この度は、ホテルエリアワン広島ウイングのご宿泊をご利用して頂き、誠に有難うございます。

大変ご不便をお掛け致しております無料のシャトルバスについては、当ホテルは行っておりません。


当館には、提携タクシーがございまして、乗合いではございますが、最寄の駅まで行く便はございます。

前日22時までのお申込みになりますが、次回ご利用がございましたら、当館スタッフまでお問合せ下さいませ。

お忙しい中ご投稿有難うございました。

宿泊課：三戸

この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。

当館でお寛ぎ頂けたご様子が伺えて、私共も大変嬉しく思っております。

最近では空港よりレンタカーを利用し、ご来館なさいます方がとても多いです。

当館は駐車場がとても広く、宿泊される方は無料となっております。

温泉は療養温泉としてもご利用頂くことができ、神経痛や打ち身、ねん挫など色々効能がございます。

又、露天風呂では、四季折々の景色で日頃の疲れを心身共に癒す事が出来ますよ。

私共は、ご来館されます皆様に一つ上のサービスをご提供できる様、これからも努めて参ります。

広島にお越しの際は是非、ホテルエリアワン広島ウイングにお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中クチコミご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課：三戸

いつもホテルエリアワン広島ウイングをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

またお役に立つことができ、大変嬉しく思っております。

温泉の床のぬめりつきましては、早急に清掃スタッフが対応しております。温泉の性質によりなかなか落ちにくいものではありますが、常に気に留め、清掃に取り組んで参ります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課：三戸

この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
大学のオープンキャンパスに向かわれる際、当館スタッフのアクセス方法の説明がお役に立てたとのこと、光栄に存じます。
また、お部屋やお食事もご満足いただけた様子がうかがえ、私どもも大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら、ぜひまた当館に葦をお運びいただけますと幸いでございます。
秋の気配が漂うこの頃ですが、どうぞ皆様お身体にお気を付けてお過ごしくださいませ。
またのお越しをこころよりお待ちしております。
宿泊課：名倉

この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お寛ぎ頂いたご様子が伺えて大変嬉しく思っております。

当館は市街地より離れている為、近くに商業施設はございません。自然に囲まれた場所にあり、空港やインターが近いくビジネスの方、ご旅行の方の宿泊にご利用頂いております。
また、温泉施設もあり、日頃の疲れを癒してお帰り頂いております。

お近くにお越しの際はホテルエリアワンのご利用心よりお待ちしております

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
宿泊課：三戸

この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

朝食の食材不足に大変不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。

朝食スタッフには、補充の徹底を指導しておりますが、種類が多いとは言え、、目が行き届かなかった事に反省をしております。

早急に対策、改善をして参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ちしております。

宿泊課：三戸

いつもホテルエリアワン広島ウイングをご利用頂き、誠にありがとうございます。

「最高」とのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。
広いお部屋で一日の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。

露天風呂につきまして、現在設置しているものがお風呂を照らす物のみとなっております。
お客様から頂いたお声を今後の課題とさせて頂きます。

この度はご多忙の中クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
今後とも変わらぬご愛顧何卒宜しくお願い申し上げます。

宿泊課：岡村

この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中お部屋につきましてご不快の念をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

臭いにつきまして、清掃スタッフと確認し、早急に対応させて頂きます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

お客様に良くなったと思って頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
勝手なお願いではございますが、広島にお越しの際は、当館も候補の1つとして頂ければ幸いでございます。

この度はご多忙の中クチコミへのご投稿、貴重なご意見誠にありがとうございました。

宿泊課：岡村

このたびは当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ＧＷの賑わいの中、当館をお選びいただき大変光栄に存じます。
大浴場などお気に召していただけたご様子がうかがえ、わたくしどもも嬉しく思っております。
ご指摘いただいたように、たしかに館内のレストランや近隣のお食事ができるところをご案内できれば、よりおくつろぎいただけたかと思います。さっそくいただいたご意見を活かすべく、フロントカウンターに近隣エリアのご案内を置いております。次回お越し頂けたときは、さっとご案内できるように心がけて参ります。
また機会がございましたら、是非当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ＧＷの賑わいもすぎ、梅雨入り目前のこの頃です。
みなさまお体にお気を付けてお過ごしくださいませ。
お忙しいなかクチコミをご投稿くださいましてありがとうございました。

宿泊課：名倉

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また、数ある宿泊施設の中より当館をお選び下さり、重ねて心より御礼申し上げます。

しかしながら、タオルの件でご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
当館はお一人お一つのアメニティー料金でお泊り頂いておりますのでもしよろしかったら「タオル付」というプランがございますのでそちらからご予約頂けますと幸いでございます。

