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投稿者さんの ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月06日 02:21:01
-
レストラン対応の方の接客が暖かく、気持ちよかったです。朝食の甘海老も甘くて美味(彼女は10匹食べた)でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) 2021年08月10日 12:00:03
-
この度は当ホテルをご利用いただき有り難うございました。
レストランでの接客対応、朝食の甘海老を褒めていただき有り難うございます。
気分良くご堪能頂けました事は大変嬉しく、また励みにもなります。
この様なご投稿を頂けるようスタッフ一同努力してまいりますので、また是非お越しくださいませ。
お忙しいところご投稿有り難うございました。
宿泊課 大本
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】★ファミリー・カップルお奨め★12時レイトチェックアウト♪~朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆ダブル【25平米・140cmベッド】】
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投稿者さんの ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月31日 19:38:39
-
空港の近くの割に空港へのアクセスがよくない
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) 2021年04月10日 15:32:57
-
この度は、ホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
空港へのバスなどがなくご不便をおかけし、誠に申し訳ありません。
このような状況下でも、少しでも快適にホテルステイをご満喫いただけるよう、いただいたご意見を貴重な参考とさせていただき、改善を重ねてまいりたいと存じます。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課:藤井
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽21】3週間前の予約でお得にステイ【駐車場無料・天然温泉有】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆ダブル1名利用【25平米・140cmベッド】】
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DAISUKE3785さんの ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- DAISUKE3785さん [40代/男性] 2021年02月22日 15:58:40
-
妻と娘と利用しました。
良かった点は、
1お風呂。大浴場や露天風呂、ジャグジー、サウナなどがあり、大変寛ぐことができました。今回利用しませんでしたが、シャンプーバーもあり女性には嬉しいサービスかも。
2ウェルカムドリンク。チェックインの際にビールやソフトドリンクを1杯頂けます。ロビーにて美味しく頂くことができました。なお、部屋に持って行けたり、荷物を部屋に置いてから飲めると更にありがたかったです。
3休憩室。風呂上がりに2階の休憩室でゆっくりしました。テレビやゲームなどもあり、小さいこどもがいる場合は助かります。
4まくら。テンピュールのまくらが無料貸出しされているので、ぐっすり寝ることができました。
悪かった点は、
1ルームキー。1個しか貸与されないため、家族など複数人で滞在する場合、皆で同じタイミングで風呂に入りに行った場合などは、キーを持つ人を待っていないと部屋に入れません。複数貸与か、暗証番号入力で解錠できるキーだとありがたいです。
2朝のバイキング。味はとても美味しいです。牡蠣の天ぷらなどは、美味しくてたくさん食べてしまいました。ただ、行った時間が8時頃ということもあり、あまり量がなく、とくにドリンクの牛乳やオレンジジュースはほとんど空状態。スタッフの男性が時折、飲料の補充をしていましたが、食事人数や残り時間を計算して、ほんの少しずつ・気持ちだけの補充のため、遠慮しながらの食事になったのは残念でした。
3場所。ホテルの姿は見えるも、道がわかりづらいです。迷いました。
4料金。幼児を連れての宿泊でした。ネットでの予約の際、添い寝を選び、朝食代の200円も併せて事前決済しました。しかし、なぜかチェックインの際、男性フロントマンに「お子さまの朝食が必要の場合、朝食券として200円頂きます」と言われ、再度その場で支払いました。??と思いましたが、少額ということもありすぐに支払いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【大久野島(うさぎ島)観光にオススメ♪】翌日観光や当日観光の拠点にも★無料天然温泉でお寛ぎ♪朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆ツイン【25平米・140&110cmベッド】】
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投稿者さんの ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月29日 16:13:58
-
立地が幹線道路と離れて不便
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) 2021年03月14日 20:20:04
-
当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、国道2号線からは車で10分と離れており、また近隣にお買い物できる施設などのない立地にございますので、大変ご不便をおかけいたしました。
山陽自動車道河内ICからは車で2分、国道432号線からも車で2分のアクセスですので、この道をお通りになる機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【広島県民限定】峠下牛すき焼きプラン~朝食付~ お一人様5000円OFF( `ー´)ノ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆ダブル【25平米・140cmベッド】】
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100年に一人の逸材2020さんの ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 100年に一人の逸材2020さん [50代/男性] 2020年11月21日 19:28:17
-
部屋が古風の感じでした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】☆おすすめの朝食御膳☆【駐車場無料・天然温泉有】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆ダブル1名利用【25平米・140cmベッド】】
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投稿者さんの ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月03日 17:50:30
-
夫婦2人と子供(3歳)で宿泊しました。
2食付きで、温泉もあってこの料金!とっても良かったです!
ただ、子供のアメニティがあるのかサイトを見てもわかりにくく、子供料金もわからなかったです。
実際には、受付横の方に子供用の上下分かれた服・スリッパがありました。服のサイズは120くらい?
