クチコミ

総合評価
4.06
1,101
5
280
4
418
3
98
2
31
1
15
部屋
3.98
接客・サービス
4.04
ロケーション
3.87
朝食
4.04
夕食
3.84
温泉・お風呂
4.15
設備
3.86
清潔さ
4.01
クチコミの投稿画像・動画
842
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
3タロウ4604
40代/女性|13 件のクチコミ
温泉と峠下牛に舌鼓、家族旅行

家族6人で利用させていただきました。温泉も気持ちよく、夜の峠下牛陶板焼きもおいしくいただきました。家族と部屋が別々なのはしかたないのですが隣同士だと良かったなと感じました。ただ同じフロアなのは助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
286
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この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご家族でのご旅行に当館をお選びいただき、温泉や峠下牛の陶板焼きをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋につきましては、ご家族皆様で隣同士をご用意できず、心苦しく思っております。今後は事前のご相談なども含め、できる限りご希望に沿えるよう努めてまいります。 またご家族皆様でお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。  広島ウイング 高木
ホテルエリアワン広島ウイング<獅子伏温泉>(ホテルエリアワングループ)
2026-01-04
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
かつどん定食
40代/男性|1 件のクチコミ
温泉快適、部屋も広いがトイレの水圧に難あり

高速道路のインターに近くて便利、山間部なので都市部のように付近に車両の往来が少なくて夜も静か。温泉は快適。夕飯無しプランでの予約でしたが、夜はホテルのレストランを利用できました。部屋は広い。トイレの水圧が低いのか、一回流すとタンクに水が溜まるまで時間がかかり、その間はウォシュレットが機能しない(機械は動くけれど噴水しない)という、機器の調整不足が唯一の不満。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【朝食付】【1月ラストセール】仕事終りは天然温泉でリフレッシュ×ドリンク付【河内IC2分】

192
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この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 温泉を快適にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。山間部ならではの静かな環境や、インター至近の立地の利便性、そしてお部屋の広さについてもご満足いただけたようで何よりでございます。また、夕食なしのプランでのご予約にもかかわらず、館内レストランをご利用いただきありがとうございました。 一方で、客室トイレの水圧およびウォシュレットの作動につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。タンクの給水に時間を要し、その間ウォシュレットが十分に機能しない状況は、本来あってはならないことでございます。早急に設備点検を実施し、調整および改善に努めてまいります。貴重なご指摘をいただき、心より感謝申し上げます。 今後もより快適にお過ごしいただける環境づくりに取り組んでまいります。 またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルの温泉でゆっくりとお寛ぎいただけましたら幸いです。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊課:山原
ホテルエリアワン広島ウイング<獅子伏温泉>(ホテルエリアワングループ)
2026-03-01
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
てて1205
30代/女性|2 件のクチコミ
家族でお泊り

子供もいましたが、たいへん満足できる宿泊になりました!子供用の部屋着とスリッパもあったので助かりました。 晩ごはんも朝ごはんもとても豪華で、またみんなで行きたいです。お腹いっぱいで幸せでした。 温泉は、すごく寒かったです!一般のご利用もあるので人は多かったですが、広いのでゆっくりできました。 飛行機を観るタイミングが合わなく、部屋から観ることができませんでした… また家族で泊まりに行きたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
292
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この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在がご満足いただけるものとなり、安心してお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。お子様用の部屋着やスリッパにつきましても、お役に立てたようで何よりでございます。 夕食・朝食ともにお楽しみいただけたとのこと、「お腹いっぱいで幸せでした」とのお言葉は、スタッフ一同の励みとなります 温泉につきましては、寒く感じられたとのご意見をありがとうございます。一般利用のお客様が多い中でも、ゆっくりお過ごしいただけたとのお声に、少し安心いたしました。 今回はお部屋から飛行機をご覧いただけなかったとのことですが、次回はぜひタイミング良くお楽しみいただけましたら幸いです。 またご家族皆さまでお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。 宿泊課:新谷
ホテルエリアワン広島ウイング<獅子伏温泉>(ホテルエリアワングループ)
2026-01-13
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
Alfa Alfa
50代/男性|3 件のクチコミ
お正月気分も味わえてラッキー!

