この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき誠にありがとうございます。

温泉にご満足していただけたご様子が伺え、大変うれしく存じます。

夕食のご飯の件についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

お客様にご満足していただけるようなお食事の提供ができるよう改善に努めてまいります。

朝食は美味しかったと言っていただき安心致しました。
朝食についてもメニューの多様化など進んで行いたいと考えております。

シャンプーバーもご利用いただいたのですね。
お風呂に備え付けているものの他に4種類のものを選べる仕様になっております。
男性用のシャンプーもございますので皆様にご高評をいただいております。
またぜひご利用下さいませ。

この度はお忙しい中口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課：山原

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用頂き誠に有難うございます。

当ホテルの売りでもあります広いお部屋とスパをご堪能頂けたご様子で何よりでございます。

夕食のご飯が柔らかっかた様で申し訳ございませんでした。
それでも朝食が美味しかったとのフォローをして頂き救われる思いでございます。
お心遣い本当に有難うございます。

立地につきましても確かに車でご利用でない場合にはご不便かと思います。
タクシーやバスをご利用になられる方もいらっしゃいます。
お車でのご利用でしたら駐車場は無料となっております。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き有難うございます。
お客様に、より快適に過ごして頂けますようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。


宿泊課　　大本

いつもホテルエリアワン広島ウイングのご利用誠にありがとうございます。

大満足なサービスとのお言葉、大変光栄でございます。
そのお言葉を励みに、更にご満足していただけるようサービス精進して参りますのでこれからも何卒よろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課：山原

いつもホテルエリアワン広島ウイングのご利用誠にありがとうございます。

お客様の仰られる通り当館は高速降りられてすぐの場所にございますのでお車の方は比較的お越し頂けやすいかと思います。

大浴場やお部屋でのバスタイムをより楽しんでいただけるよう備え付けのもの以外に数種類のシャンプー・コンディショナーをご用意しております。
なんでもお好きな物を選ぶことが出来るのはワクワクしますよね。お気に召していただけたのなら何よりでございます。

お食事に関しましても美味しいとお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
更にご満足していただけるようなホテルを目指して参りますのでこれからも何卒宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課：山原

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中のご様子が伺えまして、嬉しく存じます。
特に当館の客室は広々としております。トリプルのお部屋の広さは30平米ございますので、ご家族でのご宿泊には十分な広さかと存じます。
お寛ぎいただけまして、何よりでございます。

無料の貸出もご利用いただけまして、幸いでございます。貸出には限りがある物がございますが、ご要望がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。

お食事処でも、「大満足・快適」とのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
スタッフ一同、励みになります。

お近くにお越しの際にはぜひまた、当館へお立寄りくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、ウサギの支配人「ひろこ」も心よりお待ちしております。

宿泊課：福島

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき誠にありがとうございます。
　
概ね高評価をいただき大変嬉しく存じます。
燃料の高騰化に伴い現在は朝の露天風呂・サウナの使用を中止しております。
お客様には大変ご不便をおかけいたします。申し訳ございません。
ゆくゆくは朝の露天風呂使用開始も視野に入れております。

朝食時に従業員がバタバタとしてしまいお客様には忙しい思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
それにも関わらず、ご満足していただけたようで安心致しました。

温泉もご堪能いただけましたでしょうか。
お子様も楽しんでいただけたようで喜ばしい限りでございます。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

宿泊課：ハサン

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

客室・価格ともに『満足できた』とのご感想をいただき、大変光栄でございます。
当館には温泉が併設されておりますので、温泉もお楽しみいただけたご様子で安心いたしました。

この度のプランはお食事付きとなっておりましたが、お好みの物はございましたでしょうか。
『もつ鍋御膳』は数量限定となっておりますので、ご賞味いただけたのなら幸いでございます。

しかしながら客室のバスルームに関してご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
排水口の問題と思われるため、清掃後の確認を徹底していく所存でございます。

そのような中でも、接客面に関しましてもお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同、大変励みになります。
快適にお過ごしただけるよう、これからも努力して参ります。

お近くにお越しの際にはぜひまた、お立ち寄りくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課：福島

いつもホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき誠にありがとうございます。

お風呂や朝食バイキングをお気に召していただき大変嬉しく存じます。
ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伺え安心いたしました。

確かに、お車がないと当館までは多少不便ではありますね。
公共交通機関を使われる場合は山陽本線で最寄りの白市駅まで行っていただきそこからですと当館までタクシーをご利用されるのが良いかと
思います。

これからもサービス精進に努めてまいりますので何卒よろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課：山原

この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

チェックインの際に行き違いがあったとのこと、大変失礼いたしました。その後別のスタッフの対応ですぐに解決されましたようで、安心いたしました。今後、行き違いが起こりませんように、丁寧なコミュニケーションを心がけて参ります。