子供用歯ブラシはなし。持って行くべきでした。
朝食を子供が追加200円で食べれました!安い!
ベッドは添い寝にしたから子供料金わからず。
初め子供用スリッパに気付かず、裸足で廊下を走っていたらスタッフに注意されました。こっちが悪いのですが、冷たい態度に少しガッカリでした。
食事量、質も充分で大きな温泉もあり安い宿で、全体的に満足でしたが、スタッフの態度という精神面とサイトのわかりにくさだけマイナスですかね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) 2020年11月22日 13:54:52
-
この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご案内のわかりにくさでお客様に、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。早急に対応させて頂きます。
それにも関わらず、おんせんや朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
朝食は当ホテルの魅力の一つであり、毎朝朝食スタッフが心を込めてご用意しております。日替わりのメニューもございますので、またご利用ください。
お客様により快適にお過ごしていただけるよう、さらにご満足頂けるように今回のご意見も参考に、日々精進して参りますので、また機会がございましたらホテルエリアワン広島ウイングをご利用くださいませ。
お忙しい中、ご貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊課:藤井
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆キングサイズ2名利用【26平米・180cmベッド】】
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momoyuki6995さんの ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- momoyuki6995さん [60代/男性] 2020年11月02日 17:07:03
-
ネットの公式情報と実際の施設の内容に大きな乖離があるように思います。また、施設の周囲の看板の整備が追い付いていないようです。例えば、日帰り入浴の時間が「午前13時~」となっていて、急遽直したというのが見えてしまいます。朝食のホールスタッフも大声でお客様に指示をしながら歩き回っていました。せっかくの施設です。ていねいに対処されたらすてきなお宿になると思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) 2020年11月08日 17:47:47
-
この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、公式情報と施設の現状に大きな乖離があるとのこと、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
クオリティの高い接客ができるよう、改善に努めてまいります。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。
これから寒さも増して何かと心配な気候になりますが、お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊課:名倉
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆ダブル1名利用【25平米・140cmベッド】】
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投稿者さんの ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月05日 20:30:15
-
大浴場は広く、脱衣所も広く温泉は良かったです。部屋のベッドは大きくて寝心地抜群でした。ただ時折何か響く音がして気になりました。部屋の外を見るとタバコの吸殻や空き缶が捨ててあるのが目に入りちょっと残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) 2020年11月19日 18:43:46
-
この度は当館にお泊りいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の外のゴミにつきまして、ご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
窓の外にそういったものがあるとは思いもよらず、確認が不足しておりました。
いただいたご意見をもとに、さっそく確認し、清掃致します。
天然温泉大浴場やお部屋のベッドにご満足いただけまして、ほっとしております。
次にお越しいただける機会がございましたら、次回こそ憂いなくごゆっくりおくつろぎいただけるよう努めてまいります。
ご意見賜りましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課:名倉
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆ツイン最大4名利用【36平米・140cmベッド×2台】】
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投稿者さんの ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月23日 17:17:48
-
予約していたお部屋違うタイプのお部屋に案内され、間違っている旨部屋からフロントに電話を入れると、全く違うお客さのお名前で確認されたので、間違って部屋を案内する事などあるのかとビックリしました。お支払い金額も間違っていたので、気持ちの良いものでは無かったです。
お部屋は至って普通、ロビーはヨーロピアン調で可愛かったです。
露天風呂は、丁度いいお湯加減で、夜は星空も垣間見られて、とっても良かったです。
朝は、みどりがキラキラして、温泉自体も気持ち良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪ファミリー・グループにオススメ≫同じお部屋♪駐車場無料・天然温泉有
- ご利用のお部屋
- 【喫煙★グループ4名利用【30平米・ベッド3台】】
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投稿者さんの ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月28日 18:16:27
-
出張で利用しました。
広島空港の近くでしたが、周辺には何も無いところでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) 2020年07月01日 14:33:35
-
この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地は山の中ですのでまわりには何もなく、宿泊されるお客様にはご不便をお掛けしております。
静かに過ごしていただけるという点ではお客様に高評価をいただいております。
また機会がございましたら体を休めに
当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
宿泊課:藤井
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙★ダブル1名利用【25平米・140cmベッド】】
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のぼぽぽさんの ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- のぼぽぽさん [60代/男性] 2020年03月12日 23:28:57
-
仕事で仲間と5%OFF☆SPECIAL VALUE!☆天然温泉が無料♪禁煙☆ダブル1名利用25平米・140cmベッドプラン利用
立地:2点/車以外難・コンビニ700mセブンのみ周辺なにも無し
部屋:4点/困るぐらい広い・部屋内設備TV他は通常
食事:評価不能/このプランに食事無し
風呂:4点/露天風呂もあり・寝湯可能で〇
サービス 3点/チェックインアウト以外利用無のため普通
設備・アメニティ:3点/アメニティ普通とおり・部屋WiFiあるが有線LAN方式やや早くビジネス向き
総合評価:3点通/ハイビジネス向け・温泉は良!・近隣仕事あればまたリピート- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) 2020年03月14日 15:43:36
-
この度は、ホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきありがとうございます。
また、温泉をお褒め頂き誠にありがとうございます!!
