立てのクロワッサンが何とも美味な朝食、これらが全て無料でお楽しみいただけます！
そしてサプライズイベントも当館の見所のひとつ！お客様の大切な記念日に当ホテルを選んでいただき誠に光栄でございます。
次回も是非、お客様のお越しをお待ちしております！
スマステーションでは放送されませんでしたが、当館の魅力はまだまだ沢山ございます。
プラチナスイートルームもその魅力のひとつ！
40平米の広々としたお部屋、露天風呂からプライベートサウナまで併設され、さらに冷蔵庫のアルコールやソフトドリンクも無料！一室しかない特別なお部屋ですので、ご予約はお早めに！
またのお越し心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。