朝の露天風呂についてですが、現在、朝の時間帯の露天風呂はご利用いただけません。ご案内が不十分でしたのなら、大変失礼いたしました。

いくつかの点でご不便をおかけし申し訳ありませんでしたが、当館での滞在を有意義に、そして広めのお部屋で快適にお過ごしになれたとおっしゃっていただき、ありがとうございます。

東広島にお越しの際には、引き続き当館をよろしくお願い申し上げます。スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

この度は、お忙しいなかでの口コミのご投稿を、ありがとうございました。

宿泊課　松橋

この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊いただきありがとうございます。
お食事やお風呂、お部屋などご満足いただけましたようで何よりでございました。
お客様に心地よいと感じてもらえるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
口コミの投稿もお忙しい中ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。


宿泊課　野本

この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から、ご自身を癒すための滞在に当館をお選びくださったこと、大変嬉しく存じます。

当レストランのお食事をお召しあがりくださり、天然温泉でお体の疲れを癒し、広めのお部屋でお寛ぎになるご様子が伺え、当館のステイにご満足いただけましたのなら、大変嬉しいです。

また利用したいとのお声もいただき、励みになるお言葉をありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度はお忙しい中の口コミをありがとうございました。

宿泊課　松橋

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

到着早々、少々迷われたとのことでご不便おかけしました。
そのような中でも、概ね高評価をいただきました事、ありがとうございます。
当館は決して新しくはございませんが、快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。

また、飛行機もよく見えたとのお声を頂戴し、嬉しく存じます。

この度は素泊まりのプランをお選びいただきましたが、朝食の追加は前日・当日でも可能でございます。遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。

この度は励みになりますお言葉、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課：福島

この度はホテルエリアワン広島ウイングのご利用誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺え安心いたしました。
1月2月は一番降雪量が多い時期になりますし心配でいらっしゃいますよね。
当館は雪が比較的降る場所にございますのでお車でいらっしゃる場合は冬用タイヤやチェーンをつけられたほうが良いかと存じます。

寒い日が続きますがお風邪など召しませぬよう、お身体ご自愛ください。
この度はお忙しい中励みになります口コミのご投稿誠にありがとうございました。
また2月頃、お気をつけてお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。

宿泊課：山原

この度は数ある宿泊施設の中より当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご家族でお泊りになられお寛ぎいただけましたようで何よりでございました。
設備の老朽化につきまして、修繕や買い替えなど順次進めてはおりますが、見苦しいところをお見せしてしまい申し訳ございませんでした。
古さを感じないレトロな雰囲気を楽しんでいただけるような空間づくりを目指していきたいと考えております。
朝食の生エビは皆様に大変好評でございますので、これからもより良いものを提供させていただければと思います。
お忙しい中の口コミの投稿ありがとうございます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　野本

この度はホテルエリアワン広島ウイングのご利用誠にありがとうございます。

快適に過ごせたとのお言葉大変嬉しく存じます。
これからも更にお客様にご満足して頂けるよう精進して参りますので何卒よろしくお願い致します。

この度は励みになりますご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課：山原

この度はホテルエリアワン広島ウイングのご利用誠にありがとううございます。

全体を通してご満足いただけたようで安心いたしました。
そのように言っていただけて私共もとても励みになります。

より良いホテルを目指すべくこれからも精進して参りますので何卒よろしくお願い致します。

この度は口コミのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心からお待ちしております。

宿泊課：山原

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき誠にありがとうございます。

うさぎの支配人の名前はヒロコと申します。
人懐っこい性格ですのでぜひ可愛がってあげてくださいませ。

アメニティバーですが現在は撤去しており、お部屋に人数分アメニティを入れております。
シャンプーバーやフリードリンクのコーナーは引き続き実施しておりますのでよろしければご利用くださいませ。

お部屋の清掃が行き届いていない件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様に気持ちよく過ごしていただけるよう、確認と再発防止の徹底に努めてまいります。

この度は参考になる貴重なご意見誠にありがとうございます。又のお越しを心からお待ちしております。

宿泊課：山原

この度は数あるホテルの中から、ホテルエリアワン広島ウイングをお選びいただき誠にありがとうございます。

当館にてごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺えまして、安心いたしました。
大浴場は深夜の1時までご利用可能です。
日頃のお疲れを癒やしていただけたら幸いでございます。

フリードリンクのコーナーもお気に召していただき、嬉しい限りでございます。

しかしながら、設備面に関しましてご不快な思いをさせてしまったこと、残念でなりません。
大変申し訳ございませんでした。

排水口が原因と考えられ、チェックを徹底して参ります。
不備があった際には、遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。
可能な限り対応させていただきます。

そのような中でも、大満足とのお言葉をいただき光栄であり、スタッフ一同励みになります。

次回、お越しくださった際には快適にお過ごしいただけるよう、努力して参ります。
クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのこと、ホッとしております。
また機会がございましたら当館をご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございます。
宿泊課：名倉

いつもホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご満足頂けたご様子で、何よりでございます。

今後もより快適な空間をご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。

お忙しい中での口コミのご投稿、ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課：新谷