いつもホテルエリアワン広島ウイングをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

またお役に立つことができ、大変嬉しく思っております。

温泉の床のぬめりつきましては、早急に清掃スタッフが対応しております。温泉の性質によりなかなか落ちにくいものではありますが、常に気に留め、清掃に取り組んで参ります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課：三戸

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

災害で大変な思いをされたお客様に安心してお過ごし頂けるよう努めて参りました。

ホテル内も日帰り温泉の無料提供など支援もしておりましたのでバタバタとしていたかと思います。
至らぬ点がございましたらお詫び申し上げます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

宿泊課：藤井

この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お褒め頂き大変恐縮でございます。

当館は、ビジネスのリピーター様にも大変多く利用して頂いておりますので、飽きの来ない様に、定期的にメニューを変えさせて頂いております。

またお近くにお越しの際には、是非ご利用くださいませ。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

宿泊課：三戸

この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊頂きありがとうございます。

また数々のお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは広島空港にとても近いホテルで海外のお客様にも広く愛用して頂いております。
そして山陽道のインターにも近いので「便利」とたくさんの声を頂いております。

お仕事の疲れをとるお手伝いができましたこと、大変嬉しく存じます。
次回は是非、のんびりとご家族で温泉や料理をお楽しみくださいませ。

お忙しい中あたたかいクチコミをお寄せ頂き有難うございました。
またお客様にお会いできる日を楽しみにスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課：藤井

この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊頂き誠に有難うございました。
　
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しましたが、朝のスタッフの対応で残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

スタッフ増員など視野に入れまして、お客様により快適なお時間をご提供できるよう努めてまいります。

お客様から頂いたお褒めのお言葉はスタッフにとってとても嬉しく、これからの励みになりました。

どうぞまた是非ご利用ください。
スタッフ一同、お客様に会える日を楽しみにお待ちしております。

宿泊課：藤井

この度は、ホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋でゆっくりお寛ぎされた様子が伺え大変嬉しく思います。

お部屋でゆっくりされたいお客様の為に「広島県産希少ブランド牛！峠下牛ロースすき重弁当付きプラン」もございます。

機会があれば是非お試しくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課：益田

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族様でごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、私どもも嬉しく思っております。
これから気温もさがり温泉が気持ち良い季節が参ります。
どうかぜひまた息子様ご家族様とご一緒においでくださいませ。
皆様のまたのお越しをお待ちしております

宿泊課：名倉

この度は、ホテルエリアワン広島ウイングをご利用頂き誠にありがとうございます。

春の訪れを感じながらのツーリング、とても素敵ですね。

疲れた体を温泉でリフレッシュできましたでしょうか？
当館は、スタッフが24時間体制で、お客様をお待ちしております。

又機会がございましたら、ご夫婦で、お立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課：三戸

この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

チェックインの際に行き違いがあったとのこと、大変失礼いたしました。その後別のスタッフの対応ですぐに解決されましたようで、安心いたしました。今後、行き違いが起こりませんように、丁寧なコミュニケーションを心がけて参ります。

朝の露天風呂についてですが、現在、朝の時間帯の露天風呂はご利用いただけません。ご案内が不十分でしたのなら、大変失礼いたしました。

いくつかの点でご不便をおかけし申し訳ありませんでしたが、当館での滞在を有意義に、そして広めのお部屋で快適にお過ごしになれたとおっしゃっていただき、ありがとうございます。

東広島にお越しの際には、引き続き当館をよろしくお願い申し上げます。スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

この度は、お忙しいなかでの口コミのご投稿を、ありがとうございました。

宿泊課　松橋

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき誠にありがとうございます。
いつもうさぎのヒロコも可愛がっていただいて感謝しております。
丁度、大きなお風呂がメンテナンス中でご利用いただけず申し訳ございませんでした。
年季が入ってきて突然の故障などが起こるのが正直なところでございますが、次回は是非ゆっくりとご満足いくまで温泉をご堪能していただけます様願っております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　大本

この度はホテルエリアワン広島ウイングにお泊りいただきありがとうございます。
お客様の旅の疲れを癒すお手伝いができましたこと、大変うれしく思っております。

お部屋でゆっくりして頂く際、ソファーベッドは皆様に喜んでいただいております。テレビを見るときや小さなお子様と遊ばれるときなど使い方は様々ですので、ソファーを気に入っていただけてなによりでございます。

ご指摘いただいたホテルまでの道のりですが大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
当館はとても分かりにくいところにありますので、近日Facebookにてナビゲーションの動画を上げさせていただく計画でございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。またのご利用お待ちしております。

宿泊課：藤井