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ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ)のクチコミ・お客さまの声
総合4
8月8日に宿泊しました。フロントの方々、レストラン対応の方々の接客が暖かく良かったと思います。スパということでお風呂やサウナを少し期待していたのですが、サウナのあるお風呂程度で外れの感じでした。サウナではマットがくしゃくしゃに丸まっていたし、マナーの悪い客が多いのか?直しましたよ。館内着も着心地悪く使用する気になれなかったです。予算の関係もあるかもしれませんが現在はいいものありますよ。感じ的に変え時の頃に思えたので検討してほしいです。でも、この値段であれば満足出来た感じがします。ありがとうございました。
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この度は、ホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき、誠にありがとうございます。温泉は宿泊の方以外もご利用して頂いており、マナーを守っていただけない方も中にはいらっしゃいます。スタッフもお風呂の中にずっと居るわけにもいかず、お客様から連絡をいただいて注意する時もございます。注意書きを所々に貼ってはいますが、常連様ではない方のようです。スタッフも定期的に巡回をしておりますが、ご親切な宿泊のお客様によって、手直しされているのかと思うと大変申し訳ございません。巡回の頻度を増やして快適な時間をお過ごしいただけます様改善して参ります。又、館内着は、好みが分れるようで、着心地が良いと言う意見も多く今の所変更の予定はございません。館内着があまり…と、おっしゃる方は無料貸し出しコーナーに浴衣を置きましたので是非ご利用下さいませ。沢山のご意見をありがとうございました。私共があまりきずけない所にも目を向けて下さりとてもありがたく思っております。今後のサービスの向上に役立つ様、参考にさせていただきます。お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。宿泊課:三戸
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投稿者さんの ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
8月8日に宿泊しました。フロントの方々、レストラン対応の方々の接客が暖かく良かったと思います。
スパということでお風呂やサウナを少し期待していたのですが、サウナのあるお風呂程度で外れの感じでした。サウナではマットがくしゃくしゃに丸まっていたし、マナーの悪い客が多いのか?直しましたよ。
館内着も着心地悪く使用する気になれなかったです。予算の関係もあるかもしれませんが現在はいいものありますよ。感じ的に変え時の頃に思えたので検討してほしいです。
でも、この値段であれば満足出来た感じがします。ありがとうございました。
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この度は、ホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉は宿泊の方以外もご利用して頂いており、マナーを守っていただけない方も中にはいらっしゃいます。
スタッフもお風呂の中にずっと居るわけにもいかず、お客様から連絡をいただいて注意する時もございます。
注意書きを所々に貼ってはいますが、常連様ではない方のようです。
スタッフも定期的に巡回をしておりますが、ご親切な宿泊のお客様によって、手直しされているのかと思うと大変申し訳ございません。
巡回の頻度を増やして快適な時間をお過ごしいただけます様改善して参ります。
又、館内着は、好みが分れるようで、着心地が良いと言う意見も多く今の所変更の予定はございません。
館内着があまり…と、おっしゃる方は無料貸し出しコーナーに浴衣を置きましたので是非ご利用下さいませ。
沢山のご意見をありがとうございました。
私共があまりきずけない所にも目を向けて下さり
とてもありがたく思っております。
今後のサービスの向上に役立つ様、参考にさせていただきます。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課:三戸