この度は当ホテルをご利用いただき有り難うございました。

レストランでの接客対応、朝食の甘海老を褒めていただき有り難うございます。
気分良くご堪能頂けました事は大変嬉しく、また励みにもなります。
この様なご投稿を頂けるようスタッフ一同努力してまいりますので、また是非お越しくださいませ。

お忙しいところご投稿有り難うございました。

宿泊課　大本

この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで何よりでございました。
ご指摘いただきました洗濯機のご利用に関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。
皆様がスムーズにお使いいただけるよう改善して参ります。
お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしいたしております。
ヒロコにもぜひ会いに来て下さいね。

宿泊課　野本

ホテルエリアワン広島ウィングをご利用いただき有難うございます。

温泉でゆっくりしていただけた様で大変嬉しく思っております。
緑が美しい季節ですので露天風呂も人気でございます。
お客様のお疲れを少しでも癒せましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿下さり誠に有難うございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。


宿泊課　　大本

この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂き、とても嬉しく存じます。
温泉のご感想もお聞かせいただけて光栄でございます。

多くのお客様にご満足頂ける様、これからもサービスの向上に努めて参ります。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。

宿泊課：藤井

この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

垰下牛ロースすき重御膳がご宿泊の決め手だったことを伺い、大変嬉しく思います。垰下牛は地元竹原市のブランド牛で、程よい霜降りのある柔らかいお肉です。大変おいしいと好評をいただいております。お客さまにもご満足頂けたようで、レストランスタッフにとって、励みになるお言葉でした。ありがとうございます。

温泉に3回もお入りいただきまして、ありがとうございました。この辺りは森林が広がっておりますので、露天風呂も大変気持ちよく感じられるかと思います。リラックスしていただけたのでしたら幸いです。

この度は、お食事や天然温泉の感想をお聞かせ下さり、大変ありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　松橋

ホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきありがとうございます。

露天風呂を気に入って下さり嬉しく思います。
天気の良い日に是非ともまた満喫して頂きたいです。

ですが、この度はお部屋が埃っぽく清掃が行き届いていなかった事、誠に申し訳ございませんでした。
そして重ねてフロントスタッフの対応でもお客様に不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳なく反省しております。

スタッフ一同改めて日頃の姿勢を見直し改善していきますので、またご来館いただければ幸いでございます。

お客様に気持ち良くご利用頂けるホテルを目指して努力して参りますので今後とも宜しくお願い致します。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き有難うございました。


宿泊課　大本

ホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきありがとうございます。

露天風呂を気に入って下さり嬉しく思います。
天気の良い日に是非ともまた満喫して頂きたいです。

ですが、この度はお部屋が埃っぽく清掃が行き届いていなかった事、誠に申し訳ございませんでした。
そして重ねてフロントスタッフの対応でもお客様に不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳なく反省しております。

スタッフ一同改めて日頃の姿勢を見直し改善していきますので、またご来館いただければ幸いでございます。

お客様に気持ち良くご利用頂けるホテルを目指して努力して参りますので今後とも宜しくお願い致します。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き有難うございました。


宿泊課　大本

ホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきありがとうございます。

露天風呂を気に入って下さり嬉しく思います。
天気の良い日に是非ともまた満喫して頂きたいです。

ですが、この度はお部屋が埃っぽく清掃が行き届いていなかった事、誠に申し訳ございませんでした。
そして重ねてフロントスタッフの対応でもお客様に不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳なく反省しております。

スタッフ一同改めて日頃の姿勢を見直し改善していきますので、またご来館いただければ幸いでございます。

お客様に気持ち良くご利用頂けるホテルを目指して努力して参りますので今後とも宜しくお願い致します。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き有難うございました。


宿泊課　大本

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の設備やサービスに関しましてご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

しかしながら、ランドリー室の場所をわかりやすくご案内できておらず迷われたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、標識をわかりやすく改善いたします。
貴重なご意見をありがとうございました。

これからもさらにお客様にご満足いただけるホテルを目指し日々努力して参りますので、また機会がありましたらホテルエリアワン広島ウイングをご利用頂ければ幸いです。
またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げます。
宿泊課：藤井

ホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきありがとうございます。

レストランで、カキフライやお刺身盛り合わせをご堪能頂けた様で嬉しいです。
こう言ったご意見を頂くと厨房やレストランスタッフも励みになります。

またのご利用お待ちしております。

お忙しいところ、ご投稿下さりありがとうございました。


宿泊課　　大本

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきありがとうございます。

お部屋でゆったりと過ごして頂けた様で良かったです。

禁煙化についてもご理解下さり誠にありがとうございます。

よりゆっくりとくつろいで頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、是非またおいで頂けると幸いです。

お忙しいところご意見を頂きありがとうございました。



宿泊課　　大本

ホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

温泉でゆっくりとリフレッシュして頂き、お食事も楽しんで頂けた様で大変嬉しく思っております。

ご家族でのレジャーでご利用との事で、いい思い出にしていただけると幸いです。

良いご意見を頂き、スタッフ一同励みになります。
お客様に喜んで頂けるサービスが少しでも多く出来る様に努力してまいります。

そしてまたのご来館をお待ちしております。
お忙しい中、ご意見をお寄せ下さりありがとうございました。


宿泊課　　大本

いつもホテルエリアワン広島ウイングをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お客様がご利用された日は近くのゴルフ場で大会が開かれていたものですから夕食・朝食時の混雑はご迷惑をおかけし申し訳なく存じます。混雑時の対応も課題の一つだと考えております。

整体に関しましてもご不便をおかけしました。
その日の先生のご都合によりサービスをお受けできない日がありますが先生も頑張っておられますのでまた予約してみてください。よろしくお願いいたします。

夕食は5月10日より、お酒のおつまみが新しくなりましたのでまたの機会に是非ご賞味ください。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
今後ともホテルエリアワン広島ウイングをよろしくお願いいたします。

宿泊課：藤井

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ホテル周辺の観光や散策を楽しまれたご様子、なによりでございます。

さて、レストランの夕食や朝食に関してのご感想をいただきまして、ありがとうございました。特に朝食がご満足いただけない状態でしたこと、誠に申し訳ありませんでした。バイキングが人数分しかないような状態でしたら、そのようにお感じになるのは当然のことでございます。今後そのようなことがないよう注意し、満足いただけるようなバイキングになるよう改善していこうと思っています。

この度は、お客様の率直なご意見をお聞かせ下さり、ありがとうございました。スタッフ皆で今後のサービスを改善させてまいります。

またのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。お忙しい中での口コミのご投稿、ありがとうございました。

宿泊課　松橋

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に便利に利用して頂けますことは私共にとっても大変嬉しいことでございます。
お部屋、設備、立地についても良い評価をして下さり有難うございます。
鶯の声で目覚められたとのこと素敵ですね。
自然を楽しんで頂けるのも当ホテルの一つの魅力だと思っておりますので嬉しいことでございます。

お忙しい中、ご投稿下さいまして有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。


宿泊課　大本

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、当館を度々ご利用くださっておりますこと、重ねてお礼を申し上げます。

お部屋の中で快適にお過ごし頂けたとのこと、何よりでございます。また天然温泉もご利用下さったとのこと、露天風呂にもお入りいただけたでしょうか。今は新緑の美しい季節ですので、きれいな景色を眺めながらの入浴もよいものです。

サービス向上を目指して日々精進してまいりますので、また当館をご利用いただければありがたく存じます。
この度は。お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。

宿泊課　松橋

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

露天風呂でお寛ぎいただけたご様子が伺え嬉しく思っております。
お食事やサービスにつきましては、よりご満足していただけるよう日々努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課：新谷

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
温泉を満喫して頂けた様で非常に嬉しく思っております。

朝食について良い点と改善すべき点をあげていただきありがとうございます。
冷めたお料理が美味しくないのはごもっともでございます。
また、盛り付けについてもイメージと違いましたこと申し訳ございませんでした。
部屋着のズボンに穴があいていましたことも大変失礼いたしました。

お客さまより頂きましたお声を活かしより快適にご利用していただけるホテルを目指してスタッフ一同努力してまいります。

お忙しい中、投稿して下さりありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。


宿泊課：大本

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
早期のご予約をいただけたこともあり、リーズナブルにご利用いただけたとのこと、私どもも大変ありがたく喜んでおります。
価格だけでなくサービスもご満足いただけるよう、今後も務めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課；名倉