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ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ)のクチコミ・お客さまの声
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10/27(日)の宿泊。東広島への出張の際は、ここをメインに利用しております。で、今回初めて味わった このホテルの怠慢過ぎる態度に呆れてコメント投稿。内容は下記の三点。①浴室(洗面+トイレ)の扉を開けたら、下痢の様な臭いがする。②アメニティの歯ブラシが、使用されたまま袋に戻されているのが、そのまま置いてあった。③フロントへ歯ブラシの件を言いに言ったら、メガネ老人のそれなりに偉そうな人が「ああ、はいはい。1本で良いですね」と新たな歯ブラシを渡され終了。謝罪の言葉すら無し。流石にこれは見過ごせないので、取り敢えず公開しときます。自分だけの偶然かも知れませんけど、リアルネタです。
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いつもご利用頂き誠に有難うございました。度重なる失礼を致しまして大変申し訳ありません。フロントスタッフ及び清掃スタッフには厳重注意をさせて頂きました。又、改善策をスタッフで取り決め、以後このような事にならないよう努めて参ります。ご投稿して頂きました事、大変感謝しております。お恥ずかしい事ではございますが、日頃の業務の甘さに気付く事が出来ました。スタッフ一同、初心に帰りサービスの向上に努めて参ります。宿泊者:三戸
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投稿者さんの ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
10/27(日)の宿泊。
東広島への出張の際は、ここをメインに利用しております。
で、今回初めて味わった このホテルの怠慢過ぎる態度に呆れてコメント投稿。内容は下記の三点。
①浴室(洗面+トイレ)の扉を開けたら、下痢の様な臭いがする。
②アメニティの歯ブラシが、使用されたまま袋に戻されているのが、そのまま置いてあった。
③フロントへ歯ブラシの件を言いに言ったら、メガネ老人のそれなりに偉そうな人が「ああ、はいはい。1本で良いですね」と新たな歯ブラシを渡され終了。謝罪の言葉すら無し。
流石にこれは見過ごせないので、取り敢えず公開しときます。自分だけの偶然かも知れませんけど、リアルネタです。
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いつもご利用頂き誠に有難うございました。
度重なる失礼を致しまして大変申し訳ありません。
フロントスタッフ及び清掃スタッフには厳重注意をさせて頂きました。
又、改善策をスタッフで取り決め、以後このような事にならないよう努めて参ります。
ご投稿して頂きました事、大変感謝しております。
お恥ずかしい事ではございますが、日頃の業務の甘さに気付く事が出来ました。
スタッフ一同、初心に帰りサービスの向上に努めて参ります。
宿泊者:三戸