この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事についてご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。

年季の入った当館ですが、お客様に気に入っていいただき、とても安心しました。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用心からお待ちしております。

宿泊課　専名

いつもホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき誠にありがとうございます。

お風呂や朝食バイキングをお気に召していただき大変嬉しく存じます。
ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伺え安心いたしました。

確かに、お車がないと当館までは多少不便ではありますね。
公共交通機関を使われる場合は山陽本線で最寄りの白市駅まで行っていただきそこからですと当館までタクシーをご利用されるのが良いかと
思います。

これからもサービス精進に努めてまいりますので何卒よろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課：山原

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

到着早々、少々迷われたとのことでご不便おかけしました。
そのような中でも、概ね高評価をいただきました事、ありがとうございます。
当館は決して新しくはございませんが、快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。

また、飛行機もよく見えたとのお声を頂戴し、嬉しく存じます。

この度は素泊まりのプランをお選びいただきましたが、朝食の追加は前日・当日でも可能でございます。遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。

この度は励みになりますお言葉、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課：福島

この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊いただきありがとうございます。
素敵なお言葉を沢山頂戴いたしまして、とても嬉しく思います。
しかしながらお部屋の洗面台の小さな穴にお気を使われ申し訳ございませんでした。確認し対応いたします。
朝食の生エビは皆様に喜んでいただいておりまして私も味見をしたことがありますが、とても美味でした。夕食もご満足いただけましたようで安堵しております。
温泉は日帰りの入浴時間が22時までですので以降は宿泊の方のみのご利用となります。簡潔に温泉の様子をご説明いただき感謝いたします。
お忙しい中の口コミ投稿誠にありがとうございます。
ウサギの「ヒロコ」もお待ちしておりますので、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。


宿泊課　野本

この度はホテルエリアワン広島ウイングのご利用誠にありがとうございます。

当館はICから非常に近い場所にございますので高速道路使われる方は比較的分かりやすいかと思います。
ただ、近隣に飲食店やスーパーなどは無いに等しいので事前になにか購入されてご宿泊されることをおすすめいたします。

またご機会ございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課：山原

この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

温泉をお楽しみ頂き、朝食もお喜び頂けたご様子
大変嬉しく思っております。

ですが、部屋着のズボンのゴムが緩かった様で不快な思いをさせてしまいました事
大変申し訳ございませんでした。

お客様によりご満足頂ける様
スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので
またお越しいただけると幸いでございます。

お忙しい中ご投稿下さいまして
どうもありがとうございました。

宿泊課　大本

この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご夕食に満足された様子が伺え、スタッフ一同嬉しく存じます。

「ユッカの濁り湯」のミドルバスですが、12月上旬に直りましたので次回、どうぞおたのしみください。長い間お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。

この度は本当にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課：藤井

ホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊頂き有難うございます。

温泉を十分に楽しんでいただけなかった様で大変申し訳なく残念に思います。
天候が良ければ露天風呂では気持ちよく自然を感じて頂けますし、これからのシーズンは紅葉もお楽しみ頂けるかと思います。
お食事につきましては嬉しいお言葉を頂きまして誠に有難うございます。
朝食の甘エビは当館の人気商品となっております。
メニューも変わる事はございますが、是非ともまた当館の楽しみを見つけに来て頂けると嬉しいです。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿下さり有り難うございました。

宿泊課　大本

この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで何よりでございました。
ご指摘いただきました洗濯機のご利用に関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。
皆様がスムーズにお使いいただけるよう改善して参ります。
お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしいたしております。
ヒロコにもぜひ会いに来て下さいね。

