家族旅行で利用しました。元旦宿泊で家族大人4人で5万円程度でした。
この周辺の相場でどのランクの位置付けになるのか分かりませんが、ちょっと残念だったので、普段あまりこのようなコメントはしないのですが、運営側のサービス向上を期待して、また、今後、同じ思いをする方が出来ればいなくなることを願って、コメントさせていただきます。
温泉に入ることができたのは大変良かったですが、洗い場でシャワーの温度調整が出来ずに暖かくない水が出る場所があり、きちんと温度調整が出来る場所に移動しました。「相場から考えたら温度調整が出来るところがあるならそれでいいじゃん」という方もいるかもしれませんが、個人的には心象が良くなく残念でした。張り紙などもありませんでした。また、ドライヤーの口に埃がたまっていました。衛生上、良くないのではないでしょうか。これも残念でした。
あと、部屋のウォシュレットが出ないのでフロントに電話をしたら、「1階と2階に共用のトイレにウォシュレットが付いているのでそちらを使ってください」と言われました。部屋のトイレに「ウォシュレットは壊れているので使えません」などの表示はなく、こちらとしては当然使える状態で提供されていると認識した上でフロントに連絡しているわけですが、「見に行きます」「すぐ直します」などの対応もなく、上記の対応です。これも残念でした。

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地5
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂2
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月