大晦日の夜に泊まりましたが、夜はお風呂も空いていてのびのび入れたし、たっぷりのお湯でゆったりできました。 DXトリプル の部屋の大きなテレビで、紅白もしっかり楽しみました。 朝食ブュッフェには、美味しい具沢山のお雑煮や黒豆、かずのこなどがあり、お正月気分を味わえて嬉しかったです。 インター降りてすぐの立地でありながら、着くまでのわずかな道中に大手コンビニがあったのも助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
248
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この度は大晦日という特別な日に、ホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、嬉しい口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 年越しのご滞在をゆったりとお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 温泉では混雑も少なく、のびのびとお寛ぎいただけたとのこと、何よりでございます。 また、DXトリプルのお部屋で紅白歌合戦をご覧になりながら年末のひとときをお過ごしいただけたことも、良い思い出となっておりましたら幸いです。 お正月限定の朝食メニューにつきましても、お雑煮や黒豆、かずのこなどをお楽しみいただき、お正月気分を感じていただけたとのお言葉、大変励みになります。 立地や周辺環境についてもご満足いただけたようで安心いたしました。 今後も季節を感じていただけるおもてなしを大切にし、より快適なご滞在を提供してまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 広島ウイング 高木
ホテルエリアワン広島ウイング<獅子伏温泉>(ホテルエリアワングループ)
2026-01-04
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
植田真二
50代/男性|296 件のクチコミ
朝食が残念、温泉は相変わらず

朝ご飯、温泉施設期待での宿泊でした。 ゴルフ場の際に利用してます。リピーターでしたが、温泉は相変わらず流行ってました。 朝ご飯が少しがっかりでした。お米が昨日の残りみたいな?8割のおかずが冷えてました。前回美味しかっただけに、残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食付】自家源泉100%の天然温泉☆朝食ビュッフェ☆【河内ICより2分】

217
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いつもホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ゴルフの際のご宿泊先として、またリピーターとして当館をお選びいただいていること、心より御礼申し上げます。 温泉につきましては、今回もご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。一方で、朝食に関しましてはご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。特にお米やお料理の温度についてご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。以前のご利用時に良い印象をお持ちいただいていた分、なおさら心苦しく思っております。 いただいたご意見は真摯に受け止め、提供方法や品質管理の見直しを行い、改善に努めてまいります。次回お越しいただいた際には、「やはり良かった」と感じていただける朝食をご提供できるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。 広島ウイング 高木
ホテルエリアワン広島ウイング<獅子伏温泉>(ホテルエリアワングループ)
2026-01-04
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ふたりのママ
30代/女性|3 件のクチコミ
子連れでも安心できるホテル

2人の息子と一緒に宿泊させていただきました。 キングサイズベッドは3人でもゆっくり寝られましたし お部屋も広くとても過ごしやすかったです。 また広島空港へ行く際はぜひ利用したいです。 フロントスタッフの方がチェックイン チェックアウト共にどちらもにこやかで 子連れで大変でしたが気が楽になりました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【12月限定・素泊】今年もおつかれさま♪温泉×ドリンク1本付♪【河内ICから2分・天然温泉】

230
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この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご家族でのご滞在について温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 キングサイズベッドやお部屋の広さにつきまして、皆さまでゆっくりお休みいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 お子様連れでのご旅行は何かとご負担も多いかと存じますが、少しでも安心してお過ごしいただけたのであれば、私どもにとって何よりでございます。 また、チェックイン・チェックアウト時のフロントスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。 ぜひまたご利用の際には、当館へお越しくださいませ。 ご家族皆さまに再びお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。 宿泊課:高木
ホテルエリアワン広島ウイング<獅子伏温泉>(ホテルエリアワングループ)
2025-12-21
5
ビジネス
仕事仲間
2026年2月宿泊
☆ヴォルグ☆
40代/男性|4 件のクチコミ
設備は古いがお得で朝食と温泉も充実

設備などは古いですが、安くてコスパは良いと思います。朝食バイキングや温泉に入れるなど充実してました。また仕事で使いたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
123
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この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、温かいご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。 設備の古さにつきましてはご不便をおかけする点もあったかと存じますが、そのような中でも「コストパフォーマンスが良い」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく拝読いたしました。朝食バイキングや温泉につきましてもご満足いただけたご様子で、何よりでございます。 お仕事でのご利用とのこと、少しでもお疲れを癒し、快適にお過ごしいただけておりましたら幸いです。今後も価格以上の価値を感じていただけるよう、サービスの向上と館内環境の改善に努めてまいります。 ぜひまたお仕事の際にはお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課:山原
ホテルエリアワン広島ウイング<獅子伏温泉>(ホテルエリアワングループ)
2026-03-01
4
レジャー
友達
2026年1月宿泊
koーpa
40代/男性|2 件のクチコミ
朝のジェットバスは冷たかったが他は満足