宿泊課　野本

ホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきありがとうございます。

レストランで、カキフライやお刺身盛り合わせをご堪能頂けた様で嬉しいです。
こう言ったご意見を頂くと厨房やレストランスタッフも励みになります。

またのご利用お待ちしております。

お忙しいところ、ご投稿下さりありがとうございました。


宿泊課　　大本

ホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

温泉でゆっくりとリフレッシュして頂き、お食事も楽しんで頂けた様で大変嬉しく思っております。

ご家族でのレジャーでご利用との事で、いい思い出にしていただけると幸いです。

良いご意見を頂き、スタッフ一同励みになります。
お客様に喜んで頂けるサービスが少しでも多く出来る様に努力してまいります。

そしてまたのご来館をお待ちしております。
お忙しい中、ご意見をお寄せ下さりありがとうございました。


宿泊課　　大本

この度は、数あるホテルの中からホテルエリアワン広島ウイングをお選びくださり、誠にありがとうございます。

ご夕食の垰下牛すき焼きをお召し上がりいただきありがとうございます。垰下牛は地元竹原のブランド牛で、程よい霜降りがある旨味のある牛肉でございます。すき焼きは当レストランでも人気のあるメニューでございます。
スタッフの対応にもご満足いただけて、大変安心いたしました。

雨の日の露天風呂で、お客様がお濡れになったとのこと、大変申し訳ありませんでした。早急に屋根を点検いたします。お知らせくださり、ありがとうございました。

これからもお客様に快適にお過ごしいただける様サービス向上に努めますので、これからもよろしくお願いします。

この度はお忙しい中の口コミ、ありがとうございました。スタッフ一同。またのご宿泊をお待ちしております。

宿泊課：松橋

この度は、ホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊頂き、ありがとうございます。思い立ってのご家族でのご滞在ということでしたが、ごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか？

レストランでのお食事にご満足いただけたとのこと、大変ありがたく存じます。お客様からの美味しかったというお声は、レストランスタッフにとって大変励みになります。

確かに施設自体古いホテルではありますが、お客様に快適にお過ごしいただけるように、館内や客室を清潔に保ち、お客様目線でのサービスを心がけております。


天然温泉の露天風呂にお入りいただけなかったこと、ちょうど修繕中と重なってしまい、大変申し訳ありませんでした。お詫び申し上げます。すでに修繕は終わり、今は快適にお入りいただいております。季節ごとに露天風呂からの眺めが変わり、これからの季節はのどかな景色を見ながら気分よく入浴いただけるかと思います。ぜひ、またお越し頂ければ、大変嬉しく存じます。

この度はお忙しい中の投稿、ありがとうござました。またのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。

宿泊課：松橋

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋の広さは皆さんに高評価で気に入っていただいております。また利用される機会がありましたら朝食も是非ご利用ください。和洋様々なメニューでお待ちしています。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

宿泊課：藤井

この度は、ホテルエリアワン広島ウィングにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中ごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。当館のお部屋は少々広めの作りになってございますので、快適にお過ごし頂けたかと存じます。

また当館自慢の峠牛のすき焼きをご堪能いただいたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。

当館には温泉（サウナ等）もございますので次回ご利用の際にご利用いただければと思います。

またお客様にご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　　中浦

この度はホテルエリアワン広島ウィングにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館自慢の峠下牛のすき焼きをご堪能頂いたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

また、当館は13時から深夜１時、朝は５時から９時まで1階で温泉もございますのでまたご利用いただければ幸いでございます。

今後もよりお客様にご満足いただけるホテルをスタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご来館をお待ちしております。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課　　中浦

この度は、ホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当館自慢の垰下すき焼きプランを御堪能して頂き大変光栄です。

又、温泉でゆっくりお寛ぎいただけたなら、私共スタッフも大変嬉しく思っております。

今後もお客様お気に入りの宿として加えて頂きます様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿、誠に有難うございました。

宿泊課：三戸

この度は、ホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの不注意な発言により大変嫌な思いをされたこと申し訳ございませんでした。

温泉、食事。コスパはお褒めいただいたのに残念でなりません。
今後この様な事がないように皆で心がけますので
これに懲りずに再度ご利用頂けると幸いにおもいます。
桜舞い散るいい季節になりましたのでお近くにお越しの際には温泉だけでも是非ご利用くださいますようにお願い申し上げます。

宿泊課　惣守