この度は、ホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルへの道順がわかりにくく、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。看板が少し小さいので、大きな看板に変更する必要があるかと思います。
お部屋の広さについては、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。しかしながら、洗面台のひび割れによりご不快な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同改善策を考えてまいります。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。又のご利用心からお待ちしております。

宿泊課：山原