この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊いただきありがとうございます。

地元広島のホテルでお寛ぎいただけまして嬉しく思います。コロナ禍での旅行も何かと気を使うことが多くなろうかと思いますが、感染対策にしっかりと対応させていただいておりますので安心してご宿泊下さいませ。

お褒めのお言葉も多数頂戴し、スタッフ一同とても励みになっております。

お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております
　

宿泊課　野本

この度は、ホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
いただいた貴重なご意見を、今後よりよいサービスをご提供させていただくための大切な課題とさせていただき、検討を重ねて参りたいと存じます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課：藤井

この度は、数あるホテルの中からホテルエリアワン広島ウイングをお選びくださり、誠にありがとうございます。

ご夕食の垰下牛すき焼きをお召し上がりいただきありがとうございます。垰下牛は地元竹原のブランド牛で、程よい霜降りがある旨味のある牛肉でございます。すき焼きは当レストランでも人気のあるメニューでございます。
スタッフの対応にもご満足いただけて、大変安心いたしました。

雨の日の露天風呂で、お客様がお濡れになったとのこと、大変申し訳ありませんでした。早急に屋根を点検いたします。お知らせくださり、ありがとうございました。

これからもお客様に快適にお過ごしいただける様サービス向上に努めますので、これからもよろしくお願いします。

この度はお忙しい中の口コミ、ありがとうございました。スタッフ一同。またのご宿泊をお待ちしております。

宿泊課：松橋

この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊いただきありがとうございます。

当館自慢の天然温泉でお寛ぎいただけましたようでとても嬉しく思います。
ホテルの入り口がわかりづらくご不便をおかけしましたことお詫びいたします。
看板を立ててご案内させていただいておりますが、皆様によりスムーズにお越しいただけますよう検討して参ります。

お忙しい中の口コミ投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

宿泊課　野本

この度は、ホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊頂き、ありがとうございます。思い立ってのご家族でのご滞在ということでしたが、ごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか？

レストランでのお食事にご満足いただけたとのこと、大変ありがたく存じます。お客様からの美味しかったというお声は、レストランスタッフにとって大変励みになります。

確かに施設自体古いホテルではありますが、お客様に快適にお過ごしいただけるように、館内や客室を清潔に保ち、お客様目線でのサービスを心がけております。


天然温泉の露天風呂にお入りいただけなかったこと、ちょうど修繕中と重なってしまい、大変申し訳ありませんでした。お詫び申し上げます。すでに修繕は終わり、今は快適にお入りいただいております。季節ごとに露天風呂からの眺めが変わり、これからの季節はのどかな景色を見ながら気分よく入浴いただけるかと思います。ぜひ、またお越し頂ければ、大変嬉しく存じます。

この度はお忙しい中の投稿、ありがとうござました。またのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。

宿泊課：松橋

この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊いただき有難うございます。

お部屋でお寛ぎいただき、また温泉でもゆっくりとお浸かりになられたご様子、スタッフ一同安堵いたしております。

すき焼きにつきましては、日本農業賞を受賞している広島県産の峠下牛を使用しております。
割り下も日本三大酒処のひとつ西条の酒をふんだんに使ったこだわりです。
美味しくお召し上がりいただけましたようでとても嬉しく思います。

ご指摘いただきましたお部屋のテレビですが、実は私も個人的にはお部屋のサイズに対して少し小さいかなと感じておりました。
今後検討させていただきます。

お忙しい中の口コミ投稿誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちいたしております。


宿泊課　野本

この度は、ホテルエリアワン広島ウイングにお泊りいただきまして、誠にありがとうございありがとうございました。

「ヒロコ」のこともご紹介いただきまして、嬉しく思います。
「ヒロコ」はいつでもお客様のお越しをフロントでお待ちしております！
またお越しの際は、可愛がってあげてください。
「ヒロコ」も喜んでおります。

この度はお忙しい中、クチコミ投稿をありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

宿泊課：大野

当館のご利用誠に有難うございます。
是非また、お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課：三戸

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の天然温泉とお食事を満足いただき、大変嬉しく思います。

地元広島のブランド牛、峠下牛は様々なメニューでご提供させていただいておりますので、またぜひ色々とお楽しみくださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課：野村

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

天然温泉を楽しめたご様子が伺え、嬉しく思います。

自然に囲まれた当館は四季を感じることができますので、次回お越しの際はぜひ四季を楽しみながら、ごゆっくりお過ごしくださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課：野村

この度も当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

特にフロント対応についてのご感想は、大変嬉しく、励みになります。

これからも現状に満足することなく、より一層良いサービスができるようスタッフ一同精進してまいります。


お忙しいところ口コミのご投稿ありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課：益田

この度は、ホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋でゆっくりお寛ぎされた様子が伺え大変嬉しく思います。

お部屋でゆっくりされたいお客様の為に「広島県産希少ブランド牛！峠下牛ロースすき重弁当付きプラン」もございます。

機会があれば是非お試しくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課：益田

この度は、ホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

親子でのご旅行素敵ですね。

【この時期に旅行なんて】と思われがちですが、当館も対策を取り、来て頂いた方により良い思い出作りに貢献したいと、日々スタッフと相談しながら業務を進めております。

毎日お家で頑張っているお母様や、自分へのご褒美旅行は、日常生活のモチベーションアップになると思います。

当館でお寛ぎいたご様子が伺え私共スタッフも大変満足しております。

またお近くに起こしの際は是非、ホテルエリアワン広島ウイングにお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課：三戸

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
峠下牛すき焼きプランと朝食のプランでお泊りいただきましたが、わたくしどもが始発便に対応できず、朝食をお召し上がりいただくことができず、残念でございます。
しかしながら、「また利用したい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく有難く思っております。
また機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊課：名倉

この度はホテルエリアワン広島ウィングにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館自慢の峠下牛のすき焼きをご堪能頂いたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

また、当館は13時から深夜１時、朝は５時から９時まで1階で温泉もございますのでまたご利用いただければ幸いでございます。

今後もよりお客様にご満足いただけるホテルをスタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご来館をお待ちしております。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課　　中浦

この度は、ホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当館自慢の垰下すき焼きプランを御堪能して頂き大変光栄です。

又、温泉でゆっくりお寛ぎいただけたなら、私共スタッフも大変嬉しく思っております。

今後もお客様お気に入りの宿として加えて頂きます様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿、誠に有難うございました。

宿泊課：三戸