この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
峠下牛すき焼きプランと朝食のプランでお泊りいただきましたが、わたくしどもが始発便に対応できず、朝食をお召し上がりいただくことができず、残念でございます。
しかしながら、「また利用したい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく有難く思っております。
また機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊課：名倉

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
地域共通クーポンを私どものミスで、お部屋ごとにお渡ししてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、お支払いいただいた方にお渡しするのが筋と存じます。
今後このようなことのないよう、徹底いたします。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

この度は、ホテルエリアワン広島ウィングにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしできましたことにスタッフ一同大変嬉しく思います。

また、当館はご宿泊のお客様は温泉（サウナ等）もご利用いただけますのでまたご利用いただければと存じます。

当館はお客様により快適にお過ごし頂けますようスッタフ一同より一層精進して参ります。

またのご利用心よりお待ちしております。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　　中浦

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき誠にありがとうございました。

お風呂の説明、朝食に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
にもかかわらず、「ウェルカムドリンクがよかった」、「豪華」などのお褒めの言葉をくださり、スタッフ一同大変嬉しく思います。

当館は新しくシャンプーバーも設置しておりますがご利用いただけましてでしょうか？
これにつきましてのご意見やご感想を随時募集しておりますので、ぜひ良い提案がありましたら聞かせてください。

お忙しい中、当館の口コミをご投稿頂きましてありがとうございました。

宿泊課：藤井

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご案内のわかりにくさでお客様に、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。早急に対応させて頂きます。
それにも関わらず、おんせんや朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
朝食は当ホテルの魅力の一つであり、毎朝朝食スタッフが心を込めてご用意しております。日替わりのメニューもございますので、またご利用ください。
お客様により快適にお過ごしていただけるよう、さらにご満足頂けるように今回のご意見も参考に、日々精進して参りますので、また機会がございましたらホテルエリアワン広島ウイングをご利用くださいませ。
お忙しい中、ご貴重なご意見ありがとうございました。
　宿泊課：藤井

この度は、ホテルエリアワン広島ウィングにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中ごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。当館のお部屋は少々広めの作りになってございますので、快適にお過ごし頂けたかと存じます。

また当館自慢の峠牛のすき焼きをご堪能いただいたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。

当館には温泉（サウナ等）もございますので次回ご利用の際にご利用いただければと思います。

またお客様にご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　　中浦

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、公式情報と施設の現状に大きな乖離があるとのこと、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
クオリティの高い接客ができるよう、改善に努めてまいります。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。
これから寒さも増して何かと心配な気候になりますが、お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊課：名倉

この度はホテルエリアワン広島ウィングにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館自慢の峠下牛のすき焼きをご堪能頂いたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

また、当館は13時から深夜１時、朝は５時から９時まで1階で温泉もございますのでまたご利用いただければ幸いでございます。

今後もよりお客様にご満足いただけるホテルをスタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご来館をお待ちしております。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課　　中浦

この度は、ホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当館自慢の垰下すき焼きプランを御堪能して頂き大変光栄です。

又、温泉でゆっくりお寛ぎいただけたなら、私共スタッフも大変嬉しく思っております。

今後もお客様お気に入りの宿として加えて頂きます様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿、誠に有難うございました。

宿泊課：三戸

当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お召し上がりいただいたのは、峠下牛のすき焼き＋舟盛のお刺身でしたでしょうか。ご満足いただけまして光栄に存じます。
しかしながら御膳スタイルでがっかりさせてしまいまして、申し訳ございません。
11月からコロナ対策をとったビュッフェスタイルになりましたので、ぜひまた機会がございましたら、今度こそ朝食ビュッフェもお楽しみいただければと思います。
だんだん寒くなってまいりましたが、ご家族様もお体にお気を付けてお過ごしくださいませ。
みなさまのまたのお越しをお待ちしております！

宿泊課：名倉