朝のジェットバスが冷たかったのが唯一のダウン評価でした。あとは満足です


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
107
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この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝のジェットバスにつきまして、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 気温低下の影響によりジェットポンプ内の水温が下がっていたことが原因であり、現在は早急に確認・調整を行っております。 そのような中でも「他は満足」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、設備管理の徹底に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 宿泊課 新谷
ホテルエリアワン広島ウイング<獅子伏温泉>(ホテルエリアワングループ)
2026-01-31
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
harueat
60代/男性|15 件のクチコミ
温泉と露天風呂が最高なホテル

年代は感じるホテルですが、綺麗に保っていて好感持てます。 個人的に、温泉が気に入って泊まってます。特に露天風呂が広くてゆっくり寝転がって湯船に、、、 特に秋冬が気持ち良いのでリピートしてます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食付】自家源泉100%の天然温泉☆朝食ビュッフェ☆【河内ICより2分】

116
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この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、心温まる口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 温泉や露天風呂をお気に召していただき、大変嬉しく拝見いたしました。 特に露天風呂でゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。 秋冬の澄んだ空気の中での露天風呂は、当館でも特におすすめの季節でございます。 施設につきましては築年数を感じられる部分もございますが、今後も清潔さと快適さを大切にし、よりご満足いただけるホテルを目指してまいります。 またのお越しを、心よりお待ちしております。 広島ウイング 高木
ホテルエリアワン広島ウイング<獅子伏温泉>(ホテルエリアワングループ)
2026-01-04
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
はまん1978
40代/男性|11 件のクチコミ
広くて快適な部屋と最高の対応

部屋が広くて快適!従業員の皆さんの対応も良く気持ちよく過ごせました!朝食バイキングも美味しいかったので、また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食付】自家源泉100%の天然温泉☆朝食ビュッフェ☆【河内ICより2分】

154
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この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さや快適さ、またスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 朝食バイキングもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。今後も快適にお過ごしいただける空間と、心のこもったサービスをご提供できるよう努めてまいります。 ぜひまたお近くへお越しの際は、ホテルエリアワン広島ウイングをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 広島ウイング 高木
ホテルエリアワン広島ウイング<獅子伏温泉>(ホテルエリアワングループ)
2026-01-04
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ponp0n
40代/女性|96 件のクチコミ
夕食満喫!朝食カキ天ぷらが美味

夕食がとてもおいしく、ゆっくり満喫できました。部屋のエアコンの調節が難しくちょっと寝にくかったですが、広くて過ごしやすかったです。朝食のカキの天ぷらがおいしかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
130
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、また温かい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 夕食をゆっくりとご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。朝食のカキの天ぷらもお気に召していただけて何よりでございます。 一方で、お部屋のエアコンの調節につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今後はより快適にお過ごしいただけるよう、設備の確認やご案内の工夫に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ季節のお料理とともにお寛ぎにお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 宿泊課:山原
ホテルエリアワン広島ウイング<獅子伏温泉>(ホテルエリアワングループ)
2025-12-26
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
AH300
50代/男性|7 件のクチコミ
安定感

今回は出張での宿泊。今風でないところが私には丁度良く安定感抜群です。1番楽しみな朝食が美味しい。部屋のセッティングがきっちりされて感心します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【期間限定】10周年第2弾☆温泉で癒される ドリンク1本&記念タオル付【朝食付】【河内ICから2分】

124
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。 当館の落ち着いた雰囲気が、お仕事でお越しのお客様にとって心安らぐ空間となっておりましたら幸いです。 また、朝食を楽しみにしていただいているとのこと、そして美味しいとのご評価は、調理・サービススタッフにとって何よりの励みとなります。 お部屋のセッティングにつきましてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 今後も変わらぬ「安心してご利用いただけるホテル」であり続けられるよう努めてまいります。 またのお越しの際にも、ぜひ当館をご利用くださいませ。 この度は誠にありがとうございました。 宿泊課:高木
ホテルエリアワン広島ウイング<獅子伏温泉>(ホテルエリアワングループ)
2025-12-21
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
nanaco
30代/女性|2 件のクチコミ
温泉良し、朝食も美味しいのでまた利用したい