これからもサービス向上に向けてスタッフ一同頑張って参りますので、またお越しください!
2階にレストランがございますので、次回は是非当館のおすすめの垰下牛や舞茸、日本酒をご堪能頂けたらと存じます。
スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中クチコミをありがとうございました。
宿泊課:大野
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆ダブル1名利用【25平米・140cmベッド】】
総合3
投稿者さんの ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月25日 22:48:26
-
夕食のすき焼きは、美味しいお肉を十分すぎる量でご用意頂き、主人も満足でした。朝食の種類は少なめですが、1つ1つ美味しく頂きました。
温泉は広々としていて露天風呂もあり、ゆっくり利用できました。ただ、シャワーの水穴が少ないのに水圧が強く、使用し辛かったです。
部屋は広々としており、ゆったりくつろぐことができました。
アメニティは十分揃えて頂いていましたが、1点だけ個人的意見を言わせて頂くと、「追加タオルのレンタルあり」のお知らせを見かけましたが、温泉のある宿泊施設であれば、当初から入浴用のタオルと、部屋で手を拭く用のタオルの二種類ご用意頂ければ有り難いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) 2019年11月26日 14:47:02
-
この度は当館をご利用くださり誠にありがとうございました。
広島県産垰下牛すき焼きプランをお客様が堪能できたこと、大変光栄に思います。
シャワーの水圧に関しましては、お客様にご不便をおかけして申し訳ありませんでした。工事で修復して改善して参りたいと思います。ご指摘ありがとうございました。
また、アメニティに関しましては、支配人と相談してご要望にお応えできるよう、頑張りたいと思います。
お忙しい中口コミの投稿ありがとうございました。
宿泊課:大野
- ご利用の宿泊プラン
- 【極上!広島県産 峠下牛すき焼きプラン】こだわりの広島牛をたっぷり200g堪能!更に刺身付き♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆ダブル【25平米・140cmベッド】】
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スタイルキープさんの ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- スタイルキープさん [60代/女性] 2019年10月15日 17:43:10
-
朝食のバイキングは、まぁまぁ良かったですが、夕食は、ボリュームもなくて、ステーキは冷め冷めだし、刺し身は、写真と全然違うし、小鉢は、業務用スーパーで売ってるような付け合わせがちょっとだし、もの足りなかったです。疲れて着いてるのに、セブンイレブンに走りました。土日祝日位は夕食もバイキングにしたら、いいのでは?低反発枕や加湿器、ブランケットの貸し出しは、とても助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) 2019年10月15日 20:27:58
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘ありがとうございます。大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同ご指摘の点について、考慮して今後改善を努めて参ります。
これから秋も深まり、紅葉の季節となりますので、お近くにお越しの際は是非また当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課大野
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】1泊2食付レストランご夕食&ビュッフェご朝食♪【駐車場無料・天然温泉有】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙★キングサイズ2名利用【26平米・180cmベッド】】
総合3
投稿者さんの ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月28日 12:09:34
-
空港からタクシーで1700円くらい。乗合タクシーは予約制で朝のみ。バスもないので自家用車、レンタカー以外の人には向かない。周りに何もない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) 2019年06月08日 16:25:11
-
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
立地につきましては、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
ホテル周辺に飲食店など何もなくお客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳なく思っております。
また近くにお越しの際はご宿泊頂ければ幸いです。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆SPECIAL VALUE!☆天然温泉が無料♪ ゆったりサイズの客室とベッド♪更に 駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【喫煙★ダブル【25平米・140cmベッド】】
総合3
あさやん4843さんの ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- あさやん4843さん [60代/男性] 2019年01月22日 18:35:32
-
山陽自動車道インターまで、2分で、朝早く移動するのに大変便利でした。
温泉は、夜9時ごろ利用しましたが、非常に空いていてゆっくり入れました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) 2019年01月24日 13:11:03
-
この度はホテルエリアワン広島ウィングをご利用下さりありがとうございます。
当館自慢の温泉で寛げた様子が伺え、スタッフ一同嬉しく思います。
お車でお越しのお客様以外は交通の便が悪くご迷惑をおかけしますが、その分接客やサービス等で満足いていただけるよう努めております。これからもより一層の向上を目指し取り組んでまいります。
次回東広島にお越しの際はぜひまた当館をご利用下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しいなかクチコミ投稿ありがとうございました。
宿泊課:山下
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆ツイン【25平米・140&110cmベッド】】
総合3
ぎこちんさんの ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- ぎこちんさん [50代/女性] 2018年11月06日 10:25:11
-
広島市内のホテルが高値でこちらを考えました。車が無いと不便。部屋は、全体的に誇りっぽく 空気清浄機の後ろが誇りだらけ、置く意味がない気がしました。付けた瞬間誇りが舞いました…(泣) しかし併設された温泉が魅力です。大きなお風呂は疲れた体を癒してくれます。夕食はホテル内のレストランに行きました。(徒歩圏内にレストラン有りません)ホテル内のレストランにしては家庭的で美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) 2018年11月18日 15:53:13
