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ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:927件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.75
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.14
  • 食事3.91

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ひでぼう303さんの ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

ひでぼう303さん [60代/男性] 2021-10-28 06:41:09

立地が高速のインター近くで、途中にコンビニがあります。
部屋は、最上階の見晴らしの良い広い部屋でした。
食事は品数が少ないと感じました。
ただ、部屋には大きな欠点があり、旅行気分を台無しにします。
夕方と朝方、とても大きな不快な音が発生します。部屋の交換を申し出ようかと思ったくらいですが、我慢すると1時間ほどでその音はなくなります。
屋上付近に設置してある機械装置からの音と思われました。
このホテルの最上階の部屋はお勧めできません。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) 2021-11-12 11:58:20

この度は、ホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき、誠にありがとうございます。

最上階にお泊りいただいた際にとても大きな音が発生したとの事、お寛ぎのところ大変申し訳ありませんでした。静かで快適な空間を提供させていただくホテルで、お客様に不快な思いをさせてしまい、とても申し訳なく思っています。
機械装置の点検をし、改善できればと思っております。

また朝食のお食事の品数が少ないとのことですが、品数が多いのがバイキングの楽しみだと存じますので、内容を再検討させていただこうと思っています。

これからもお客様に快適に、気分良く過ごしていただけるように、スタッフ一同サービスの向上に努めますので、またの機会にご利用いただけましたら幸いです。

お忙しいところクチコミのご投稿、ありがとうございました。

宿泊課 松橋

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】☆おすすめの朝食ビュッフェ☆【駐車場無料・天然温泉有】
ご利用のお部屋
【禁煙☆ツイン最大4名利用【36平米・140cmベッド×2台】】