温泉も綺麗でよかった。 朝食付きにしましたが種類豊富でおいしかったです。 次回もまた利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
65
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 温泉につきまして「綺麗でよかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 朝食もお楽しみいただけたようで、調理スタッフ一同の励みになります。 「次回もまた利用したい」とのお言葉ほど嬉しいものはございません。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。 宿泊課:山原
ホテルエリアワン広島ウイング<獅子伏温泉>(ホテルエリアワングループ)
2025-12-11
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
nagata4099
40代/男性|13 件のクチコミ

周りにお店、コンビニもなく、不便しました。 お風呂は大きくて満足してます。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
52
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 周辺にお店やコンビニエンスストアがなく、ご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。当館は自然に囲まれた立地のため、静かな環境をお楽しみいただける一方で、徒歩圏内の商業施設が少なく、ご不便を感じられるお客様もいらっしゃいます。ご案内が十分でなかった点も含め、今後は事前のご案内や館内サービスの充実について検討してまいります。 そのような中でも、大浴場にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。広々としたお風呂で日頃のお疲れを癒していただけておりましたら幸いです。 いただいたご意見を今後の改善に活かし、より快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊課:山原
ホテルエリアワン広島ウイング<獅子伏温泉>(ホテルエリアワングループ)
2026-03-01
5
その他
家族
2025年10月宿泊
とし3636
50代/男性|36 件のクチコミ
竹原港アクセス良し、夕食も美味しいホテル

急な用で竹原港にアクセスが良いこのホテルに宿泊しました。 夕食も一つ一つ美味しく追加した牡蠣フライも美味しかったです。 建物は古いようですが、大浴場でゆっくり出来て良かったです。 ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【1泊2食付】10周年ありがとう!夕食で乾杯!ドリンク1杯付プラン【河内ICから2分・天然温泉有】

209
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また温かい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 竹原港へのアクセスについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、夕食や追加でご注文いただいた牡蠣フライもお口に合ったようで、料理スタッフにとって何よりの励みとなります。 館内設備につきましては築年数を重ねておりますが、その分できる限り快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃・管理に努めております。 大浴場でゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉も頂戴し、安心いたしました。 今後も皆さまに心地よい時間をご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。 また竹原へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。 この度は誠にありがとうございました。 宿泊課:山原
ホテルエリアワン広島ウイング<獅子伏温泉>(ホテルエリアワングループ)
2025-12-11
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
マーキー9084
60代/男性|13 件のクチコミ
高速近く便利、食事も美味しく満足

1泊2食にて、宿泊。レンタカーでの移動だったので、高速出口より近く、コンビニもあったので便利、夕食は普通においしくいただきました、朝食は特に広島風お好み焼き、肉じゃがおいしかった。お風呂は湯加減もよくゆっくり入れました、露天風呂は雨と寒さで長居出来ず。全般的には利用して良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
142
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。 立地について、ご便利にご利用いただけたとのこと、特に高速出口近くでのアクセスや周辺の施設に関してご評価いただけたことを大変嬉しく思います。レンタカーでの移動も便利にご利用いただけたようで、何よりです。 お食事についてもご満足いただけたようで、特に朝食の広島風お好み焼きや肉じゃがをお楽しみいただけたことを伺い、大変嬉しく思っております。これからも地元の食材を活かしたメニューをご提供し、さらにお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。 お風呂でもゆっくりおくつろぎいただけたとのこと、ありがとうございます。露天風呂につきましては、雨や寒さで長時間ご利用いただけなかったとのこと、次回はぜひお天気の良い日を選んでいただき、ゆっくりと露天風呂をお楽しみいただければと思います。 全体的にご満足いただけたとのこと、非常に光栄に思います。今後もお客様に快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしさせていただきます。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。 宿泊課:崎岡
ホテルエリアワン広島ウイング<獅子伏温泉>(ホテルエリアワングループ)
2025-11-23
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
まっささん
50代/女性|2 件のクチコミ
露天風呂が最高!朝食も大満足

