この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中お部屋につきましてご不快の念をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

臭いにつきまして、清掃スタッフと確認し、早急に対応させて頂きます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

お客様に良くなったと思って頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
勝手なお願いではございますが、広島にお越しの際は、当館も候補の1つとして頂ければ幸いでございます。

この度はご多忙の中クチコミへのご投稿、貴重なご意見誠にありがとうございました。

宿泊課：岡村