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ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ)のクチコミ・お客さまの声
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憧憬の路の宿泊施設として使用しました。ホテルの名前にも、スパと書いてあるので楽しみにしてたのですが肝心のスパは使用不可。また体洗い場も使用不可の貼り紙が多く、仕方ないのですが錆が目立って気になりました。使用不可なら不可で、メールで通達しておくなり、チェックインの時に案内するなりあってもいいのでは、と思いました。また、部屋の中に蜘蛛の巣が張ってあり、ベッドにも前の方のものでしょうか、髪の毛が散見されました。気付いたのが夜遅く、疲れていたので自分で掃除して寝ましたが、普段の清掃がどのようになっているのか、とても気になりました。食事は可もなく不可もなく、という感じです。いたって普通。評価が高かったので、とても楽しみにしていましたが日本で蜘蛛の巣の張ってある部屋に泊まったのはこれが初めてでした。もう少し、清掃を徹底された方が良いかと思います。恐らく、もう使用する事はないのですがあまりにもあんまりだったのでレビューで入れさせて頂きました。
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この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お風呂に関しては大変ご不便をおかけしました。使用不可の箇所は早急に修繕の対応をとって参りますのでしばらくお待ちくださいませ。お部屋に関しましても大変失礼いたしました。今後はこのようなことが無いようにスタッフ一同努めて参ります。頂いたご意見を参考に、細かい部分を含めた清掃をより一層注意して、お客様に満足いただけるよう、これからも努めて参ります。宿泊課:藤井
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投稿者さんの ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
憧憬の路の宿泊施設として使用しました。
ホテルの名前にも、スパと書いてあるので楽しみにしてたのですが肝心のスパは使用不可。
また体洗い場も使用不可の貼り紙が多く、仕方ないのですが錆が目立って気になりました。
使用不可なら不可で、メールで通達しておくなり、チェックインの時に案内するなりあってもいいのでは、と思いました。
また、部屋の中に蜘蛛の巣が張ってあり、ベッドにも前の方のものでしょうか、髪の毛が散見されました。
気付いたのが夜遅く、疲れていたので自分で掃除して寝ましたが、普段の清掃がどのようになっているのか、とても気になりました。
食事は可もなく不可もなく、という感じです。いたって普通。
評価が高かったので、とても楽しみにしていましたが
日本で蜘蛛の巣の張ってある部屋に泊まったのはこれが初めてでした。
もう少し、清掃を徹底された方が良いかと思います。
恐らく、もう使用する事はないのですが
あまりにもあんまりだったのでレビューで入れさせて頂きました。
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この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お風呂に関しては大変ご不便をおかけしました。使用不可の箇所は早急に修繕の対応をとって参りますのでしばらくお待ちくださいませ。
お部屋に関しましても大変失礼いたしました。
今後はこのようなことが無いようにスタッフ一同努めて参ります。
頂いたご意見を参考に、細かい部分を含めた清掃をより一層注意して、お客様に満足いただけるよう、これからも努めて参ります。
宿泊課:藤井