この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながらアメニティー、部屋着につきましてはお部屋の最終チェック、スタッフの対応が至らなかった点、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう改善に努めます。

また、隣室の声につきましても大変ご迷惑をおかけいたしました。私共が気づいていましたら問題のお部屋に連絡を入れ静かにして頂くことができましたのに、配慮が足らず申し訳ございませんでした。

ご多忙の折に貴重なご意見及び評価をお寄せ頂き、心より御礼申し上げますとともに今後過ごしやすい環境維持にに努めて参ります。

宿泊課：藤井