この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室の広さはお1人様でも充分かと存じます。ぜひ、ゆっくりとお過ごしくださいませ。

温泉もお寛ぎいただけたご様子が伺えて、安心いたしました。
数々の高評価、重ねて感謝申し上げます。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊課：福島

この度はホテルエリアワン広島ウイングのご利用誠にありがとうございます

お客様の仰られるとおり駐車場は広々としており、無料でご利用いただけます。
空いているスペースにご自由にお停めいただければと思います。

客室や温泉はいかがでしたでしょうか。ご満足していただけたのなら幸いでございます。
またのご利用心からお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。

宿泊課：山原

この度はホテルエリアワン広島ウイングのご利用誠にありがとうございます。

当館の温泉はいかがでしたでしょうか。サウナも合わせてご利用いただけるとより一層お楽しみいただけますね。
日々のお疲れを癒やしていただけたら幸いでございます。
これからの季節の変わり目、体調にお気をつけてお過ごしくださいませ。

またのご利用心からお待ちしております。

宿泊課：山原

この度もご予約いただきましてありがとうございます。
お母様のご宿泊をご予約いただいているとのこと、いつもお母様には大変良くしていただいており、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
ニコニコされてお見えになるので、私どももいつもお顔を拝見してホッとしております。
これからも長くご愛顧いただけるようサービス向上に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
お母様にどうぞよろしくお伝えくださいませ。
宿泊課：名倉

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたなら幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております
宿泊課：名倉

この度はホテルエリアワン広島ウイングへご利用いただき、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。
音楽とともに、温泉にて癒やされたのなら幸いでございます。
是非、何度でもお楽しみ下さい。

おっしゃる通り、当館の周辺には飲食店は充実しておりません。
ですが、ご宿泊の方はご予約無しでレストランがご利用可能でございます。メニューには季節ごとの限定御膳などもそろえております。お気軽にお越し下さい。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課：福島

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき誠にありごとうございます。

当館の温泉で、寒さで冷えがちなお身体を温めていただけましたら幸いでございます。
日帰り温泉も13時～22時（最終受付21時）まで営業しておりますのでぜひご利用くださいませ。

スタッフ一同心からお待ちしております。
この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

宿泊課：山原

いつもホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき、誠にありがとうございます。

リピートでのご利用、重ねてお礼申し上げます。
お気に入りとのお言葉、身が引き締まる思いでございます。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課：福島

この度はホテルエリアワン広島ウィングをご利用いただき誠にありがとうございます。

確かに高速道路を降りて本当に近い距離にございます。
河内インターを降りて、一度下っていただきましたらセブンイレブンがございますが、高速降りると当ホテルが見えてしまう程の距離ですので道なりにそのままお進みになられてしまいますよね。

露天風呂から飛行機を見られたのですね。
大変幸運の持ち主ですね。
空港も近くにはありますが、タイミングが良くないとなかなか露天風呂から見ることは出来ないと思います。

朝食についてもご感想をありがとうございます。
レストランがあまり広くありませんのでご不便をお掛けするところもあるかと存じますがご理解いただきましてありがとうございます。

うさぎのヒロコも可愛がって頂いた様で嬉しいです。
今、フロント前を走ったりと自由に元気に過ごしております。
スタッフ一同も癒やされておりますので、大切に致しますね。

お忙しい中でのご投稿どうもありがとうございます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課　大本

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お車でお越しの方には目印のインターがございますので、分かりやすいかと存じます。高評価頂き、重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当館の設備面に関しての古さは否めないものの、スタッフ対応へのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。快適にお過ごしいただけるよう、これからも努力して参ります。

お近くにお越しの際にはぜひお立ち寄りください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課：福島

この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

頂きましたご意見は清掃スタッフにも共有し、再発防止に取り組んで参ります。

次回ご宿泊の機会がございます時は、気持ちよくお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に日々努めて参ります。

お忙しい中クチコミをご投稿いただきまして、ありがとうございました。

宿泊課：新谷

この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
1年の最初に当館をお選びいただけたこと、大変うれしく思います。

しかしながら、お部屋の配置や備品の不備、窓の汚れなど、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
楽しみにされていたスパもご期待に添えることが出来ず重ねてお詫び申し上げます。

