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ホテルエリアワン広島ウイング（ホテルエリアワングループ）のクチコミ･お客さまの声
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2食付プラン利用。夕食は、刺身定食とステーキ定食の二者択一で、ステーキ定食にしたボリュームはあったが、ステーキの上にのせてあった、串刺し（上から椎茸、しめじ、玉ねぎ）が生状態もしくは火が通ってなく、玉ねぎは辛く 椎茸しめじは味もなく、がっかりした。直接言うのも面倒くさかったので、置手紙をした。特に何もフィードバックはなかった。風呂は露天風呂が景色が良く、良かった。室内大浴場は、お湯が常時循環しておらず、見た感じ 垢が浮いて 生ぬるく 入る勇気が失せた。リピートは無だろう。
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この度は、ホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき誠にありがとうございます。夕食に関しまして、お客様には大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。早急にお客様の意見をシェフに伝え改善させました。また、当館自慢の露天風呂に関してお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおります。室内浴場ですが、お湯は24時間循環するシステムとなっておりますのでご安心くださいませ。汚れや温度につきましては、きちんと清掃をしてはおりますが、今一度清潔に保つよう徹底していく所存でございます。今回は大変お忙しい中、貴重な意見をご投稿頂きありがとうございました。宿泊課：佐道
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投稿者さんの ホテルエリアワン広島ウイング（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
2食付プラン利用。夕食は、刺身定食とステーキ定食の二者択一で、ステーキ定食にしたボリュームはあったが、ステーキの上にのせてあった、串刺し（上から椎茸、しめじ、玉ねぎ）が生状態もしくは火が通ってなく、玉ねぎは辛く 椎茸しめじは味もなく、がっかりした。直接言うのも面倒くさかったので、置手紙をした。特に何もフィードバックはなかった。風呂は露天風呂が景色が良く、良かった。室内大浴場は、お湯が常時循環しておらず、見た感じ 垢が浮いて 生ぬるく 入る勇気が失せた。リピートは無だろう。
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この度は、ホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき誠にありがとうございます。
夕食に関しまして、お客様には大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。早急にお客様の意見をシェフに伝え改善させました。
また、当館自慢の露天風呂に関してお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおります。
室内浴場ですが、お湯は24時間循環するシステムとなっておりますのでご安心くださいませ。
汚れや温度につきましては、きちんと清掃をしてはおりますが、今一度清潔に保つよう徹底していく所存でございます。
今回は大変お忙しい中、貴重な意見をご投稿頂きありがとうございました。
宿泊課：佐道