お客様との一期一会を大切に、お客様と過ごしたかけがえのない時間が私共にとって財産となり、経験となっていきます。

このようなお喜びのお言葉は大きな励みとなり、スタッフ一同益々お客様の為に尽力したいと思っておりますので、また機会がございましたら是非当館へお越し下さいませ。

お忙しいにも関わらず早々にご投稿を賜り、誠にありがとうございました。

宿泊課：藤井

この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

大変ご満足頂いたご様子が伺えて、私共も嬉しく思っております。

私共も沢山ご来館されるお客様に、満足して頂ける様、大型連休前より準備をしてまいりましたが、反省点も多々有ります。
お客様には、お褒めの言葉を頂き大変恐縮しております。

反省点や改善点を生かして、サービス向上につなげてまいります。

またお近くにお寄りの際には、是非、当館にお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課：三戸

この度は当館にご宿泊くださいまして、ありがとうございます。
チェックイン時の記帳につきましてご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
旅館業法の定めのとおり宿泊者名簿の管理を徹底するよう県より指導を受けており、なるべく記帳をお願いしているというのが現状でございます。
お客様のご負担を少なくできるよう、今後あらためて何か手立てがないか考えてまいります。
ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課；名倉

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大変過分なるお言葉に恐縮しておりますが、良きお時間をお過ごしいただけましたようで安堵致しました。

しかしながら、周りに飲食店がなくご不便をお掛けし、またレストランではご希望に添えるメニューがなく残念なお気持ちになられましたことお詫び申し上げます。

お客様のご意見を今後の課題とし、より一層のサービス向上に努め、心からのおもてなしを一つ一つ丁寧に積み重ねて精進して参る所存でございますので、また広島へお越しの際には是非当館にお越しいただきますことを願っております。
。
この度は誠にありがとうございました。

宿泊課：藤井

この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お食事にご満足されて大変恐縮しております。

少しずつですが、飽きのこない様にメニューの変更をしております。

レストラン和野彩々は、
『地元食材と、地酒でおもてなし』を心がけております。

これからもビジネスでご利用の方や、ご家族でのご旅行に合ったメニューをご提供して参ります。

又、近くにお越しの際は是非当館へお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

宿泊課：三戸

この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

温泉のタイルに関しまして、ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございません。
3月中旬から4月中旬をめどに、修繕の予定でございます。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解の程お願い申し上げます。

しかしながら、快適だったとのお言葉ありがとうございます。
当館のお部屋の広さは他のお客様からもご好評頂いております。
旅の疲れをお癒し頂ければ幸いでございます。

この度はご多忙の中クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
浅春の折、何卒ご自愛下さい。

宿泊課：岡村

この度は当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。

まず女性スパの大きな浴槽に関しましては、ご不便ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
せっかく期待されて来館して頂けましたのに不快な思いをさせてしまいました事、この場をお借りしてお詫び申し上げます。

お客様からのご指摘を真摯に受け止め、早急に改善出来る様検討して参ります。

この様な事がございましたのに、「お部屋は広くて快適でした」との温かいお言葉をいただき、大変恐縮でございます。今後もお客様にお選び頂けるホテルであるように、サービスの向上、改善に全力で取り組んで参ります。

またお近くにお越しの機会がございましたら、ホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただければ幸いでございます。

この度は、貴重なお時間の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

宿泊課：藤井

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

まず立地に関しまして大変分かりづらく不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

しかしながら疲れをお取り頂けたご様子や、アメニティの良い評価を頂く事ができ大変嬉しく拝見しております。
お客様からのご意見、ご感想を第一にこれからもより一層安心、快適にお過ごし頂けます様、サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。

またお近くにお越しの際はホテルエリアワン広島ウイングをお選び頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なお時間の中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

宿泊課：藤井

この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

リラックス出来るとのお言葉を頂け、大変嬉しく思っております。

しかしながら、温泉に関しまして全ての湯船をお楽しみ頂けず申し訳ございませんでした。
建物も古く例年にない冷え込みなどが影響し、設備に異常が出ております。
2月末から3月初旬に向け修繕を予定しております。
ミストサウナに関しては冬季は営業を休止させて頂き、温かくなる6月に再開を予定しております。

この度はご多忙の中クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のお越し頂ける日を心よりお待ちしております。

宿泊課：岡村

この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館は、空港からお車で10分ぐらいの所にございます。
最近は、ご旅行や、ビジネスのリピーター様はレンタカーをご利用される方が増えてるようにお見受けします。
近くには、河内インターが5分以内にございますので、高速で広島市内や観光地に行かれてる様です。

自社サイトでも掲載させて頂いておりますが、ご来館時にご利用可能な、提携タクシーや、前日までのお申込み限定の乗合タクシーをご準備しておりますので、機会がございましたら是非ご利用ください。

ご質問やお困りごとなど、お気軽に当館スタッフにお問い合わせくださいませ。

お近くにお越しの際はエリアワン広島ウイングへ足をお運びください。
スタッフ一同心よりお待ちしています。

宿泊課：三戸