頂いたご指摘を真摯に受け止め、改善していけるよう、そしてご満足いただけるサービスを提供できるように日々心掛けて参ります。

お忙しい中貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

宿泊課：新谷

この度は、ホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントの接客ですが、お客様にご満足いただける対応ができず、大変申し訳ありませんでした。せっかく当館を選んでいただきありがたいのですから、フロントスタッフ一人ひとりが心の通った接客が出来るように心がけていきたいと思います。
また、天然温泉に関しては、メンテナンスでメインの浴槽がご利用いただけなかったこと、大変申し訳ありませんでした。前もってご連絡するなどの配慮が必要だったかと反省しております。また、露天風呂も気持ちよくお入りいただけなかったことも、お詫びいたします。

お客様のご指摘を今後の運営に活かしていき、ご満足いただけるホテルの運営を目指して参ります。またのご利用を、どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中での口コミのご投稿を、ありがとうございました。

宿泊課　松橋

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき誠にありがとうございます。
いつもうさぎのヒロコも可愛がっていただいて感謝しております。
丁度、大きなお風呂がメンテナンス中でご利用いただけず申し訳ございませんでした。
年季が入ってきて突然の故障などが起こるのが正直なところでございますが、次回は是非ゆっくりとご満足いくまで温泉をご堪能していただけます様願っております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　大本

この度は、ホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご出張の際、広島空港や当ホテルへのアクセスがスムーズだったとのこと、何よりでございます。

今回はお時間の都合で天然温泉にお入りいただけなかったことは、大変残念でした。次回、広島にいらっしゃる機会がございましたら、また当館にご宿泊いただき、ぜひ温泉にお入りいただければ幸いです。

また、地元、竹原の垰下牛を使ったお料理もおすすめでございます。

お忙しい中での口コミのご投稿を、ありがとうございました。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　松橋

　　

この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

天然温泉を褒めていただき感謝申し上げます。
今の季節大変寒いですから温泉に入ると体も心も癒されほっこりとした気分になれます。

お客様のひと時のの癒しの宿になれるように今後も精進してまいります。

お近くにお越しの際にはお立ち寄りいただきますように心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　惣守

この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

温泉を満喫していただいたようでうれしく感じています。
当館の売りは温泉と広い部屋と認識しておりますのでゆったりのんびり出来て良かったです。
日によっては日帰り入浴のお客様が多くのんびり出来ない時もありますが、お客様はラッキーでしたね。

夕食の量が満足いただけないことに関しては大変申し訳ございません。
スタッフと話し合い善処できればと考えています。

支配人のヒロコにはスタッフも毎日癒されております。
可愛くて仕方がありません。

今後もお近くにお越しの際には、是非お立ち寄りいただきますようにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　惣守

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき、誠にありがとうございます。

またご利用いただき、大変光栄であるとともに恐縮しております。
3年前とは社会的な状況も変わっており、何かとお客様にはご協力いただくこともあるかもしれません。そのような中で、ご満足いただけて安心いたしました。

スタッフの対応に関してもお褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。

お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊課：福島

この度はホテルエリアワン広島ウィングにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋を気に入っていただけたご様子とても嬉しいです。
温泉もご利用下さったんですね。
どうもありがとうございます。
サウナがお好きなのですね。
現在、朝はサウナをやっていないのでガッカリさせてしまい申し訳ありません。
夕食や、朝食についても貴重なご意見ありがとうございます。
喫煙場が屋外にしかなく、確かにこの時期は寒くて厳しいですよね。ごもっともでございます。
申し訳ございません。
お風邪をひかれませんでしたでしょうか。
フリードリンクで温かい物をご一緒に、また温泉で温まって頂けたら幸いでございます。
うさぎのヒロコにもふれて頂きどうもありがとうございます。
スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、是非またお越しくださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。


宿泊課　大本

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
大浴場での露天風呂⇒サウナ⇒水風呂⇒外気浴、体の芯からあたためてくれる天然ラドン温泉をご満喫いただけた様子がうかがえ、嬉しく思っております。
また、ご夕食のステーキや広いツインのお部屋もお気に召していただけて幸いに存じます。
「また是非利用したい」のお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中クチコミご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊課：名倉