お風呂は最高でした。 露天風呂も広く清潔感のあるお風呂、利用者も少なかったのでゆっくりゆったり浸かれました。 朝食もそれほど期待はしていませんでしたが、お刺身があったりお蕎麦があったり品数もじゅうぶん。 大満足でした。 次回も絶対に利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
121
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様からのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 露天風呂にご満足いただけたとのこと、私たちもとても嬉しく思います。広く清潔感のあるお風呂をゆっくりとお楽しみいただけたこと、何よりです。また、朝食にも大満足とのご評価をいただき、特にお刺身やお蕎麦をご堪能いただけたことが伝わり、スタッフ一同非常に喜んでおります。品数や内容においても、今後さらにお客様にご満足いただけるよう、引き続き改善と工夫を重ねてまいります。 次回のご利用についても、「絶対に利用させていただきます」とのお言葉、誠にありがとうございます。お客様の期待に応えられるよう、さらにサービス向上に努めてまいりますので、次回もぜひお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。 この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。 宿泊課:崎岡
ホテルエリアワン広島ウイング<獅子伏温泉>(ホテルエリアワングループ)
2025-11-23
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
おこうとはっちとBee
50代/男性|1 件のクチコミ
コスパが良く施設はやや古いが接客が素晴らしいホテル

ホテルの施設はやや古いですが、掃除が行き届いており不満は感じませんでした。また従業員の方達の接客が素晴らしく、特に2階レストランスタッフのきめ細やかな接客には感動いたしました。食事も大変美味しく、広いお風呂もゆったりと入る事が出来ました。今回は2名2泊で利用いたしましたが、コスパが良過ぎて心配になりました。多少の値上げをされても、次回広島に来た際はまた利用したいと思います。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
144
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、温かいご評価をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 施設に関しまして、古さが感じられたとのご意見、誠に申し訳ございません。しかしながら、清掃についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、接客やレストランスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、特に2階レストランのスタッフについてご評価いただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。今後とも、より一層お客様にご満足いただけるような接客を心掛けてまいります。 食事やお風呂にもご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。お客様にリラックスした時間を提供できたことをスタッフ一同喜ばしく思っております。 「コスパが良い」と感じていただけたことについても、私どもにとって大変嬉しいお言葉です。価格とサービスのバランスに関しては、今後もできる限り良質なサービスを提供し続けるための努力を惜しみませんので、次回広島にお越しいただける際には、さらにご満足いただけるよう努めてまいります。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。 宿泊課:崎岡
ホテルエリアワン広島ウイング<獅子伏温泉>(ホテルエリアワングループ)
2025-11-23
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
たけやり4812
50代/男性|59 件のクチコミ

11月初旬の3連休に家族で1泊しました。ホテルでトリプルの部屋は少ないので、連休でこの部屋が取れたのはラッキーでした。しかも、温泉施設が併設されており、温泉好きの嫁さんは何回も入って満足げでした。やっぱり広いお風呂はいいですね。 場所も河内ICから近くわかりやすいところでした。施設は少し古い感じはありますが、特に不便はなく快適に過ごせました。 また機会があれば利用したいです。ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
69
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この度はご家族でのご宿泊ならびにご丁寧なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。連休中にトリプルルームをご用意でき、ご家族皆さまでお過ごしいただけたことを大変嬉しく存じます。 また、併設の温泉施設を奥さまにも何度もご利用いただき、ご満足いただけたとのこと、とても光栄でございます。広いお風呂でゆっくりおくつろぎいただけたようで何よりです。 立地につきましても、河内ICから近く分かりやすかったとのお言葉を頂戴し安心いたしました。施設にやや年数を感じられたとのことですが、不便なく快適にお過ごしいただけたとのお声を励みに、より良い環境づくりに努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ皆さまでお越しくださいませ。 心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。 宿泊課 益田
ホテルエリアワン広島ウイング<獅子伏温泉>(ホテルエリアワングループ)
2025-11-14
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
46 件のクチコミ

孫を連れて3人で泊まりました。 両親と同じフロアにと希望しましたらどちらも最上階にして頂けました。 部屋も広く、エアコンも効きよく快適。 食事も美味しかったですし、大浴場も広く、露天風呂も気持ちよかったです。 部屋から飛行機ご見れて孫は大満足でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
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ご滞在の感想をお聞かせいただき、ありがとうございます。 お孫さんと一緒にご家族で楽しいひとときを過ごされたようで、とても嬉しく思います。最上階のお部屋にご案内できて、皆様にとって快適な滞在となったようで何よりです。 また、広いお部屋や効きの良いエアコン、おいしい食事、大浴場や露天風呂までご堪能いただけたとのこと、全体的にご満足いただけたようで安心しました。 お孫さんが部屋から飛行機を見て大満足だったとのこと、素敵な思い出になったのではないでしょうか。 ぜひまた皆様でのご滞在をお待ちしています。 何かご要望があれば、いつでもお知らせください。 宿泊課 益田
ホテルエリアワン広島ウイング<獅子伏温泉>(ホテルエリアワングループ)
2025-11-14