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
全体的にホコリがあったとのご指摘頂き、こちらでも要確認の上で、清掃の方にもしっかり確認して頂くように伝え今後そのような事がないよう努めて参ります。
その上で、温泉施設と夕食についてお褒め頂き感謝いたします。
温泉施設は当館では特に売りにしておりますので皆様から疲れが癒された等のお言葉をいただけて日々の糧となっております。
次回広島にお立ち寄りの際はぜひまたご来館ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
宿泊課:山下
- ご利用の宿泊プラン
- ≪ファミリー・グループにオススメ≫同じお部屋でご宿泊♪~朝食ビュッフェ~【駐車場無料・天然温泉有】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆ツイン最大4名利用【36平米・140cmベッド×2台】】
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みっちょん2013さんの ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- みっちょん2013さん [50代/男性] 2018年10月31日 10:54:25
-
レストランの食事が注文から出てくるまで時間がかかる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) 2018年11月18日 15:44:05
-
この度は当館をご利用下さり誠にありがとうございます。
レストランに関し、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後はこのような事がないよう、スタッフ一同努めて参りたいと思います。
次回広島にお越しの際にはぜひ当館をご利用下さいませ。
お忙しい中クチコミの投稿ありがとうございました。
宿泊課:山下
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】2週間前の予約でお得にステイ!~朝食付~ 【駐車場無料・天然温泉有】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆ダブル1名利用【25平米・140cmベッド】】
総合3
投稿者さんの ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月15日 17:11:41
-
山陽・山陰の旅行をし、20泊以上しましたが、記憶に残るホテルでした。
部屋は広く、フロントも応接は快く、料理も美味しかったです。
しかし、このホテルの売りと思える大浴場が、施設案内にあるミストサウナは見つかりませんでした。岩盤浴は倉庫に、洗面所は6つあるうち3つが使用不能と残念以上のものがありました。
現在使用できないものは、早急に削除していただいたほうが良いのではないでしょうか?トラブルの元となるように感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) 2018年10月20日 14:47:21
-
この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
お部屋や料理など、お褒めの言葉を頂き光栄に思います。
しかしながら、大浴場に関しまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
ご指摘頂いた点を改善できるよう、またさらなるサービス向上ができるよう努めてまいります。
次回お近くに来られる際は、是非ともホテルエリアワン広島ウイングをご利用ください。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
宿泊課:山下
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大15%OFF 朝食付 11時OUT最大20時間ステイがお得に♪天然温泉
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆キングサイズ2名利用【26平米・180cmベッド】】
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オーパスワン2013さんの ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- オーパスワン2013さん [50代/男性] 2018年08月07日 10:49:15
-
価格を考えると十分の内容だと思います、コンビニ等お店は全くありませんので、宿泊前に準備が必要だと思います。
朝食時遅めで行き、食材が欠品していましたが、カレーをお願いすると出して頂き、対応が良くたすかりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) 2018年08月07日 14:13:05
-
この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食の食材不足に大変不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
朝食スタッフには、補充の徹底を指導しておりますが、種類が多いとは言え、、目が行き届かなかった事に反省をしております。
早急に対策、改善をして参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ちしております。
宿泊課:三戸
- ご利用の宿泊プラン
- ☆おすすめの朝食ビュッフェ☆【駐車場無料・天然温泉有】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙★ダブル1名利用【25平米・140cmベッド】】
総合3
投稿者さんの ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
ちょくちょく利用していますが、周りが自然で囲まれ、静かで過ごしやすい
環境だと思います。
朝食バイキングも充実していますし!
まったりするのは宜しいかと?思います
残念なのは、ナイトウエアです。
私が知る限り最低かと?
もし気にされる方は持参をお勧めします。
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この度は当ホテルをご利用いただき有り難うございました。
何度かご利用いただいているとの事、重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当館は自然に囲まれておりますので、お寛ぎ頂けたのなら何よりでございます。
朝食バイキングもお気に召されたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
しかしながら、館内着に関しましてご満足いただけず申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。前向きに検討していくべきだと痛感しております。
これからも快適にご利用いただける様、スタッフ一同努力して参ります。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
宿泊課 福島